• C.H.I.C 781호
  • 2023년 12월 21일
  • 이슈큐레이터 : 이보람
  • 에디터 : 박명희, 오명화, 노영준
  • 감수 : 정길호
(사)소비자와함께는 식품업체들의 부당한 가격인상을
앞으로도 지속적으로 감시해 나가겠습니다.
()소비자와함께는 원재료가격 하락에도 제품가격을 내리지 않고

오히려 중량을 줄이는 가격 꼼수 인상을 일삼거나 아예 가격을 인상함으로써 영업이익이 크게 늘어난

식품 대기업들을 대상으로 가격 인하를 요구하는 성명서를 지난 1120일 발표했습니다.

그 뒤 올 상반기에 이어 3분기에도 큰 폭의 영업이익을 낸 빙그레, 대상, 해태제과 등

식품업체들과 간담회를 갖고 고물가로 어려움을 겪고 있는 서민가정의 살림살이를 감안해

상생 차원에서 중량 원상회복이나 가격 인하를 검토해 줄 것을 요청했습니다.

간담회에서 해태제과는 서민들의 팍팍한 살림살이를 외면하기 어려워 중량 원상회복 등

여러 방안을 놓고 고민하고 있다고 밝혔습니다.

또 오뚜기는 ()소비자와함께에 소비자 물가안정에 관심을 갖고 원자재가격이 불안정한 환경에도 불구하고

국민들에게 부담을 주지 않도록 노력하고 있다, “앞으로도 지속적으로 소비자를 위한 물가안정에 최선을

다하겠다는 공문을 보내왔습니다. 이와 함께 오뚜기는 케첩, 카레 등 편의점 판매

대표 제품 24종의 가격 인상 결정을 전격 취소한다고 발표했습니다.

이밖에 매일유업도 공문을 통해 지난해 말과 올해 말 국내 낙농가의 원유가격 인상에 따라

국산 원유가 사용되는 제품 위주로 두차례 가격을 인상했다, “그럼에도 소비자 부담 완화와

물가안정을 고려해 지난 8월 컵커피 14종의 가격을 인하한 데 이어

셀렉스 프로틴 음료 일부 제품 가격 인하도 시행했다고 알려왔습니다.

하지만 최근 3년 누적 평균 인상률이 21.1%에 이르는 라면 3사의 경우 올 3분기 큰 폭의 영업이익 증가와 함께, 국제 곡물 시장에서 작년 5월보다 밀은 50.3%, 팜유는 41.8%, 옥수수는 39.4%, 대두유는 38.3% 떨어져

제조원가가 많이 낮아졌음에도, 전혀 가격에 반영하지 않고 있습니다.

소비자단체들의 가격 인하 요구에도 무대응으로 일관하고 있습니다.

이에 ()소비자와함께를 비롯한 한국소비자단체연합 소속 9개 소비자단체들은 농심 등 라면업체들에

가격 인하를 요구하는 항의시위를 여는 한편, 이들 업체를 대상으로

소비자들과 함께 불매운동도 펼칠 계획입니다.인하세요

#미끼할인 #자동차운용리스 #과대광고 #금융서비스 #모다모다샴푸
HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기 
#1

프랜차이즈 업계가 연말 외식 수요를 노리고 자사 앱 신규 가입 유치를 위한 미끼성 이벤트가 많은 것으로 파악되었습니다. 업계는 고물가에 소비자 부담을 낮추기 위한 취지라고 하지만, 충성 고객을 늘리기 위한 잇속 챙기기로 보입니다. 해가 바뀌기 전 자사 앱 이용자 수 늘리기를 위해 고객 유치용 할인 이벤트를 펼치고 있는 것으로 복잡한 할인 적용 방법은 소비자들의 호응도 낮기 때문에 개선이 필요해 보입니다.

#2

자동차 운용리스 계약을 초기에 해지할 경우 일부 소비자에게 과도한 위약금이 부과되는 것으로 나타났습니다. 소비자원은 또 제삼자에 의한 사고 등 소비자에게 과실이 없는 차 사고가 발생했을 때도 리스사가 보험금을 초과한 감가 금액에 대해 추가 부담을 요구하는 점도 문제로 지적하였으며, 자동차 운용리스 계약을 체결할 때 리스료 외에도 계약서 등에 명시된 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하겠습니다.

#3

최근 유튜브와 SNS에서는 일부 건강기능식품의 허위·과대광고 의심 콘텐츠를 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 소비자는 특정 건강기능식품이 질병을 낫게 해 준다거나, 의약품 수준 이상의 극적인 효과를 낸다는 광고를 접하면 의심해 보는 것이 필요하며, 우후죽순 늘어나는 유튜브·SNS 허위·과대광고를 소비자가 모두 구분하기는 어렵기에 업계의 자정 노력과, 정부의 대안 마련이 필요한 시점입니다.

#4

지난해 카카오 데이터센터 화재 당시 카카오페이가 접속 장애를 일으킨 것을 보고도 일부 금융회사들은 대체 접속 수단을 마련하지 않은 것으로 드러났습니다. 각 금융사들은 대체수단이 없어 이 기능이 중단될 경우 주요 전자금융서비스에 영향을 주는 외부 시스템은 서비스업체를 늘려 대체수단을 마련토록 해야 하며, 비상대책과 품질수준에 관한 테스트를 정기적으로 실시하고 그 결과를 평가하는 관리방안을 마련해야하겠습니다.

#5

염색샴푸인 모다모다 프로체인지 블랙 샴푸에 들어가는 성분중 화장품 사용금지 원료가 들어가서 소단협를 중심으로 자발적 회수와 피해 소비자에 대한 보상이 이뤄져야 한다는 목소리도 나오고 있는 상황입니다. 모다모다 회사는 제품에 대한 리콜 및 보상 조치에 대해 빠르게 대안이 나와야하며, 관련 부처는 제품에 대한 회수 조치와 함께 성분 유해 문제에 대한 대대적인 조사가 필요하겠습니다.

  
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