대현프리몰 뉴스레터 '대현가족' 2020. 4월호 <네이버 스마트플레이스 소개> 우리 매장을 돋보이게 할 온라인 ‘스마트’ 하게 정복하기~! - 네이버 스마트플레이스 효율적인 활용방법 - <1> ‘네이버 스마트플레이스’ 등록하기 최근 유통가의 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 급격하게 변화하고 있는 가운데 이전까지는 10, 20대 젊은 고객층이 배달 앱을 비롯하여 의류, 생필품 등을 온라인으로 주문하고 이를 선호하는 경향이 컸지만, 이번 코로나19로 인해 남녀노소, 연령층에 상관없이 비대면 거래를 선호하는 경향이 지속적으로 증가하고 있습니다. 이미 대현프리몰의 입점경영주분들 역시 온라인으로 상당수가 다양한 홍보와 거래를 하고 계시는데요, 아직 ‘온라인’으로 홍보와 거래를 하는 것이 두려워 쉽사리 시도하지 못하셨다면, 대현프리몰과 함께 이번 달부터 ‘온라인’을 통한 홍보와 판매 서비스를 함께 진행해보시는 건 어떨까요? 새로운 수익모델, 홍보의 장이 될 수도 있으니까요~! 첫 번째 시리즈로 이번 달에는 간편한 매장 홍보 수단 중 하나이자 네이버에서 우리 가게의 얼굴이 될 수 있는 ‘네이버 스마트플레이스’를 소개하고자 합니다. 네이버 스마트플레이스는 ‘오프라인 매장’을 운영하는 경영주분들에게 특화된 서비스로 기본적으로 '매장의 위치와 사진, 전화번호, 홈페이지' 등이 지도에서 바로 노출되어 매장을 방문하고자 하는 많은 고객들이 손쉽게 찾을 수 있는 유용한 서비스입니다. 특히 이 서비스는 예약 기능과 판매 메뉴 등을 상위에 노출할 수 있어 대현프리몰의 ‘공방’, ‘음식점’, ‘전시’형 매장에서 기능을 톡톡히 발휘할 수 있는데요. 최근에는 플레이스로 직접 ‘영수증 리뷰’가 등록되어 직접 구매한 분들의 생생한 후기로 잠재고객에게 신뢰성 역시 확보할 수 있습니다. 대현프리몰과 함께 업체등록과 효과적인 스마트플레이스 활용 방법에 대해 알아봅시다. <앱설치와 업체등록> 1. 먼저, 구글플레이스토어에서 ‘네이버 스마트플레이스’ 앱을 다운로드 후 실행합니다. (※ 브라우저 이용방법: https://smartplace.naver.com/) 2. 로그인이 되어있지 않다면 ‘네이버 ID’를 입력하여 로그인하고, 업체 등록을 시작합니다. 그리고 사업자등록증을 찍어 입력하거나 직접 입력합니다.  -로그인 후 나오는 첫 화면입니다  -업체등록을 시작하면, 사업자등록증을 입력합니다 3. 사업자 확인 후 네이버로부터 권한을 받으면, 본격적으로 매장에 대한 정보 입력을 직접 관 리할 수 있고 식당이라면 메뉴 입력이 가능하며, 예약이 필요할 경우 ‘네이버 예약 기능’ 등을 통하여 다양하게 활용할 수 있습니다. 또한 어플을 통해서 매장의 다양한 정보와 소식을 바로 등록할 수 있습니다. 아래 이미지는‘네이버 스마트플레이스’를 통해 입력된 대현프리몰 매장의 예시입니다.
<효과적인 스마트플레이스 기능 활용하기> 1. “다다익선” 다양한 사진 등록 매장현장이나 메뉴의 사진 등 우리 가게를 알릴 수 있는 다양한 사진을 올리세요. 사진 등록은 온라인에서 홍보로 기본적인 정보가 될 수 있습니다. 2. “디테일이 생명!” F&B업종이면 메뉴판을 자세히 등록해 보세요. 제품별로 올려도 좋고, 메뉴판 전체를 등록하거나 메뉴의 가격만 등록하는 것도 가능합니다. 3. “생생한 리뷰를 가꿔봐요” <영수증 리뷰>를 적극 활용하세요. 영수증 리뷰는 실제 구매고객의 후기가 올라가기 때문에 잠재고객에게 신뢰도가 높은 편입니다. 4. “약은 약사에게, 네이버는 네이버에게” 네이버는 서울과 부산, 광주 등에 파트너스퀘어를 마련하여 스몰비즈니스와 창작자를 위한 비즈니스 교육을 하고 있는데요, 이번에는 파트너스퀘어TV를 통해 타 지역의 소상공인들도 편리하게 배울 수 있도록 네이버에 관한 강의를 제공하고 있습니다. 네이버 플레이스의 서비스 활용 방법을 네이버 TV의 ‘스마트 플레이스’ 채널과 파트너 스퀘어TV의 ‘스마트플레이스 홍보하기’ 영상을 통해 배워보세요. 또한 본 채널을 통해서 소상공인들을 위한 세무지식과 상품사진 촬영 역시 교육하고 있으니 유용하게 이용하시길 바랍니다. - 파트너스퀘어 TV 스마트플레이스 관련 영상: https://tv.naver.com/v/12935413 - 스마트플레이스 채널: https://tv.naver.com/smartplace 5. “우리가게에도 도입을 해볼까? 네이버 톡톡과 예약” 네이버 톡톡은 고객과의 1:1 채팅으로 제품 및 서비스에 관한 상담이 가능하며, 네이버 예약을 통해 예약과 주문을 접수 받을 수 있습니다. 네이버 스마트스토어를 운영하는 의류매장, 식당 및 네일, 속눈썹 연장 등의 업종의 경영주분께서 유용하게 활용가능합니다. 네이버 스마트플레이스는 입점경영주께서 등록은 했지만 효과적으로 사용을 하고 계시는 분이 적은 편인데요. 앱을 통해서 보다 효과적으로 홍보할 수 있사오니, 코로나 19로 현재 어려움을 겪고 있는 경영주 여러분께 도움이 되셨으면 합니다. |
