📪[FSS] 화요레터 - "수수료만 30%?" 홈쇼핑 대신 라이브커머스로 모이는 이유

안녕하세요 $%name%$님

이번 주에는 FSS의 '서울지방중소벤처기업청장상' 수상 소식(👏👏👏)과 함께 10조 황금알로 커가는 라이브커머스, 15년째 흑자 중인 이베이의 마케팅 전략 그리고 네이버 대출상품 소식부터 중진공 해외 이커머스 시장 진출 분석 리포트 발간 소식까지 다양한 이커머스 뉴스를 전달해 드립니다.

"수수료만 30%?" 홈쇼핑 대신 라이브커머스로 모이는 이유

‘라이브커머스'가 국내 온라인 쇼핑시장의 판도 변화를 주도, 소비자가 제품의 색깔, 크기, 효능, 사용감 등에 대해 정확한 정보 획득 가능
소비자들이 방송 내에서 쌍방향 소통을 통해 정보를 적극적으로 얻을 수 있다는 점에서 기존 전자상거래, 홈쇼핑 채널과 차별화
낮은 유통 수수료로 더 높은 할인 가능
시·공간의 제약이 적고 스마트폰만 있으면 누구나, 어디서나 방송 가능

출처: 테크M (읽기)

"데이터론 고객 모른다" 상식 파괴로 15년째 흑자 낸 이베이

클리셰 같지만 ‘정말 당신의 고객을 잘 아느냐’가 중요
고객 경험은 계량화 할 수 없어, 실무자가 데이터 인사이트를 찾아야
오픈마켓 답게 좋은 브랜드들과 파트너십을 만들어 고객과 연결, 배송도 단순히 빠르기보다 추적과 반품에서 고객에게 신뢰성을 주는 데 치중

출처: 중앙일보 (읽기)

네이버 대출상품 출시 임박…금융권 파장 촉각

네이버파이낸셜, 금융소외계층 겨냥한 대출상품 출시 예고
기존 금융데이터 활용뿐만 아니라 자체적인 대안신용평가시스템도 도입
금융권, 대출 시장 빠르게 잠식될 수 있다 우려 속 부실대출 위험성 경고

출처: 디지털투데이 (읽기)

네이버-카카오, 온라인 쇼핑‧테크핀 ‘격돌’

네이버와 카카오가 비대면 경제활동을 이끄는 ‘온택트(온라인소통) 비즈니스 플랫폼’으로 우뚝 서
△포털 검색쇼핑-카톡쇼핑 △네이버페이-카카오페이 등 전자상거래(e커머스)와 동반성장하는 테크핀(기술+금융)으로 신사업 경쟁을 확대할 전망

출처: 파이낸셜뉴스 (읽기)

중진공, 해외 이커머스 시장 진출 분석…'HOT 리포트' 발간

중소벤처기업진흥공단, 북방·미국·유럽의 현지 이커머스 시장 분석과 주요 플랫폼 정보 담은 '글로벌 이커머스 HOT 리포트' 발간
자세한 내용은 중진공과 고비즈코리아 홈페이지를 통해 무료 다운로드 가능

출처: 이데일리 (읽기)

주문부터 배송까지... 물류 척척

FSS, '제 17회 서울지역 창업기업 만남의 장'에서 서울지방중소벤처기업청장상 수상
투명한 요금 시스템과 오배송률 0.05% 미만의 품질로 높은 고객 만족도, 특허로 보호받고 있는 자체 시스템이 수상 요인
내년 1분기에는 냉장·냉동 물류센터 출시 앞둬

출처: 더스쿠프 (읽기)

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