5월 13일(토)부터 시작한 14기 갈등조정전문가 기본과정이 6강 협상실습까지 진행했습니다. 다른 기본과정 기수들 보다 다소 적은 인원으로 시작한 교육이지만, 코로나로 인해서 1회 결석하신분을 제외하면 거의 매주 출석을 하고 계실 정도로 적극적으로 수업에 임하고 계십니다.

 

 이 과정은 우리 사회의 다양한 갈등해결을 지원할 수 있는 전문가를 양성하는 과정으로 협상과 갈등조정 이론을 바탕으로 실무에 바로 적용할 수 있도록 전문역량과 스킬, 전문가로서의 윤리 등을 함양하는 민간자격과정으로 갈등관리사 자격 시험을 응시할 수 있는 기회가 주어집니다.

 자격증을 취득한 후 지자체갈등관리심의위원, SH갈등미디에이터(이웃갈등조정), 법원조정위원, 교육지원청 학교폭력대책심의위원 및 갈등조정자문위원, 마을주민자율조정가 강의 및 코치 등으로 참여하여 현장에서 전문가로서 활동을 펼칠 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 한국사회에서 일어나고 있는 다양한 갈등 및 정책결정을 위한 숙의토론회 과정에서 시민참여단 숙의 과정을 진행하는 데에도 한국갈등해결센터의 전문위원들이 중요한 역할을 해나가고 있다는 평가도 받고 있습니다.

 

 갈등조정전문가로서 사회의 다양한 영역에서 갈등조정전문가 및 숙의토론과정의 모더레이터 등 에 관심있으신 분들게 많은 추천과 홍보 부탁드립니다.

 상반기에 참여하지 못하신 위원님들이나 참관을 마치신 위원님들께서는 추가적으로 센터 사무국에 들어오는 하반기 교육일정에 우선 참여하시도록 하겠습니다. 앞으로도 전문위원님들의 많은 참여 부탁드립니다.

3.한국갈등해결센터 갈등사례워크숍 및 갈등로드투어 참가 신청
 (~5/31까지 신청, 현재 18분 신청)

 우리센터에서 갈등사례워크숍을 국내 공공갈등관련 사례분석을 하면서 같이 토의하는 실습방식으로 진행하려고 합니다. 올해부터 진행하는 국무조정실 갈등관리컨설팅 방향성을 공유하고, 차후 전문위원분들이 컨설팅에 참여하실수 있도록 교육과정의 일환으로 생각하시면 되겠습니다.

 특히 갈등전문가기본과정 14기분들도 함께 참여하시는 만큼 많은 전문위원님들의 참여 부탁드리겠습니다.

 센터는 2023년 5월22일(월) 10~18시까지 판교 스마일게이트 본사 쏠리드카페에서 IT노조간부 41명을 대상으로 통합적 협상의 이론과 실제라는 주제로 이희진 대표님이 강의를 맡아습니다.

 

 오전에는 IT노조 교섭전략 및 통합적교섭이란 주제로 이론강의를 진행했고, 이어 오후에는 단체교섭 사례를 가지고 협상규칙과 요구안에 대한 설명, 이해관심사 도출, 본교섭 및 마무리 순으로 Role-play 방식으로 진행했습니다.

 

 교육과정에 참여한 IT노조간부 교육생들은 “교섭자리에서 나올수 있는 소리를 모의실습 사례를 통해서 체험했다” “회사측에서도 꼭 들었으면 좋겠다” “서로가 자기의견만 주장하면 아무것도 이루어지지 않는다” 등의 소감을 말씀하셨습니다. 

 산업통상자원부 일반공무원 대상 갈등관리교육을 5월23일(화) 온라인으로 전형준이사님께서 진행해 주셨습니다. 전형준이사님은 산업통상자원부 갈등관리심의위원으로도 위촉되어 계시다 보니 담당 사무관이 센터에 강의 요청 시에도 너무 좋아하는 반응이였고, 강의를 수강한 일반공무원분들도 다양하게 접하고 있는 갈등사안들에 대해서 다시 한번 돌이켜보면서 생각한 시간이였다고 합니다. 

 센터에서 2023.5.3~2023.5.18 기간동안 총 6회(18H) 진행했던 해남군 도시재생대학 갈등관리과정이 5.18일 조정실습을 마지막으로 18시간의 교육을 종료하였습니다. 
 
 갈등의 이해, 협상의 이론과 실제, 협상사례실습, 조정의 이해와 프로세스, 조정사례실습의 교육내용으로 진행했고, 과정을 수강한 교육생분들은 “지역의 갈등을 체계적으로 이해하고 조정하는 기회를 경험하면서 지역 갈등을 해결해 나갈수 있는 기회가 되었다”는 소감을 말씀해 주셨고, “센터 자격과정을 지역에 개설해 달라는 요청”까지 할 정도로 많은 관심과 기대를 나타내기도 했습니다.

 먼 지역까지 다녀와 주신 이희진대표님, 함지호이사님, 황인웅이사님 감사드립니다.

 센터는 광주하남상공회의소 대회의실에서 2023년 5월 3일~12일, 총 4회에 걸쳐 하루 2시간씩 광주도시관리공사 직원 300여명을 대상으로 [갈등해결전략과 조정의 스킬]을 주제로 오세찬 사무차장님이 강의를 진행해 주셨습니다.

 이번 강의는 광주도시관리공사의 전 직원으로 하여금 건전한 소통이 가능한 조직문화를 통하여 조직내부에 발생할 수 있는 갈등을 예방하여, 직원들의 업무효율성을 재고하기 위해서 기획되었고, 강의를 수강한 직원들은 “특히 갈등을 새로운 관점으로 바라보게 된 유익한 강의였으며 리더십의 일환으로 대안적 분쟁해결 방안에 대해 깊게 고민해 볼 수 있는 시간이었다.”는 주된 강의평가를 해주셨습니다.

 센터 부설 청소년갈등해결센터 장해영센터장님이 2023년 4월27일(목) 더불어민주당 부천시갑 민주여성대학 민주시민교육 과정에 “갈등을 넘어 일상으로”라는 주제로 갈등관리 특강을 맡아 주셨습니다.

 장해영센터장님은 현재 부천시의회 의원으로 노동존중, 일자리 복지, 시민의 안전 분야 등 행정복지위원회에서 ”일하는 시민의 대표일꾼“으로 시정활동을 해나가고 있으며, 경기도부천교육지원청 학교폭력대책심의위원회 및 화해중재위원으로 학교갈등 및 청소년 관련 문제에도 적극적으로 대응해 나가고 있습니다.

 

 이 특강에 참여한 부천시 한 통장분은 “남편과의 갈등, 자식과의 갈등, 마을 사람들과의 갈등 속에 괴로웠는데, 이번 강의로 갈등을 조금은 가볍게 객관적으로 바라볼 수 있을 것 같다는 생각이 들었어요.” 라고 소감을 이야기 하면서, 부천시 전체 통장님들이 모두 필수적으로 들어야할 강의“라고 덧붙여 주셨습니다.

□ 활동보고

• 5월 월례회의는 5/16(화) 19시에 센터 회의실에서 진행했습니다.
• 기업노사본부 개발 프로그램의 운영 이란 주제로 오세찬 사무차장이 ①직장 내 괴롭힘 예방을 위한 ‘주변인 개입 훈련’프로그램 운영
  ②세대통합 프로그램 운영
  ③직장 내 괴롭힘 감수성 지표의 적용 및 운영
  ④조직소통진단 및 해결프로그램 운영을 소개하는 시간이였습니다.
• 6월 월례회의는 6월 13일(월) 19시 센터회의실에서 진행할 예정입니다.
• 관심 있으신 전문위원분들의 많은 참여 부탁드립니다.

□ 활동보고

• 5월 월례회의는 5/8(월) 19시에 센터 회의실에서 센터 운영사항 공유 및 교육과정 코칭메뉴얼(협상/조정) 내용 검토하는 시간을 가졌습니다. 코칭메뉴얼 검토 내용 반영한 내용으로 교육과정 사례실습 사전회의시 배포하여 추가적인 전문위원님들의 의견을 수렴할 예정입니다.
• 6월 월례회의는 6월7일(수) 19시 선릉역 ”더모임“에서 갈등사례워크숍(진행 : 전형준이사)으로 대체합니다.

□ 부천교육지원청 화해중재위원 6명 위촉

• 센터 김광민위원님, 박영화위원님, 신수일고문님, 유승우위원님, 정선화위원님, 장해영이사님께서 부천교육지원청 화해중재위원으로 위촉되셨습니다. 앞으로 학교 및 청소년관련 문제들에 있어서 보다 많은 활동 기대해봅니다. 많은 응원부탁드립니다.

• 2023년 3월부터 매 월 10여개의 기사와 칼럼을 게재하고 있습니다
• 회원님의 제보와 투고를 받습니다. 많은 관심 부탁드립니다.

그러면서 뜨거운 하늘은 곧 무더위의 시작을 알리려고 하나 봅니다.

더 더워지기 전에 시간 내어 나들이가는 여유가 있으면 좋겠습니다:)

이번 달도 수고 많으셨습니다.