Z세대 타깃 온라인 이벤트를 진행했으나, 낮은 참여도로 피가 마른 경험, 마케터들이라면 한두 번쯤 있으실 텐데요. 결과를 보고할 땐 앞이 캄캄하셨을 겁니다. 마케터들에게 약간이나마 도움 되고자 준비했습니다. Z세대 온라인 이벤트 인식 설문! 

설문 플랫폼 오픈서베이를 통해 5월 20일 하루 전국 20대 400명에게 설문을 돌렸습니다. 

온라인 이벤트가 브랜드 인지도에 도움 되는지 의문 품어본 분들이 있을 텐데요. 다행히 브랜드에 도움이 된다는 결과가 나왔습니다. 이벤트 참여 후 해당 브랜드(제품)에 대한 관심이 높아지냐 질문에 39%의 응답자가 그렇다고 답했군요. 44.8%는 '보통'이라 답했지만, 그렇지 않다는 이는 소수였습니다. 이벤트 참가자 열 명 중 네 명이 관심 갖게 된다면 나름 유효해보입니다.

비싼 경품, 재밌는 참여 방식. 공익적인 취지 등 이벤트에 참여하도록 만드는 다양한 장치가 있는데요. 이 중 Z세세대의 마음을 가장 끄는 요소는 무려 당첨 확률이었습니다. 전체 응답자의 49.3%가 당첨 확률이 높은 이벤트에 지원할 가능성이 높다고 답했군요. 반면 참여 방식이 재밌는 이벤트는 7.3%, 공익적인 취지는 고작 3%. Z세대란 참 실용적입니다.

다음은 비싼 경품 소수 VS 저렴 경품 다수. 어느 쪽이 좋냐는 설문.

200만원 상당의 노트북 1대와 5000원짜리 커피 기프티콘 400장을 걸었습니다. 휘황찬란 로또냐? 확률 높은 소확행이냐? 소확행 승! 400명의 응답자 중 327명, 81.8%가 커피 키프티콘을 택했습니다. 높은 당첨 확률을 선호한다는 것과 일맥상통하네요.

온라인 이벤트에서 Z세대가 가장 싫어하는 행위는 무엇일까요? 개인정보를 적어내는 회원가입? 귀찮은 앱 설치? 아닙니다. Z세대가 제일 꺼리는 건 자신의 소셜 피드에 이벤트 참여 사실을 노출하는 행위였습니다.

얼굴이 노출되는 이벤트를 가장 싫어했고, 제품 인증 샷, 이벤트 내용 공유도 순서대로 싫어했습니다. 1만원 경품이 걸린 상황을 가정했을 때 얼굴 노출 이벤트 참여 의사는 고작 2.5%. 경품을 100만원으로 높여도 참여 의사는 9.8%로 모든 이벤트 형태 중 최하위였죠. 

의외로 회원 가입 이벤트는 39%(경품 1만원), 56%(경품 100만원)로 참여 의사가 높았습니다. 개인정보 따위 이미 '공공재'가 됐다고 여겨서일까요? 소비자의 소셜 피드를 홍보 제품으로 채우고픈 마케터분들은 Z세대의 거리낌을 해결할 묘수가 있어야겠습니다.

Z세대 온라인 이벤트 인식 조사 3줄 요약
(1) 온라인 이벤트는 브랜드 관심도에 도움이 된다 
(2) 당첨 확률이 높은 이벤트에 끌린다
(3) Z세대에게 소셜 타임라인은 내 얼굴, 상업적인 게시물은 곤란하다

1 Z세대가 좋아하는 앱의 공통점은 바로
지난 4월, Z세대에게 인기를 끈 앱들을 모았습니다. 딱 봐도 공통점이 보입니다.

2. 광고지만 공감돼. 생리통 심한 날
소비자의 마음을 끌어내는 공감 광고. 말이 쉽지 어떻게 기획할지 모르겠다고요? 대학내일이 좋은 예시를 보여드립니다.

3. 후배에게 사적인 이야긴 묻지 마세요
"후배에게 업무 얘기만 하면 삭막한 사이로 느껴질까?" 대학내일20대연구소가 세대별 회사생활 가치관을 조사했습니다.

올 4월 가장 화제가 된 앱은 틱톡(영상채팅), 소다(카메라), 토스(금융), 뱅크샐러드(금융), 유튜브(영상), 유라이크(카메라), 인스타그램(소셜) 순입니다. 혹시 이들에서 공통된 키워드가 보이시나요? 바로 간편함이죠. 짧은 영상으로 소통하는 틱톡, 찍고 보정하기 쉬운 카메라앱 소다. 내는 돈, 받는 돈을 한눈에 보고 처리하는 자산관리앱 뱅크샐러드. 

복잡해지는 세상에서 Z세대는 그 복잡함을 인내하고 싶지 않습니다. 간편하게 만들어줄 서비스에 열광합니다. Z세대의 앱 사용 실태에 대해 자세히 알고 싶으신 분은 아래 대학내일20대연구곳 링크 전체 보고서를 내려받아주세요.

2019년 Z세대 앱 사용 실태 보고서 (대학내일20대연구소)

글로벌 주류 기업 디아지오코리아가 진행하는 건전 음주 캠페인 ‘쿨 드링커’. 캠페인 10주년인 올해엔 대학 축제기간 경희대에서 캠퍼스 프로모션을 벌였습니다. 학내 프로모션 전문가 대학내일이 함께 했죠.

행사의 미션은 건전음주 문화를 알리고 캠페인 내용을 각인시키는 것. 참여도를 높이기 위해 다양한 장치를 마련했습니다. 혈중알코올농도 0.08~0.15%의 만취 상태를 체험할 수 있는 음주고글을 착용한 후, 레이싱 게임을 해보는 가상 음주운전 체험을 준비했고요. 제한 시간 안에 건전음주를 위한 쿨드링커 5계명 타자치기 게임을 진행해 대학생들이 △여러 번에 나눠 마시기 △물 자주 마시기 △억지로 강요하지 않기 △습관적으로 과음하지 않기 △술자리 마칠 시간 정해두기를 실천하도록 유도했습니다.

학교 안에서 열리는 대학교 프로모션은 학교 그리고 총학과의 협의가 필요한 부분이 많답니다. 십 년 이상 대학 측과 소통하며 쌓아온 노하우를 쌓아온 대학내일은 기획 단계부터 그런 부분까지 고려하니 고객분들은 믿고 맡기셔도 됩니다. 관심 있는 분들은 개편한 대학내일 비즈니스 홈페이지를 확인해주세요.