강성은 주무관이 살짝 자랑하기도 했지만, 요새 MZ세대들은 대한민국정부 유튜브의 새로운 시도들에 깜짝 놀라고, 자부심을 주는 콘텐츠들에 좋아요와 구독을 아끼지 않죠. 그래서인지 대한민국정부 유튜브 운영의 진짜 스토리를 궁금해하시는 국민이 많았어요! 국민의 입장을 가장 많이 고려하는 창작자로서, 또 조직 안의 실무자로서 여러 관점으로 다양한 이야기를 들려준 강성은 주무관과의 질의응답 살펴보시겠어요? 

발제자 답변　　 　　우선적으로 많은 사람이 찾아와서, 그 안에서 정보를 찾아가야 한다고 생각하고 있는데요. 만일 저희가 B급으로 머무는 채널이었다면 구독자도 유입되지 않았을 것이고, 보고 싶어 하는 정보가 담긴 영상들을 제공하지 못할 거라고 판단했습니다. 그래서 정보 70%, 잔재미와 예능성을 30% 정도로 조화시키려 노력하고 있으며, 실제로 이때에 파급력이 클 거라고 봅니다.

발제자 답변　　　　업무 협조를 요청하는 사업의 기간에 따라 달라집니다. 사업을 실제로 계획하는 게 아니라 다른 사업들의 홍보만 맡아서 하다 보니 그 기간을 직접 조절하지 못합니다. 그런데 매번 갑작스레 업무가 주어지다 보니 시간적인 여유가 부족한 편입니다. 미리 기획 단계에서부터 사업 계획에 대해 알았더라면 더 준비할 수 있을 텐데, 1주일 전쯤에 갑작스레 요청하시면 좋은 영상을 만들지 못해 담당자로서도 아쉽습니다. 사업을 시행하시는 부처에서 시간적 여유를 갖고 맡겨 주신다면 더 시너지 있는 홍보를 할 수 있지 않을까 이 자리를 빌어 조심스레 말해 봅니다.

발제자 답변　　　　도를 넘은 불편함이라는 것은 보시는 분들마다 다르게 느낄 수 있고, 어떤 시점에 바이럴되었느냐에 따라서도 다르기 때문에, 영상을 처음에 만들고서 내부 검토를 많이 하기보다는 일단 공개한 뒤에 시청자들이 판단할 수 있게 열어야 한다고 생각하고 있습니다. 그래서 구독자분들의 반응을 보고 그에 따라 수정하기도 하고, 실제로 수정 요청을 하실 수 있도록 안내하는 등 실시간으로 모니터링하고 있습니다. 하지만 기본적으로 논란이 될 만한 콘텐츠들은 기본적으로 자체 심의를 하기 때문에 최대한 불편을 안 드리려고 노력하고 있답니다.

발제자 답변　 　 　 당연합니다. 내가 정장을 좋아하는데 캐주얼을 입으면 불편하듯이, 제가 좋아하는 장르로 만들어진 영상들로 보는 분들에게 어필하는 것이 우선입니다. 그 다음에 그 이상으로 확장할 수 있는 계기를 준비해야 하고요. 저 역시 민간에서 일하다가 공무원이 되었는데요, 저처럼 정책 홍보 일을 맡게 되고서 함께 고민하고 싶으신 분들이 많을 것입니다. 국민소통실에 요청해 주시면 함께 고민 나누면서 도와드릴 수 있으니 많이들 찾아주시길 바라요.