2022.5월
About Data-Driven Marketing Services
디지털 시대의 마케팅은 데이터 드리븐 마케팅 (data-driven marketing)이 대세입니다. 
예전에도 데이터를 기반으로 마케팅을 실행하였으나 디지털 채널에서 수집할 수 있는 데이터 량이 많아지고 활용할 수 있는 데이터 종류도 많아지면서 데이터 드리븐 마케팅이 더 활성화해졌습니다. 
디지털 마케팅에 종사하는 대다수의 기업은 데이터 기반 마케팅을 한다고 합니다. 티지360 테크놀로지스도 마찬가지로 데이터 드리븐 마케팅 서비스를 제공합니다.
티지360 이나 다른 기업들이 제공하는 데이터 드리븐 마케팅 서비스를 보면, 다 유사한 서비스를 제공하는 것 같고 서비스 차이가 크지 않은 것으로 보입니다. 그러나, 기업별로 제공하는 서비스의 내용을 자세히 보면 다소 차이가 있습니다. 

먼저 데이터 드리븐 마케팅에 대해서 자세히 알아봅시다. 
1. 데이터 드리븐 마케팅의 정의
데이터 드리븐 마케팅은 수집한 데이터를 활용하여 마케팅 전략을 결정하는 비즈니스 마케팅의 한 형태입니다. 수집한 데이터로 고객 및 잠재고객에 대해서 분석하고 분석한 인사이트를 기반으로 마케팅을 실행하여 궁극적으로 경영지표를 개선하는 것입니다. 데이터를 이용하여 'make the right decision'을 할 수 있도록 도와주는 것입니다. 즉, 감으로 결정하는 대신 데이터 분석을 통한 정보를 가지고 옳은 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다. 

데이터 드리븐 마케팅의 기본 철학은  'find the right customers, create the right message, and use the right channel'입니다. 

2. 데이터 드리븐 마케팅의 혜택
1) 고객 경험 개선
데이터를 활용항 고객에 대한 이해도 (고객의 니즈 및 관심사 등)가 제고되기 때문에 회사에 대한 고객의 경험을 개선하고 브랜드 인지도/인식도 개선할 수 있습니다.

2) 성과 개선
데이터로 구매 가능성이 높은 오디언스를 추출할 수 있으므로 광고 성과가 개선될 수 있습니다.

3. 데이터 드리븐 마케팅의 업무
데이터 드리븐 마케팅의 업무는 크게
데이터 분석, 데이터 기반의 마케팅 실행 , 성과 확인 으로 구분할 수 있습니다. 
먼저, 데이터를 활용하여 광고하고자 하는 상품에 관심 있을 오디언스의 행동을 분석합니다. 
그 다음, 분석한 내용을 기반으로 타겟 광고에 맞는 오디언스를 추출하고, 그들에 맞는 광고 제안 및 광고 채널을 정하여 광고를 실행합니다.
마지막으로, 광고를 실행한 후에 광고 성과/ 반응을 파악하여 기획한 타겟 캠페인이 얼마나 효과가 있었는지 확인합니다.  
TG360 Data-Driven Marketing Service
티지360 테크놀로지스는 국내에서 최대 규모의 비식별 데이터를 보유하고 있습니다. 대량의 비식별 데이터를 활용하여 타겟 오디언스를 추출하고 타겟 마케팅을 실행할 수 있도록 지원해드립니다. 
그러나, 티지360 데이터 드리븐 마케팅은 단순히 데이터를 활용한 타겟 광고를 진행하는 데에  그치지 않고, 기업에서 데이터 드리븐 마케팅을 할 수 있는 기반을 마련할 수 있도록 컨설팅도 해드립니다. 
기업의 데이터 현황 및 필요한 데이터 정의 부터 광고 후 반응관리 까지 디지털 마케팅의 모든 영역에 서비스를 제공하고 있습니다. 
티지360 데이터 드리븐 마케팅 서비스는 타 데이터 드리븐 서비스에 비해 제공하는 서비스 범위가 다르고 내외부 데이터를 결합 분석하여 타겟 오디언스를 추출한다는 점이 다릅니다. 

1. 서비스 범위 
티지360 서비스는 타겟 오디언스 추출부터가 아니고 기업의 내부데이터 현황 검토부터 시작합니다. 기업에서 수집하고 어떤 데이터를 보유하고 있는지를 파악합니다. 현재 보유하고 있는 데이터로 디지털 마케팅을 실행할 수 있는지를 파악하고 만약 안된다면 어떤 데이터를 어떤 방법으로 수집해야 하는지를 제안합니다. 티지360 데이터 드리븐 마케팅은 내부 데이터와 티지360의 데이터를 결합 분석을 할 수 있다는 것이 가장 큰 차이점이므로 티지360 데이터와 결합할 수 있는 데이터로 수집할 수 있도록 제안합니다. 
티지360은 데이터 수집 솔루션도 제공하고 있으므로 데이터 수집 방법도 컨설팅합니다. 티지360의 마케팅 서비스를 받기 위해서 반드시 티지360의 솔루션을 사용할 필요는 없으며 회사가 사용하고 있는 솔루션으로 데이터를 수집할 수 있는 방안도 제안합니다. 다만, 티지360의 데이터와 결합 분석을 원한다면, 데이터를 결합할 수 있는 환경은 갖추어야 합니다. 

2. 내외부 데이터 결합 분석
티지360의 데이터 드리븐 마케팅의 가장 큰 특징은 기업의 내부데이터와 티지360이 보유하고 있는 외부데이터를 결합해서 분석할 수 있다는 점입니다. 티지360의 데이터를 통해서 나의 고객이 내 브랜드 밖에서 어떻게 활동하는지를 알 수 있으므로 내 고객이 무엇에 관심을 가지고 있고 어떤 상품을 구매하고 있는지를 알 수 있어 더 다양한 방법으로 고객을 마케팅할 수 있습니다. 

3. 대량의 오디언스 데이터로 타겟 오디언스 추출 
티지360은 대량의 오디언스 데이터를 보유하고 있어 이를 활용하여 타겟 오디언스를 추출합니다. 오디언스 기반으로 방문 사이트, 검색 행동, 구매 상품, 관심사 등 오디언스의 다양한 디지털 행동 데이터를 보유하고 있으며 이런 정보를 활용하여 타겟 오디언스를 추출하고 있습니다. 또한, 기업의 내부데이터와 결합 분석하여 기업의 우수고객과 유사한 행동을 보이는 잠재고객을 파악하여 이들을 대상으로도 타겟 마케팅을 실행할 수 있습니다. 
오디언스 데이터를 보유하고 있는 일부 업체도 당사와 같이 오디언스 행동 데이터로 타겟 오디언스를 추출할 수 있으나, 티지360보다 데이터 량은 많지 않아 기업이 원하는 수준의 잠재고객을 추출하기 어려울 수 있습니다.
일부 업체는 광고 반응 데이터를 활용하여 오디언스를 추출하는 경우도 있습니다. 이전에 진행한 유사한 유형의 광고에서 광고 반응이 높았던 오디언스 특성을 확인하여 이들을 대상으로 다시 타겟 광고를 진행하는 경우도 많습니다. 

티지360 데이터 드리븐 마케팅은 단순히 성과가 높은 타겟 광고를 실행할 수 있도록 서비스 제공하는 것에 제한을 두지 않고 기업에서 효과적인 데이터 기반의 마케팅을 실행할 수 있는 기반을 갖출 수 있도록 지원하는 데에 더 큰 목적을 두고 있습니다. 

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