신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 후원 종료 이후 바로 제작이 시작되므로 프로젝트 마감일 이후에는 환불이 불가합니다.
- 금속 뱃지의 칠은 수작업으로 이루어지므로 제품마다 칠의 편차, 미세한 기포, 스크래치가 생길 수 있으며, 이는 교환·반품의 사유가 되지 않습니다. (핸드메이드 제품의 컨디션에 매우 민감하신 분들은 온라인 구매를 추천하지 않습니다.)
- 흠집에 취약한 제품 특성상 상품 수령 후 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 불량 제품의 교환은 상품 수령일로부터 15일 내에 가능합니다.
- 예상 전달일로부터 선물 전달이 3달 이상 지연 시 환불 요청해주시면 가능하며 환불은 전액 환불 가능합니다.