인사담당자를 위한 HR학습 콘텐츠 뉴스레터
『인사노무탐구생활』

[영상] 뜨거운 난로의 법칙과 샌드위치 아이스크림 방법


 사람들은 누구나 무의식적으로 상처 입히는 말을 할 때가 있습니다. 특히 리더의 입장에서 명확한 피드백을 하다보면, 그럴 의도가 아니었음에도 구성원에게 상처가 되는 말을 하게 되기도 하죠.

 그렇다면 우리는 성공적인 피드백을 위해 어떻게 해야 할까요?
 조직 심리학자 '맥그리거(Douglas M. McGregor)'는 효과적인 피드백을 위해서는 세 가지를 유의하라며 '뜨거운 난로의 법칙'을 제안했습니다.
 
 맥그리거는 '피드포워드'도 중요성도 강조했습니다. '피드포워드'는 구성원에게 현재의 위치, 가고 있는 방향, 목표에 도달하는 방법을 알게 해주는 역할을 하는데요. '피드백'과 '피드포워드'를 적절히 사용한다면 전하고자 하는 이야기를 더욱 효과적으로 전달할 수 있겠죠?
 
 이렇게 사람들의 행동에 도움이 되는 이야기를 해주려고 할 때는 몇가지 기술적인 방법이 필요한데요. 그 중 하나가 '샌드위치 아이스크림 방법'입니다. 우리가 종종 먹는 샌드위치 형태의 아이스크림은 겉부분의 빵 또는 과자가 치아에 먼저 닿아, 차가운 아이스크림을 완충해주죠. 이것을 커뮤니케이션에 적용한다면, 서로간의 불편한 감정을 최소화하면서 이야기를 할 수 있는 것입니다.

 명강사 강래경 교수님이 전하는 리더의 지혜! 지금 바로 하단의 버튼을 통해 만나보세요. : )
 

[영상] 7월 3주차 주간인사노무뉴스


매주 월요일 아침 6시 15분,

한 주간의 HR관련 뉴스를 큐레이션하여 전달해드리는 「주간인사노무뉴스」 입니다.


7월 셋째주 HR관련 주요 뉴스입니다.


첫 번째 소식 - 이젠 직업훈련도 구독시대…짤강으로 필요한 것만 쏙쏙

두 번째 소식 - 국내 중소기업들 인력난 여전…“필요 인원 83%로 운영”

세 번째 소식 - 도급금지, 도급승인 제도 사업주 설명 자료

네 번째 소식 - 대법 “육아휴직 복귀후 불이익 준 인사는 위법”

다섯 번째 소식 - 대법 “신한라이프 경업금지약정, 약관법 적용 안 돼”...유사 분쟁 차단

여섯 번째 소식 - ‘긱워커’ 활용 기업 10곳 중 8곳…“업무 처리 만족해”

일곱 번째 소식 - 미국 빅테크들 공격적 채용, 경기침체 우려에 '급브레이크'


자세한 내용은 하단의 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다. : )



[정부] 고용노동부 새 정부 업무계획 보고


 7월 15일(금), 고용노동부는 대통령 업무보고에서 '노동시장 개혁', '중대산업재해 감축', '적극적 노동시장 정책 강화'를 핵심정책과제로 선정·집중 추진하겠다고 보고했습니다.

 첫번째로, 노동시장 이중구조, 양질의 일자리 부족 등 구조적 문제 지속, 4차 산업혁명 등 환경변화로 인한 새로운 이슈가 부각됨에 따라 「노동시장 개혁」을 추진하겠다고 밝혔습니다. 추진계획으로는 근로시간 단축 기조 하에 노사 자율적 선택권 확대, 전문가 중심 '미래 노동시장 연구회' 구성 및 운영 등을 제시했습니다.

 두번째로는 현재 전년동기대비 사고사망자는 감소하고 있으나 현장의 안전 문화·관행 변화는 미흡한 상황이기에 「중대산업재해 감축」을 핵심정책과제로 선정했습니다. 이에 따라, 중대재해 감축 패러다임을 '자율·예방' 중심으로 전환하고, 산업재해 취약부문과 원·하청 등을 중심으로 재정지원을 지속 확대하여 실질적 변화를 유도하겠다고 보고했습니다.

 마지막 핵심정책과제로는 「적극적 노동시장 정책 강화」를 꼽았습니다. 유사중복·저성과 직접일자리 사업 등은 폐지 및 감액하고 매년 데이터 기반 평가를 통해 일자리사업 효율화를 추진합니다. 또한 인력난을 호소하고 있는 기업의 인력 양성과 구인 애로요인 해소에 집중하고 기업과 구직자를 연결하는 고용서비스를 혁신하는 등을 추진하겠다고 밝혔습니다.

 자세한 내용은 하단의 버튼을 통해 확인하시기 바랍니다.

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