(광고) 토스 오리지널 다큐멘터리 <THE TEaM: 토스팀 워크스토리>

요즘 전 외로움과 씨름하고 있습니다. 때때로 불안하고, 때때로 우울하고, 때때로 답답하기도 하죠. 그렇다면 그 원인을 찾아보아야겠다고 생각했죠. 하지만 그것도 잠시, 별로 쓸모없는 노력이라고 생각했습니다. 왜냐하면 너무나 당연한 이유가 있었기 때문입니다. 이유는 이렇습니다. 

올해, 그러니까 2022년 1월부로 6년간의 직장 생활을 그만두었습니다. 회사를 떠나 자연인 신분이 되었죠. 세상은 이런 사람을 프리랜서라고 부르더군요. 최근 몇 년간 각종 미디어에서는 프리랜서 ‘열풍', ‘시대'라며 통계로 그 수치를 증명해주고는 했습니다. 저도 이제 그 대열에 합류하게 된 것이었죠. 미디어는 이를 ‘젊은 세대'의 가치관이라 설명하고 긍정적인 측면을 부각하고는 했습니다. 이러한 경향성은 한국 사회의 딱딱하고 상명하복식 조직문화에 대한 반작용이기도 했습니다. 

하지만 막상 회사를 그만두고 홀로서기를 시작한 제게 몰려오는 것은 불안과 두려움 그리고 외로움이었습니다. 몇 달은 불안에 몸서리를 쳤고, 그 이후에는 쓸쓸함과 외로움이 다가왔죠. 이 끝나지 않을 것 같은 씨름의 와중에 토스 오리지널 다큐멘터리 <THE TEaM: 토스팀 워크스토리>를 미리 시청하게 되었습니다. 20여 분 길이의 다큐멘터리를 전부 보고서 꽤 오랜 시간 의자에 가만히 앉아 있었습니다. 곰곰이 나의 회사였던 곳과 그곳에서의 조직 생활 그리고 공동체에 대해 생각해 보게 되었습니다.

토스 오리지널 다큐멘터리 <THE TEaM: 토스팀 워크스토리>는 토스의 인증팀이 개발한 ‘원터치 인증'이라는 제품 그리고 이것을 성공적으로 시장에 안착시키려는 시도와 도전을 다루고 있습니다. 인증팀에서 개발한 ‘원터치 본인인증'이란 제품은 스마트폰의 생체인증을 통해 다른 개입이나 추가적인 과정 없이 인증이 완료되는 획기적인 제품으로 소개됩니다. 하지만 이러한 획기적인 제품이 비집고 들어가야 할 시장은 그야말로 레드오션입니다.

다큐멘터리는 이 과정을 기록해 나감으로써 토스 내 조직문화를 굉장히 솔직하게 드러내고 있습니다. PO는 인증팀 내 OKR이라 불리는 조직 내 목표를 수립하고 이를 실현하기 위해 목표를 향해 달려 나가죠. 이 과정에서 발생하는 제품팀과 세일즈팀 사이 이해의 간극을 줄이기 위해 노력하고 고민하는 모습 또한 포착됩니다. 다큐멘터리를 통해 팀 내 서로 다른 직무를 수행하는 이들의 간극은 회사에 다니는 이들이라면 쉽게 공감할 수 있을 것 같습니다. 또 이 간극을 좁히는 것이 굉장히 어려운 작업이라는 것 또한 알고 있으실 테죠. 

국내에 스타트업 생태계가 시작된 이후로 조직문화는 이들의 중요한 아젠다 중 하나였습니다. 특히 대기업을 중심으로 구축된 국내 기업 생태계에서 능력 있는 인재를 구하기 위해서 스타트업들은 조직문화를 발전시켜왔습니다. 호칭을 삭제하거나, 자율출퇴근제를 도입하거나, 조직 내 편의시설을 확충했습니다. 하지만 이러한 결정들이 성공적인 조직문화로 귀결되지는 못했습니다. 다큐멘터리는 토스의 조직문화는 결국 ‘최복동', 최고의 복지는 동료다라는 결론을 도출해냅니다. 

토스의 다큐멘터리를 보고 난 후 제가 느끼는 이 외로움이 ‘혼자'라는 익숙치 않은 경험에서 비롯되었음을 알게 되었습니다. 물론 그렇다고 이 결정을 후회하지는 않습니다. 아, 그래서 저는 회사를 나와 무엇을 하느냐고요? 다큐멘터리 영화를 만드는 결정을 했고, 현재는 꿋꿋이 그 길을 걸어가고 있습니다. 외로움과 고독은 제게 숙명이겠거니 생각하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 다큐멘터리를 보며 지난 생활을 돌아보고 미래를 짐작해보게 됩니다. 

다큐멘터리를 보며 생소하게 들렸던 표현이 있었습니다. 바로 ‘학기'라는 표현이었죠. 토스는 조직 내에서 분기를 나누는 표현을 ‘학기’로 표현하는 듯 보였습니다. 기업 내에서 흔히 쓰는 표현은 아니죠. 토스의 이러한 표현은 공동체라는 단어를 상기시킵니다. 공동체는 멀어져가고 개인이 선호되는 것처럼 보이는 시기, 다시금 공동체성을 호명하는 것 같기도 합니다. 

다큐멘터리는 기업과 공동체라는 어울리지 않는 것처럼 보이는 두 조합이 결국은 대부분의 인생이 고민해야 할 지점이라는 것을 분명히 보여주고 있습니다. 노동에 따른 적절한 보상과 혜택도 중요한 기준 중 하나겠지만 우리의 삶을 윤택하게 하는 것은 결국 함께하는 존재들이란 것을요. 

🎥 우리가 잘 알지 못했던, 비주류 영화세계

툰스카 감독의 영화 <죽음의 무도>는 태국의 급변하는 정치 상황과 태국 보통시민에 대한 정치적 학살과 사회운동, 태국 내 인종학살 등을 다루고 있는 ‘정치적 영화’입니다. 하지만 우리가 흔히 알고있는 ‘정치 영화'와는 거리가 먼 작품이죠.

🎬 영화 <죽음의 무도>에 대해

🤔 제3의 눈을 떠보자

툰스카 감독은 2007년 현대예술 분야 예술가에서 수여하는 실파톤 상을 수상하기도 했는데요. 그다음 해 이제는 세계적 거장으로 알려진 태국의 아핏차퐁 위라세타쿤 감독이 이 상을 수상했죠. 아핏차퐁 감독은 세계적 영화제 중 하나인 칸 영화제가 사랑하는 감독 중 한 명입니다. 총 네 번의 수상을 했고, <엉클분미>는 칸 영화제 최고상인 황금종려상을 감독의 최신작 <메모리아>는 심사위원상을 수상했죠. 영화 <메모리아>에서는 <설국열차>, <옥자> 등을 통해 국내에도 잘 알려진 틸다 스윈튼이 주연을 맡기도 했습니다. 

björk : ancestress