원격 콜센터 구축 업체 중 대표적인 상장사는 KTcs. KTcs는 KT그룹 고객센터를 비롯해서 한국주택금융공사, 기상청, KB국민카드 콜센터를 운영하는 등 국내 1위 기업입니다.

 

또 다른 회사는 브리지텍입니다. 브리지텍은 음성데이터 분석을 통한 음성 인식 기술을 기반으로 다양한 사업을 벌이고 있는 회사입니다. 

농협은행, 국민은행, 우리은행 등 여러 금융권에서 ‘보이는 ARS’, ‘콜시스템’, ‘비대면 영상통화시스템’ 등 음성인식기술을 활용한 원격 콜센터를 구축해왔어요.

 

 

캐나다에서 일하고 남은 돈 4000$를 현금으로 가지고 있습니다. 약 3년째 보관 중이에요.

현재(기고 시점) 가치는 1C$=800원대입니다. 1C$=1,000원이 되면 환전할 계획인데 당장은 기미가 보이지 않고, 물가상승률 생각하면 기다리는 게 맞나 싶어요.

이자도 안 붙는 현금인데 활용할 방법이 있을까요?

 

 

내 미래의 커리어를 위해 투자하고 싶은 교육비(단순 자기계발 말고 내가 진짜 오래도록 하고 싶은 일), 새로운 커리어 도전을 위한 돈(장비 구입비 등), 주식 등 재테크에 대한 투자(남들로부터 주워들은 이야기 말고 내가 확신을 가지고 돈을 걸 수 있는 투자) 등을 말하는 거예요.

캐나다 달러를 환전해 한화로 가지고 있어도 당장 쓸 곳이 없다면 이 고민은 그리 시급해 보이진 않습니다.

 

만약 여행이든 도전이든 캐나다로 갈 계획이 있다면 그냥 두시고, 뭐라도 해보고 싶은 게 있다면 지금이라도 환전해 사용하시면 됩니다. 캐나다 달러의 현금으로 가지고 있으나 320만 원을 예금으로 묶어 이자를 받으나 큰 차이는 없습니다. 

400만 원이 되는 시점이 언제가 될지도 알 수 없으니 내가 이 돈을 가장 값어치 있게 사용할 수 있는 순간에 써주시면 좋겠습니다.

 

가장 중요한 질문은 ‘나는 무엇을 하고 싶은가?’입니다. 이 질문에 답을 할 수 있다면 돈을 어떻게 써야 할지는 금방 답을 찾으실 수 있을 거예요!

 

 

한 번도 직업에 만족한 적이 없었습니다. 지레 겁먹고 소극적인 취업을 한 탓이겠지요. 대신 틈틈이 ‘인풋(자기계발)’을 열심히 해왔어요. 근무 중 자격증 몇 개 땄을 정도로 공부습관은 들어있습니다. 독서도 꾸준히 하고 있고요. 국비지원으로 회계공부, 해외생활로 중국어, 영어도 할 줄 알지만 커리어에 활용하지 못하고 있습니다.

 

이젠 단순히 ‘이직’이 아니라 인생의 방향 설정에 제 인풋을 써먹고 싶습니다. 그 첫 발걸음에 관련된 조언이 있을까요?

 

 

따라서 내가 해야 하는 자기계발도 ‘내가 하고 싶은 일’과 공통점이 있어야 해요. ‘할 수 있는 일’이 많다고 해도 그 일을 하며 스스로 만족하지 못하는 사람도 많습니다. ‘할 수 있는 일’과 ‘하고 싶은 일’은 엄연히 다르거든요. 다행히 그 두 개가 같다면 그 사람은 엄청난 행운아겠죠.

 

다린님의 고민은 ‘할 수 있는 일’ 중에서 인생의 방향 설정을 결정하는 것에 초점이 맞춰진 것 같은데요. 순서를 바꿔서 ‘내가 하고 싶은 일’ 중에서 지금 당장 써먹을 수 있는 인풋을 골라주세요. 그래야 올바른 방향 설정이 가능해집니다.

‘하고 싶은 일’을 고려하지 않은 채 기회가 닿는 대로 자격증을 따고, 독서를 하고, 회계 공부를 하고, 중국어와 영어 공부를 했기에 그 무기들을 아직 활용하지 못하고 있는 것입니다.

 

이건 캐나다 달러 환전 고민과도 같은 맥락인데요. 다린님이 앞으로 하고 싶은 일이 무엇인지를 결정하는 시간이 그 무엇보다 중요한 것 같습니다. 

그래야 나에게 어떤 자기계발이 더 필요한지, 지금 가진 무기들을 어떻게 더 효율적으로 활용할 수 있을 것인지 깨달을 수 있거든요. 내가 무엇을 하고 싶은지 알지 못한 상태에서는 어떤 고민도 답을 찾기가 어렵습니다.

 

 

두 가지 옵션 중 고민입니다. 저에겐 닭이 먼저, 달걀이 먼저와 같은 고민입니다.

 

부모님 댁은 지방 소도시이고 귀국 후 자연스럽게 부모님과 살게 되었습니다. 장점은 돈 절약! 역시 월세 0원, 가사분담, 저렴한 물가가 있지만, 단점은 대도시의 인프라(사람, 회사, 기회 등)가 없다는 것과 정서적인 독립이 어려운 점이에요.

 

두 번째 옵션은 돈이 들어도 대도시로 가서 커리어를 쌓는다. 

장단점은 첫 번째 옵션의 정반대이겠지요. 그리고 대도시의 문화적 혜택도 무시할 수 없지요.

 

 

다린님은 지금 하고 계신 일로 커리어를 쌓고 싶으신 건가요? 현재 재직 중인 곳의 이야기를 보면 처음 하는 일이고 체계적이지 않은 데다 최근 부서 이동까지 했는데 경험자가 없어 개척해야 한다고 하셨는데요. 

그 허들을 기꺼이 뛰어넘고 나만의 경력을 쌓은 뒤 같은 업종의 더 좋은 회사로의 이직을 고려 중이시라면 지방 탈출이 아닌 커리어를 선택하는 게 맞습니다.

 

그런데 저는 다린님이 지금 다니고 있는 회사를 그다지 좋아하지 않는다는 느낌이 들어요. 한 번도 직업에 만족하지 못했다는 말은, 지금의 직업도 포함인 걸까요? 

어쨌든 지금의 커리어를 가꾸고 싶고 그 분야에서의 성장을 계획했다면 커리어와 지방 탈출을 놓고 고민하는 일도 없었을 거라 생각합니다.

 

다린님, 이제까지 방향성 없이 달린 것이 속상한 만큼 앞으로는 방향성을 정해 길을 닦고 싶다고 하셨죠? 

그렇다면 대도시의 문화적 혜택 때문에 하던 일도 버리고 무작정 거주지를 옮기는 고민은 하지 않으셔도 됩니다. 대도시로 이사하는 건 커리어를 위해 도전을 할 때만 고려해주세요.