• C.H.I.C 671호
  • 2022년 6월 16일
  • 이슈큐레이터 :  이보람
  • 에디터 : 박명희, 오명화, 노영준
  • 감수 : 정길호
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2022년 가전제품 안전사용 캠페인
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#해외게임 #의약품불법유통 #인앱결제 #화물연대파업 #화재사고 #택배대란예고
HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기
#1
게임 콘텐츠 구입 취소·환급 거부 등과 관련한 국제거래 소비자 불만이 증가하고 있으며, 소통은 물론 이용자 피해 구제 방법도 제한적이어서 스스로 주의해야 할 수밖에 없는 실정입니다. 해외 사업자와 거래에서 소비자 피해가 원만하게 해결되지 않을 경우 국제 거래 소비자포털에 도움을 요청할 수 있으며 해외 게임사업자는 환급이 어려우므로 구매 전 약관을 꼼꼼히 살펴봐야겠습니다.
#2
온라인에서 전문의약품을 불법 유통한 판매자들이 대거 적발되었습니다. 의약품은 반드시 의사의 처방, 약사의 조제·복약지도에 따라 정해진 용량·용법을 지켜 복용해야 하며 임의로 복용하는 것은 매우 위험하다고 당부했습니다. 약사법을 위반한 온라인 불법 판매 행위를 지속적으로 점검하고, 불법 의약품으로 인한 국민 피해를 최소화할 수 있도록 최선을 다해야 하겠습니다.
#3
웨이브는 자사 안드로이드 앱에서 파는 구독 상품의 가격을 15%가량 올렸으며, 비슷한 시기 티빙도 요금을 인상했습니다. 고율의 수수료를 강제적으로 받겠다는 구글의 정책은 비난받아 마땅하며, 구글의 수수료 부담 이슈는 지난해 초부터 불거졌는데도 그간 아무런 대책 없이 이제와 추가 수수료 부담을 고객에게 떠넘기고 있는 것으로 관련법에 대한 검토가 필요하겠습니다.
#4
화물연대 파업으로 차를 몰고 이동하는 로드탁송에 나선 가운데 신차 출고가 예정된 소비자들 사이에서 신차가 중고차가 되고 있다는 불만이 나오고 있습니다. 화물연대의 집단 운송거부에 따른 부품공급 부족으로 생산 차질이 누적되고 있으며 반도체 수급 애로로 정상적인 생산이 어려운 상황에서 힘들게 구한 부품 및 반도체마저 항만에 방치되고 있어 빠르고 원만한 해결이 요구됩니다.
#5
전기차 화재 사고가 잇따라 발생하면서 안전성에 대한 우려가 또 다시 수면 위로 올라오고 있습니다. 화재 사고는 우려스러운 부분이지만 한 두건의 사고로 전기차의 세계적 흐름에 대해 부정적 시각이 팽배해지는 것은 우려스러운 부분이며 각 화재 사고에 대한 원인이 밝혀지고 대책 마련이 중요하겠지만, 막연한 불안감에 대해 경계하고 조심할 필요가 있겠습니다.
#6
자영업자들은 8일간의 화물연대 파업이 극적으로 마무리되면서 한시름 놓은 것도 잠시, 임금교섭 결렬을 이유로 전국택배노조 우체국본부가 파업을 예고함에 따라 한숨이 깊어지고 있습니다. 택배업계 노조들의 경고파업 및 총파업 계획이 잇따르고 있어 노조들이 연합해 총파업 나설 경우 그야말로 택배대란을 초래할 가능성이 있으며 정부가 나서서 문제가 잘 해결되길 바래봅니다.
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