[화담,하다 기획칼럼] #074 우리 회사의 퇴직문화 수준은? – CRC(Corporate Retirement Culture) Index

2022년 화담,하다 기획 칼럼 <퇴직전략과 조직성과> 두번째 주제는 우리 회사의 퇴직문화 수준은? – CRC Index’입니다. CRC(Corporate Retirement Culture) Index는 화담,하다가 독자적으로 개발한 퇴직문화 수준 진단 툴로서, 퇴직의 관점에서 회사의 전략 실행과 조직 역량을 점검하는 종합적인 평가 체계입니다.


좋은 조직문화는 모든 기업들의 관심사이자 전략적 미션입니다. 그럼에도 불구하고, 조직문화 변화를 위한 전사적인 추진력을 얻기는 쉽지가 않습니다. 많은 기업들이 설문 조사로 선호도를 살피는 정도이거나, 이벤트를 통한 단기적인 동기유발에 그치는 경우가 많습니다. 그런데 조직문화의 기저에는 전략(Strategy), 성과(Performance), 프로세스(Process), 역량(Competency), 공유가치(Shared Value) 등 조직의 방향성을 결정하는 다양한 요소들이 복합적으로 작용합니다

 

이처럼, 조직의 모든 활동이 조직 문화에 내재되어 있습니다. 이러한 조직문화를 퇴사와 퇴직의 관점에서 본다면 어떨까요? 회사와의 이별은 퇴직 당사자에도 잊지 못할 순간이지만, 회사의 전략 방향과 조직 역량을 살필 결정적 순간이기도 합니다. 더군다나, 모두가 매일 퇴사를 꿈꾸고, 누구나 퇴직을 앞둔 오늘날에는 무엇보다 우리 회사의 퇴직문화와 퇴직전략을 살펴야 합니다. 아래 CRC 체크리스트를 통해 우리 회사의 퇴직문화 수준을 점검해 보세요.


최소 5개 이상 해당되어야 '좋은 퇴직문화'를 지향하는 회사입니다. - Green ✅!

 

<퇴직문화 진단을 위한 10가지 Checklist – 일부>

  • 핵심인력의 퇴직이 전략적으로 관리되고 있는가
  • 구성원들이 동료의 퇴직을 어떻게 인식하는지 파악하고 있는가?

  • 경영진의 퇴직 의사결정은 전사 전략과 연계되어 있는가?
  • 퇴직전략을 위한 실행 프로세스는 구체화되어 있는가?
  • 중장기적 관점의 조직 역량 프로파일링과 KPI가 구성되어 있는가?
  • ESG 관점에서 퇴직전략과 퇴직문화를 구상하고 있는가?  (전체 리스트 보기) 
 <2022년 기획 칼럼: 퇴직전략과 조직성과>

①   왜 퇴직전략인가? (Click!)

②   퇴직문화 진단 체크리스트 – CRC (Corporate Retirement Culture) Index (Click!)

③   팬데믹의 끝, 구조조정의 시작

④   희망 퇴직, 정년 퇴직, 임원 퇴직 – 고객 관리하듯 퇴직 관리하라. 

⑤   MZ 구성원의 동기부여, 퇴직 전략이 솔루션이다.

⑥   퇴직문화의 변화, 경영진이 주도해야 한다. 


(2) 우리 회사의 퇴직문화 수준은? – CRC(Corporate Retirement Culture) Index


오늘도 누군가는 퇴사한다. 그 사람은 바로 옆자리에서 동고동락한 오랜 동료이거나 조용히 제 몫을 해내던 신입사원일 수도 있고, 정년을 6개월 앞둔 김부장일 수도 있으며, 많은 사람들의 롤 모델로 불렸던 경영진 중 한사람일 수도 있다. 누구는 퇴직이 예정되어 있었고, 어떤 이의 퇴사는 갑작스러웠으며, 또 다른 이의 퇴사는 많은 사람들에게 안타까움을 안기기도 한다.


우리 회사는 퇴직자들을 어떻게 대하는가? (이어서 읽기)

성은숙 화담,하다 대표: 이화여대 경영학과 학사 및 석사, Oxford MBA. 1995년 대우 국제금융부를 시작으로 20년 이상 대기업, 컨설팅 회사 및 외국계 유통사에서 근무했다. 기업 전략, 마케팅 전략, 조직, IT 등 다양한 분야를 경험했으며, 특히 전략과 성과관리를 전문 분야로 많은 기업들과 공공기관들을 자문해 왔다. 저서 <BSC 실천 매뉴얼(2001)>과 <전략 BSC 성과 혁신(2009)>은 전략과 조직 성과 분야의 베스트셀러로서 전략 및 HR 담당자들의 성과관리 필독서이자, 주요 공공기관 및 서울대, KAIST 등의 추천도서로 선정된 바 있다. 2016년 글로벌 콘텐츠 서비스를 시작으로 스타트업 운영을 시작했으며, 현재 <리더들의 퇴직 플래너 화담,하다> 대표이자 총괄 마케터이다. 기타 저서로는 <인생, 고쳐서 산다(2018)>와 <뉴업 New-UP(業)의 발견 – ‘퇴직의 시대’ 생존 전략 (출간 예정)>이 있다.   
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