 
'소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요!  2022년 가전제품 안전사용 캠페인 노후 김치냉장고를 찾습니다  화면을 눌러 시청 후 구독과 좋아요를 눌러주세요! #항공권피해 #에어컨수리 #애견호텔 #보험사거절 #물놀이장 HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기  #1 물가 급등의 여파로 유명 치킨 프랜차이즈 업체들이 일제히 가격을 올리자 일부 소비자들이 분통을 터뜨리고 있습니다. 온라인 커뮤니티, SNS 등에서는 프랜차이즈 치킨을 보이콧하는 노치킨 캠페인까지 나타나고 있습니다. 오랜 시간 사랑 받아온 국민들의 먹거리인 만큼 관련 기업들은 수익성뿐만 아니라 사회적 책임도 폭넓게 고려해 신중히 가격을 책정해야 하겠습니다.  #2 간식에서 벌레와 유충이 발견되는 등 음식에서 이물질이 발견되는 사례가 잇따르지만, 소비자 보상이나 처벌 등은 여전히 쉽지 않은 것으로 나타났습니다. 관련 보상 절차가 까다로우며 피해 요건을 충족하면 소비자분쟁해결기준에 따라 제품 교환 혹은 환불하도록 업체 측에 통보하지만, 권고에 그쳐 법적 효력이 없습니다. 관련 부처는 끝임 없이 발생하는 이물질 관련 소비자 문제에 책임 있는 대책 마련이 필요해보입니다.  #3 LG생활건강 유아용 물티슈 제품 일부에서 가습기 살균제로 논란이 된 유독성 물질이 검출되어 식약처가 판매 중지·폐기 명령을 내려졌으나, LG생활건강 측이 이를 늑장 고지하고 홈페이지에서도 숨기려고 한 정황까지 드러나 문제가 되고 있습니다. 소비자 건강에 해를 끼칠 수 있는 중요한 정보를 숨기기 논란까지 발생한 LG생활건강은 소비자를 기만하려했던 행동에 책임있는 사후 대처가 요구됩니다.  #4 온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙과 시즌이 통합하자, 인터넷에서 국내 OTT를 모두 통합해달라는 의견이 끝임없이 나오고 있습니다. 통합 OTT에 대해 업계는 현실적이지 않다는 반응이지만, 소비자들이 이를 바라는 이유는 2개 이상의 여러 OTT 구독 시 부담되는 가격과 OTT에서 제공하는 콘텐츠가 계속 달라지기 때문입니다. OTT 관련 기업들이 다양한 시도와 통합을 통해 소비자의 편익에 서서 서비스를 제공하기를 기대해봅니다.  #5 신종 코로나 소비자들의 외식메뉴로 대표되는 음식들의 가격이 일제히 상승하면서 소비자들이 한숨만 내쉬고 있습니다. 음식점 자영업자 또한 음식가격을 올릴 수밖에 없는 상황에서 고객들의 불만에 남는 것이 없다는 이야기 뿐입니다. 소비자와 자영업자 모두가 어려운 상황이니 만큼 하루 빨리 정부의 물가 안정 정책안을 통해 물가가 안정되어 편한 마음으로 외식을 할 수 있었으면 합니다.  '소비자와함께'는 공정하고 투명한 시장, 정의롭고 지속가능한 소비사회를 지향합니다. '소비자와함께'는 모든 소비자가 소통하고, 정보를 나누는 열린 플랫폼입니다. 소비자와함께와 카카오톡 플러스 친구를 맺어주세요! (아래 링크로 접속!) http://pf.kakao.com/_xkqxgJT  소비자운동에 참여하세요!  회원에게는 C.H.I.C를 보내드립니다. '소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요!     (사)소비자와함께 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28, 1314호 사업자등록번호 214-82-14171 대표 김경한, 박명희, 정길호 Tel 02) 2272-3414 Fax 02) 733-3414 E-mail consumer@withconsumer.org Copyright © 2017 C.H.I.C. All right Reserved. 만약 메일 수신을 원치 않으시면 수신거부를 클릭하세요. If you don't want to receive this mail anymore, click unsubscribe below. 수신거부 Unsubscribe |
