• C.H.I.C 680호
  • 2022년 7월18일
  • 이슈큐레이터 :  이보람
  • 에디터 : 박명희, 오명화, 노영준
  • 감수 : 정길호
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2022년 가전제품 안전사용 캠페인
노후 김치냉장고를 찾습니다
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#항공권피해 #에어컨수리 #애견호텔 #보험사거절 #물놀이장
HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기
#1
해외여행 수요가 급증하면서 갑자기 해당 항공편은 운항이 취소되는 등의 소비자 피해가 급증하고 있습니다. 소비자원에 따르면 5월 접수된 항공권 관련 피해 구제 신청은 총 213건이었습니다. 이 같은 피해를 예방하기 위해서는 항공권이 코로나19 이전으로 회복되기 전까지는 취소나 변경이 잦을 수 있으므로 2~3주 전 일정을 다시 확인하고 탑승 서류 등을 사전에 준비하는 것이 중요하겠습니다.
#2
무더위가 시작되면서 한 달 가까이 수리를 기다려야 하는 에어컨 AS대란이 벌어졌습니다. 에어컨 수리는 여름철 6~7월에 몰린 것과 주 52시간제로 에어컨 수리기사의 활동 시간이 줄어들면서 수리 시간이 더 길어진 것으로 보입니다. 매년 반복되는 대란을 대비하기 위해서는 회사들이 미리 점검하라는 안내를 적극적으로 알려서 미리 점검받는 것이 AS대란을 피할 수 있는 현실적인 방법이겠습니다.
#3
휴가철을 맞아 애견호텔 등에 반려견을 맡기는 소비자가 늘고 있는 가운데, 애견호텔 측의 관리 소홀로 반려견을 잃은 안타까운 사연이 전해졌습니다. 열악한 환경 속에서 방치해서 탈수로 죽은 것으로 보이는 상황으로 이는 동물보호법을 위반한 것으로 보입니다. 애견호텔에서는 반려견이 자는 공간에는 온도조절 시설과 함께 24시간 관찰할 수 있는 CCTV 설치 등의 보호 조치가 필요하겠습니다.
#4
보험사가 정신질환 진단을 받은 이들의 보험 가입을 계속 거부하고 있습니다. 현행법상 정당한 사유 없이 정신질환자의 보험 가입을 제한해서는 안 되지만, 보험업계는 거부부터 하고 보는 관행을 바꾸지 않고 있습니다. 당국은 부당하게 보험 가입을 차별하지 않도록 기준을 정비가 요구되며 구체적인 부분은 보험사가 자율적으로 정하는 것이라 당국이 큰 방향을 설정해 지도하는 것이 중요하겠습니다.
#5
신종 코로나바이러스 위기 중 물놀이장 이용객이 줄었기 때문인데, 올해는 사회적 거리두기가 해제 된데다 이른 무더위가 찾아와 이용객이 급증해 안전사고도 증가할 것으로 우려되고 있습니다. 물놀이장 안전사고 예방을 위해 영유아는 보호자가 늘 동행할 것, 시설 이용규칙을 잘 따를 것, 배수구 주변은 물살로 끼임 사고가 있을 수 있으므로 소비자의 각별한 주의가 요구됩니다.

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