Vol. 23-04
한양대학교 일반대학원 경영컨설팅학과와 한양대학교 지식서비스연구소의 소식을 전합니다.

📪 컨설팅학과 이야기 
🔎 지식서비스연구소 인문사회연구소지원사업 교과목 개설
 
 2023년 1학기, 경영컨설팅학과 신규 교과목인 애널리틱스와 AI 강의가 개설되었습니다.
 방대한 양의 데이터(빅 데이터)에 대한 가용성이 증가하고 온라인 모바일 커머스가 급속한 성장을 이루며 본격적인 플랫폼 경제시대가 도래하였습니다. 또한 GPU(graphics processing unit)와 TPU(tensor processing unit) 등 컴퓨터 연산능력의 획기적 향상과 AI, 특히 딥러닝 알고리즘의 발전은 기업 경영에 새로운 도전과 해결안을 제공하고 있습니다.
 박광호 교수님께서 강의해 주시는 "애널리틱스와 AI"를 통해 기업의 경영활동의 핵심인 의사결정을 개선하기 위해 지원되는 비즈니스 도구, 데이터 분석 위주의 비즈니스 인텔리전스(BI)에 통계 기반의 예측기능을 부가한 소프트웨어, 과거 뿐만 아니라 실시간으로 발생하는 데이터에 대하여 연속적이고 반복적인 분석을 통해 미래를 예측하는 통찰력을 기를 수 있을 것으로 기대됩니다.
👨‍💼 김유나, 이정현 연구원 (석사과정) 인터뷰

2023년 3월 한양대학교 경영컨설팅학과에 입학한 김유나, 이정현 석사과정이

인터뷰에 응답해 주셨습니다.

인터뷰에 응해 주신 김유나, 이정현 원우께 감사의 말씀 드립니다.


Q. 안녕하세요. 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

A. (김유나) 안녕하세요 경영컨설팅학과 석사과정 1기 김유나입니다 한양대학교 ERICA 경영학부 출신으로, 지식서비스연구소에 근무하며 대학원 생활을 보내고 있습니다.
(이정현) 
안녕하세요. 이번에 한양대학교 경영컨설팅학과 석사 1기로 입학한 이정현입니다.

Q. 두 분 모두 지식서비스연구소에서 근무하고 계신 것으로 알고 있는데요. 연구소에서 구체적으로 어떤 업무를 맡고 계신가요?

A. (김유나) 지식서비스연구소의 연구원으로서, 연구소에서 작성하는 연구 논문 수행 실적을 관리하고 있습니다. 이 외에도 학교에서 추진하는 각종 행사의 진행을 돕고 있습니다.
(이정현) 
저는 지식서비스연구소에서 보조 연구원을 맡고 있습니다. 대부분 경진대회 홍보나

교수학습자료 만드는 데 있어서 보조 역할을 하고 있습니다.

Q. 어떻게 한양대학교 경영컨설팅학과에 입학하시게 되었나요?

A. (김유나) 학부 시절 참가한 IC-PBL 경진대회를 통해 설문 데이터를 분석하고 해결책을 도출하는 과정에 재미를 느꼈습니다. 그리고 저희 팀이 도출한 해결책이 실제로 경상대학 1층에 반영되고, 많은 학우들이 이용하는 공간으로 바뀌어 가는 모습이 뿌듯했습니다. 이후에 비즈니스 빅데이터 연구모임을 진행하면서, 데이터를 다루고 시각화 하는 과정에 큰 매력을 느꼈고, 이 분야에 대한 깊이 있는 공부가 하고 싶어서 한양대학교 경영컨설팅학과에 입학하게 되었습니다.

(이정현) 학부 시절부터 산업공학에 큰 관심을 가지고 전공 공부를 해왔습니다. 생산관리, SCM, 데이터 마이닝 등 다양한 공부를 했었지만 워낙 전공 폭이 넓다보니 어느 분야로 나아가야 하는지 고민이 많았습니다. 그러다가 경영컨설팅이라는 분야를 알게 되었고 기업에서 발생하는 문제를 해결하고, 이에 대한 경영 진단을 내린다는 점에 경영컨설팅에 매료를 느끼고 컨설팅 대학원이 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 제 인생에 새로운 도전과 성장을 해보고자 대학원에 진학하게 되었습니다.

Q. 석사과정동안 목표로 삼고 계신 계획이 있으신가요?

A. (김유나) 졸업 전까지 논문을 세 편을 쓰는 것을 목표로 하고 있습니다. 아직 논문을 쓴다는 자체에 대한 막연한 두려움이 있지만, 열심히 공부하고 정진하는 모습으로 석사과정을 보내고 싶습니다. 데이터분석을 더 공부하고 싶어서 석사과정을 결심하게 되었습니다. 데이터분석을 위한 여러 프로그래밍 언어를 공부하고 싶고, 특히 머신 러닝 분야를 깊이 있게 공부해보고 싶습니다.
(이정현) 
석사과정 동안 개인적인 스펙으로는 데이터분석가(ADP) 또는 빅데이터분석기사 둘 중에 하나의 자격증을 획득하고 싶습니다. 최근에는 미•중 반도체 패권 경쟁에 관련된 뉴스를 보고 이 이슈에 관한 흥미를 느껴 연구 주제를 반도체 공급망 분야로 잡아서 이에 대한 학위 논문을 작성하고 싶은 계획이 있습니다.

Q. 그렇다면 졸업 후 고려하고 있는 진로에는 어떤 것들이 있나요?

A. (김유나) 아직 구체적으로 생각해본 진로는 없지만, 데이터 분석을 통해 대안을 제시하고, 대안에 대한 효과를 예측하는 일을 하고 싶습니다.

(이정현) 대학원에 갓 입학하다 보니 섣불리 말하기에 아직은 정확하게 고려하고 있는 진로는 없습니다. 다만 일반 기업체 취직이나 컨설팅 학과의 특성에 맞게 컨설팅 업체 취직 방향으로 생각하고 있습니다.

Q. 마지막으로 경영컨설팅학과 원우들에게 전하고 싶은 이야기를 자유롭게 해주세요.

A. (김유나) 모르는 것은 많고 배울 것은 더 많은 하루하루를 보내고 있습니다. 그리고 그만큼 정신없는 날들 속에, 어제보다 한 한걸음 더 나아간 스스로를 알게 되면 뿌듯함을 느낍니다. 여전히 부족함이 많지만, 꾸준히 조금씩 성장하는 모습 보여드리고 싶습니다. 지켜봐 주시기 바랍니다 감사합니다!
(이정현) 
대학원 입학으로 인해 많은 감정이 듭니다. 새로운 환경에서의 불안감과 기대감, 동시에 새로운 도전에 대한 두려움과 열망이 느껴집니다. 경영컨설팅학과를 통해서 저 자신이 더욱 성장하고 미래를 위한 준비를 해 나갈 수 있는 저 자신이 되고 싶습니다.

👔 컨설팅 이야기

  

 요즘 로지, 루시 같은 디지털 휴먼들이 광고 모델로 활약하고 있습니다. 소셜 미디어 뿐 아니라 세일즈, 직원교육, 헬스케어 등 다양한 분야에서 디지털 휴먼이 활용되고 있는데요. 앞으로 10년 안에 회사 관리자 대부분이 비서나 직원으로 디지털 휴먼을 갖게 될 것이라는 전망까지 나오고 있습니다.
 디지털 휴먼은 인간의 얼굴을 한 3차원 가상 인터페이스로 인간의 커뮤니케이션 방식을 모방해 다양한 서비스를 제공합니다. 사람들은 디지털 휴먼이 가짜인 줄 알면서도 본능적으로 그들의 얼굴 신호에 감정적으로 반응하고 소통하고자 합니다. 그래서 디지털 휴먼은 챗봇 같은 다른 자동화 채널보다 더 의미 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 인간 직원만큼 유능하거나 다재다능하지 않을 수는 있지만 비용이나 사용자 맞춤화, 확장성 측면에서 유리한 점이 많습니다. 디지털 휴먼은 일단 채용하면 지치지 않고 불평하지도 않고 회사 정책을 준수합니다.
 최근 디지털 휴먼의 활용 사례가 굉장히 다양해지고 있는데요. 이번 아티클에서 디지털 휴먼의 여러가지 활용법을 참고하셔서 회사 업무의 어떤 부분을 디지털 휴먼으로 대체할 수 있을지 구상해보셔도 좋을 것 같습니다.


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 요즘 고객은 친환경적인 제품과 서비스를 요구합니다. 이에 대한 트렌드에 맞추어 정부는 탄소 배출량을 줄이기 위한 입법을 추진하면서 탈 탄소화 시키려는 노력에 힘을 쏟아내고 있습니다.
 목표, 행동 등의 측면에서 회사가 탄소중립약속을 이행하고 ‘그린 워싱’에 대한 비난을 피하려면이에 대한 방안으로 기후 리더십의 4가지 A(The 4 As of Climate Leadership) 지침을 제시합니다.
1. 목표(Ambition) : 회사가 올바른 탈 탄소 목표를 설정했는가?
2030년까지 세계 탄소 배출량을 절반으로 줄이기 위해서 기업은 5~10년을 포함해 탄소중립 기업 표준(Net Zero Corporate Standard)에 따라 기반 목표를 설정해야 합니다.
2. 행동(Action) : 회사는 가장 영향력 있는 기후 대응 조치를 우선시하고 있는가?
기업은 혁신, 자본 투자, 조달 및 고용 정책을 기후 목표에 맞게 조정해야 합니다. 그리고 제조와 물류, 운영 및 R&D팀이 힘을 모아 기후 솔루션을 식별하고 배치하도록 해야 합니다.
3. 지지(Advocacy) : 회사가 하는 로비 활동이 기후 목표와 일치하는가?
기업들이 기후 변화에 대해 공개적으로 말하는 것은 적극적으로 이에 대한 움직임을 이끌어 낼 수 있고 이에 대한 움직임에 맞춰 조 바이든 미국 대통령은 애플, 레비 스트라우스, 세일즈포스를 포함한 미국 기업 400곳과 협업하여 기업 단체들의 변화를 추진하고 기후에 대한 큰 목표를 요구함으로써 지지를 이끌어 내려는 노력을 보이고 있습니다.
4. 책임(Accountability) : 회사의 지속가능성 보고는 명확하고 투명한가?
기후 리더십은 회사의 계획, 진행 상황, 위험과 기회를 계속 공개해야 합니다. 이는 전략을 알리고 투자자, 고객, 주주, 직원과 같은 이해관계자 간 신뢰를 구축합니다. 효과적인 ESG보고는 저탄소 제품 및 서비스에 대한 투자를 늘리는 데 매우 중요합니다.
기후변화는 모두의 책임입니다. 최전선에 있는 기업에 기후변화에 의한 ESG 혁신은 엄청난 비즈니스 기회일 것입니다.

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📆 연구소 및 대학원 4월 일정
학위 이수 요건을 충족하지 못해 졸업 및 학위 이수가 미뤄지는 문제가 다수 발생하고 있습니다.
학위 이수 요건의 경우 한양대학교 일반대학원 학칙과 내규에 따라 변동이 있어 주의해야 하며, 학번에 따라서도 차이가 있으니 기존 학우분들께서도 위 버튼을 눌러 학위 이수 요건을 참고하시기 바랍니다.
경영컨설팅학과의 모든 학우분들이 학위를 이수하는 날까지 의미있는 시간을 보내기를 바라겠습니다.
이번 뉴스레터는 여기까지!
원우들과 함께 나누고 싶은 소식이 있다면 언제든지 아래 기재된 메일로 연락 주세요.

그럼, 이번 달도 연구성과가 착실히 쌓이는 한 달이 되시기 바랍니다. 

한양대학교 일반대학원 경영컨설팅학과 & 한양대학교 지식서비스연구소
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