에스티씨랩 뉴스레터

여러분들의 취향에 깊이보다는 넓이를 더해, 
새로운 경험과 즐거움을 전달하려고 합니다.

특히, 젊은 사람들과 공감할 수 있는 재밌는 것을 
저희도 공부해 찾아보며 공유하려고 합니다. 

파도를 서핑하듯, 변화의 파도를 즐기며 나아가는 
에스티씨랩입니다.


이달의 음악
지금 당장 떠나고 싶게 만드는 노래, Ticket -치즈

여러분 모두 2021년 멋진 한 해를 위한 첫 스타트를 잘 끊으셨나요? 

작년 이맘 때에는 전 국민이 마스크를 쓴 채 여름을 나고, 사회적 거리를 두며 그렇게 1년이 지나갈 줄 꿈에도 몰랐었는데... 코로나가 확산된 지 벌써 1년이 넘었습니다. 올해는 다르겠죠?!

새해에 듣는 음악대로, 그 한 해가 이루어진다면 좋겠습니다. 그렇다면, 이 노래를 추천하고 싶습니다. 해외는 물론 쉽사리 밖을 돌아다니는 것 조차 쉽지 않은 요즘입니다. 답답하기만 할 여러분들께 여행의 일상, 일상의 여행에 대한 노래로 조금의 위로라도 되어 드리고자 추천합니다.

무거운 기분 다 버리고, 나랑 같이 떠나요~
몸과 마음 모두 지치셨을 여러분, 지금 마음 속 티켓 한 장 챙기고 사무실에서 혹은 방구석에서 잠깐 여행을 떠나보아요:)


이달의 도서
마케터의 기본기 - 주세훈

마케팅의 본질은 
알아서 잘 팔리는 구조를 만드는 것

그저 일회성인 판매로 그치지 않고 언제든, 알아서 잘~ 팔리는 구조를 만드는 것이 중요하다고 저자는 설명합니다. 

코로나로 인해서 크게 확대된 것이 바로 '상품의 서비스화'입니다. 소비자의 수요가 단순히 원하는 상품에 한정적인 것이 아닌 즉각적으로 제공되는 일련의 과정까지로 확장되게 되면서 더이상 상품과 서비스를 분리해서 볼 수 없게 되었다는 것입니다.

같이 한번 살펴보시죠.
"이제는 모든 상품이 서비스화 되어야 한다"
코로나로 인해서 가장 크게 확대된 것이 바로 ‘상품의 서비스화’인데요, 소비자의 수요가 단순히 원하는 상품에 한정적인 것이 아닌 즉각적으로 제공되는 일련의 과정까지로 확장되게 되면서 더 이상 상품과 서비스를 분리해서 볼 수 없게 되었다는 것입니다.   

저자는 이러한 특성을 3L로 정리 하였습니다.

Link: 모두가 연결된다 
Live: 생동감 있게 움직인다 
Line: 소비의 범위가 연장된다 

고객의 수요가 있는 곳이 어디까지인지를 잘 파악하고, 연결성, 생동성, 그리고 연장성이라는 특성을 잘 활용하여 상품이 서비스화 되는데 적절히 대응해야 할 필요가 있다고 저자는 설명합니다.  
인터넷과 모바일이 발달하면서 그리고 소셜미디어가 크게 활성화 되면서 고객은 본인의 소비를 공유하고, 이렇게 공유된 고객의 소비 경험이 타인의 구매 결정에 큰 영향을 미치는 중요한 변수로 작용하듯, 
이제는 제품의 범위를 정확히 설정하고 고객에게 색다른 경험을 제공하여 자사 브랜드와 상품에 대한 만족도를 높일 필요가 있겠습니다.  

#. 상기 도서 이미지를 클릭해 조금 더 많은 내용을 미리 살펴보세요.  


이달의 엔터
2021년 타로 운세 한번 보고 가소~

새해, 나에게 무슨 일이 생길까요? 어떤 변화가 기다리고 있을까요?
신년 맞이 타로 운세 영상이 있어 살짝 공유해 드립니다.

물론 신빙성은 없습니다. 다 믿을 수는 없겠지만, 좋은 이야기는 듣고 나쁜 이야기는 주의하면 되겠죠. 그렇게 자신감 가지고 2021년 원하시는 바, 하시는 일 모두 잘 이루시길 바라는 마음에서 준비해 보았으니, 가벼운 마음으로 클릭해 진행해보셔도 좋을 것 같습니다.

새롭게 시작된 신축년, 2021년에도 행운과 행복만 가득한 한 해 되시기를 바랍니다!  


이 달의 소식
#1. 에스티씨랩, 사옥 건물명이 변경되었습니다.

사옥 건물명을 캠프지 (Camp G)로 변경하였습니다!

글로벌 진출을 위한 베이스캠프(BaseCamp), Camp G!
이미 10년도 더 전부터 구상해왔던 일이었습니다. 탐험을 위한 나침반과 천막 텐트 이미지를 결합한 심볼로 로고도 만들었습니다. 사옥 이전과 건물명 변경으로 또 한걸음 목표와 계획에 다가가고 있습니다.

한발 한발, 제대로 내딛으면서 함께 성장하는 행복한 기업이 되도록 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.

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#2. 키친스티븐 100번째 방문자 돌파!

2020년 11월 18일, 캠프지 사옥의 7층 루프탑 '키친 스티븐'을 오픈했습니다. 

맛있는 음식 대접하고 싶다는 생각, 그런 공간을 갖고 싶다는 꿈을 실현한 날입니다. 캠핑 다니면서 갈고 닦은 기본기에 더해 매일 유튜브를 보며 사사받은 실력으로 나름 성공적인 맛을 책임져온 스티븐! 
그렇게 한식, 중식, 일식, 양식 가리지 않고 찾아보며 개발하고 연습해서 준비한 메뉴만 50여 가지입니다. 그리고 100번째 손님을 넘어 지금까지 총 40팀, 115분께 식사를 대접했습니다.

코로나 시국이 안정화되면, 더 많은 분들의 이야기를 들으며 함께 식사하고, 감사하는 자리를 계속 정승스럽게 만들어가겠습니다.

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#3. 타 회사로의 이직도 축하합니다.

에임투지의 기술지원팀에서 근무하던 양주석 책임이 그 역량을 인정받아 카카오뱅크로 이직하게 되었습니다. 하여, 그 동안 성실하고 모범적인 근무에 대한 감사와 축하의 마음을 담아 황금열쇠를 전달하는 시간을 가졌습니다. 

회사는 망할 수 있지만, 직원들은 성장해 더 좋은 자리에서 역할을 다할 수 있도록 만들겠다는 다짐에, 대내외 교육 및 업무순환을 통한 경력개발 등을 지원했습니다. 

함께 성장하는 것이 가장 좋은 일이겠지만, 이렇게 본인 역량을 발전시켜 다른 곳에서 인정받는다면, 그것 역시 회사와 함께 성장하는 또 다른 좋은 사례라고 생각합니다. 

더 나은 서비스를 위한 임직원들의 역량강화, 성장을 위해 할 수 있는 다양한 방법을 찾고 계속 노력하겠습니다.

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이 달의 프로젝트

#1. '호텔롯데' 호캉스 예약도 넷퍼넬과 함께!
2020년도 한 해 각종 모임이 어려웠던 만큼, 언택트 트렌드에 따라 한 해의 마지막과 시작을 안전하고 따뜻한 곳에서 소중한 사람들과 특별한 시간을 보내고자 하는 움직임이 늘어났습니다.

호텔롯데에서는 이러한 트렌드를 반영하여 가족, 연인, 친구 등 투숙 형태에 따라 이용할 수 있는 다양한 호캉스(호텔+바캉스) 패키지를 준비했습니다. 그리고 예약 페이지를 오픈하면서 넷퍼넬을 도입, 대규모 트래픽에 대비했습니다.

호텔에서 편리하고 안전하게, 예약도 편리하고 안정적으로... 호텔롯데와 넷퍼넬의 콜라보를 앞으로도 많이 기대해주세요!

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#2. 자격증 접수, 넷퍼넬이 책임집니다!
대한상공회의소 자격평가사업단에서 넷퍼넬을 도입하였습니다.
최근 사람들이 자격증 취득에 많은 관심을 보이고 있습니다.  자격증 교육 및 관련 자격증 시험을 제공하는 큐넷, 워크넷의 경우에도 대규모 트래픽 이슈를 제어하는 넷퍼넬을 도입하여 잘 활용하고 있기에 대한상공회의소 자격평가사업단에서도 넷퍼넬의 효과를 믿고 도입을 결정해주셨습니다.  

다양한 고객사에서 적용되어 비즈니스 개선 효과로 고객들로부터 인정받아온 넷퍼넬! 
앞으로도 넷퍼넬이 걱정 없이 안정적인 서비스를 운영하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

#. 상기 이미지를 클릭해, 더 자세한 내용을 살펴보세요! 
 

새해 복 많이 받으세요


대량 접속제어 솔루션, 넷퍼넬 문의 – solution@stclab.com / 02-3453-1424


취향, 이번달은 여기까지 넓혔습니다.

앞으로도 새로운 취향을 만나는 기쁨이 가득하도록
좀 더 많이 보고, 듣고, 느끼고 다시 찾아오겠습니다.
끝까지 함께 해주시는 여러분, 항상 감사합니다.

(주)에스티씨랩
mkt@stclab.com
서울시 강남구 봉은사로 37길 5, 캠프지 빌딩 2층 02-3453-1424
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