대현프리몰 뉴스레터 '대현가족' 2020 신년호 신규점포 소개 신규 브랜드의 야심찬 출발 25년차 매니저가 함께해요 대현프리몰 청주점 클레프(CLEF) 글. 강현숙 사진. 도현석 신규 여성의류 브랜드 ‘클레프(CLEF)’가 대현프리몰과 함께 성공을 꿈꾼다. 전국 10번째 직영 매장으로 대현프리몰 청주점에 안착한 클레프는 편안하고 심플한 스타일을 제안한다. 박유미 매니저는 품질과 가격 두 가지를 모두 만족시키는 실속 브랜드 클레프를 자신있게 소개한다.
신규 브랜드의 힘 원단과 디자인으로 승부 “아직 ‘클레프(CLEF)’라는 브랜드가 낯설지요. 론칭 3년차의 신규 브랜드로 대현프리몰 청주점에 문을 연지 3개월밖에 안 되었거든요. 저도 청주에 자리를 잡은 지 1년 남짓이니 모두가 이곳에서 새 출발을 하는 셈입니다. 그래서 각오가 남달라요. 브랜드를 알리고, 매장을 키우고, 저 스스로도 성장해야지요.” 아담한 체구의 박유미 매니저가 야무지게 각오를 밝힌다. 지난 해 10월 청주점에 문을 연 클레프는 30대부터 50대 여성을 타켓으로 심플하고 베이직한 스타일을 제안하는 브랜드 매장이다. 백화점 여성의류 매장에서만 25년 가까이 경력을 쌓은 박유미 매니저는 클레프의 경쟁력을 단숨에 알아보았다. “이제 인지도를 쌓아가는 2~3년차 신규 브랜드만의 매력이 있어요. 승부할 수 있는 게 원단과 디자인이기 때문에 질 좋은 옷을 합리적인 가격으로 선보이거든요. 클레프도 마찬가지에요. 겨울 울 소재 의류의 경우 울 함유량이 최소 70%, 대부분이 80~100%입니다. 원단 자체에 공을 많이 들였고, 디자인은 물론 색감도 좋아요.” 일주일에 2~3번 신상품이 입고되는 매장의 한 편은 어느덧 봄빛이다. 본사 차원의 빠른 지원으로 트렌드에 빠르게 대응하고 전국 13개 클레프 지점끼리 서로 연결되는 시스템도 안정적이다. 제품 할인율 또한 논의를 통해 재량껏 적용할 수 있는 장점이 있다. 매장의 자율성을 보장하는 대현프리몰 입점 덕분에 신규 브랜드 매장의 장점을 최대한 발휘하고 있다. “지하도상가는 연령대가 다양해 폭넓은 고객층을 만날 수 있죠. 좀 더 왁자지껄하게 소통하며 저도 활기를 얻는 것 같아요. 백화점과의 공통점은 단골장사라는 점이지요. 이동하는 동선이 일정한 분들이 오고가며 눈도장을 찍다가 가게에 오셔서 단골이 됩니다.” 오가는 행인들에게 자연스레 눈인사를 건네는 박유미 매니저. 그렇게 한발 먼저 다가가며 신규 매장을 알리는 중이다.   상하좌우 소통하는 상가 함께 성장하길 바라요 클레프가 신규 점포임에도 빠르게 안착할 수 있었던 비결은 여성의류 매장 관리 전문가인 박유미 매니저 덕분이다. 어떤 일이 있어도 오전 10시 오픈 시간을 준수하고, 의류매장에 냄새가 배는 것을 피하기 위해 식사도 자제할 만큼 프로정신을 지니고 있다. 손님을 맞을 때도 항상 ‘고객님’이라는 호칭으로 격을 높인다. 10대의 어린 친구들에도 절대 말을 낮추지 않고 ‘고객님’으로 대하는 자세는 몸에 익은 서비스 정신이다. “서로 존중할 때 더 기분 좋은 쇼핑이 되거든요. 제가 기억력이 좋은 편이라 한 번 들르신 고객들을 잘 기억해요. 취향 파악도 빠르고요. ‘지난번에 니트류를 보셨는데 새로운 디자인이 나왔다’ ‘통이 넓은 바지가 어울렸는데 이 디자인은 어떠냐?’와 같이 친근하게 다가간답니다.” 좋은 원단과 멋스러운 디자인, 여기에 세련된 서비스까지 더해진 덕분에 서서히 단골도 생기는 중이다. 지상 상가의 상인들이 휴식 시간에 짬을 내어 매장을 찾는 것이다. 앞치마를 두른 채 바삐 들르는 고객을 위해 취향 맞춤형 스타일을 신속하게 제안하며 점수를 딴 박유미 매니저. 위, 아래 상가가 원활히 소통하는 모습을 보며 박유미 매니저는 상생과 동반성장의 청사진을 그려본다. “대현프리몰 청주점이 전반적으로 북적북적한 분위기가 조성되면 좋겠어요. 서로 경쟁자가 아니라 힘들 때 서로 도와주며 윈-윈하는 이웃이거든요. 장수점포 경영주에게는 배울 점도 많고요. 신규 브랜드를 신규 점포에서 알차게 일궈 ‘나도 클레프 브랜드 매장을 하고싶다’는 말이 나올 수 있도록 하고 싶습니다.” 신규 브랜드의 야심찬 성장과 함께하는 야무진 매니저. 대현프리몰 청주점이 클레프와 박유미 매니저의 멋진 출발에 든든한 버팀목이 되길 기대해본다. 대현프리몰 청주점 클레프(CLEF) 열호 : D열 1~2호 대표 : 박유미 매니저 연락처 : 010-8642-3128 |
