📪 화요레터 - 석달 만에 네이버 스마트스토어 판매자 등급 3계단 점프

매주 화요일

온라인 쇼핑 시장 동향부터 매출을 올리는 🍯팁까지!

$%name%$ 님께 보내드리는 화요레터입니다😉.

👉 한 주간 뉴스

석달 만에 네이버 스마트스토어 판매자 등급 3계단 점프

최근 들어 중소기업·소상공인에게 필요한 IT, 핀테크 서비스들이 속속 등장하면서 디지털 혁신이 가속화되는 분위기
단기간 내에 스토어 성장 배경에는 단순 반복적인 포장, 배송 등의 업무 외주화 - 입고, 출고, 반품 등의 반복 업무를 풀필먼트 서비스로 해결
소비자 입장에서 스마트스토어 '오늘 출발' 문구는 중요한 경쟁력. 당일 출고 건의 80% 이상이 다음 날이면 도착해 빠른 배송에 대한 긍정적 후기 쌓여
하루 평균 30~40건의 CS 문의도 3~4건 수준으로 감소해, 적은 인원으로 운영하는 기업일수록 CS 대응을 간소화하면서 판매에 집중할 수 있는 환경 조성 가능

6개 지하도상가 온라인쇼핑 '지:하몰'인기몰이…100일 만에 매출 1억 돌파

커져가는 비건 시장 공략하는 비건마케팅

최근 급증한 비건 소비자 수요에 따라 기업들이 채식주의자를 겨냥한 비건 마케팅 확대
국내 채식 인구는 2008년 15만명에서 올해 250만명으로 급증. 한국농수산식품유통공사는 세계 대체육 시장 규모를 2015년 4조2400억원, 올해 6조1900억원, 2023년 7조원으로 추산
농심은 100% 식물성 음식만 제공하는 '베지가든 레스토랑'을 내년 4월 잠실 롯데월드몰에 오픈, 대상은 글로벌 시장을 겨냥해 일반 장류보다 묽은 형태의 글루텐 프리 고추장·쌈장을 프리미엄 라인으로 선보여
대형마트 축산 코너에도 '대체육 코너'가 등장하면서 본격적으로 비건 식품이 터 잡아

"M도 아니다 Z다"…Z세대 편의점 트렌드 톺아보기

모든 분야의 트렌드를 주도하는 Z세대(1996년 출생 이후)는 편의점 이용방법도 독특해. 편의점에서 의류 쇼핑부터 다양한 굿즈 구매까지 트렌디하게 이용
요즘 1020세대가 굿즈 교통카드를 모아 SNS에서 올리는 것도 Z세대 사이 하나의 유행, 연예인이 그려진 제품뿐만 아니라 유명브랜드와 협업한 편의점 상품도 굿즈로 인식하고 구매
Z세대는 인터넷 쇼핑에서 복잡한 인증 절차와 수수료에 불편함 느껴. 이에 10대 위주의 쇼핑몰들은 잇따라 편의점에서도 결제가 가능한 '편의점 결제' 시스템 도입
중고물품 거래가 잦은 Z세대는 비용이 저렴한 편의점 택배 주로 이용, 11월 GS25의 반값택배 연령별 이용 구성비는 1020세대가 58.6%로, Z세대 대다수가 일반 택배를 사용하지 않는 것으로 나타나

"조이너스 여기서 사세요"···4050 여성 패션앱 돌풍

4050 여성복 플랫폼들이 백화점에서 밀려난 여성 의류 브랜드들을 끌어 안으면서 급성장
9~11월 패션 앱 다운로드 합산 건수 129만5,509건으로 가장 많았던 무신사에 뒤를 이은 앱은 퀸잇으로 125만9,402건, 지그재그 (108만8,326건), 에이블리(103만720건)보다 인기가 많아
조이너스, 올리비아 로렌, EnC, 지센, 쉬즈미스 등 브랜드들이 주요 상품. 이외에 엘칸토, 무크, 탠디 등 한때 백화점 1층 매장을 꽉 잡았던 구두 브랜드들도 들어와 있어

'오늘사서 오늘입자' 패션업계, 배송 서비스 차별화 경쟁 치열

코로나19로 온라인에서 명품을 구매하는 소비자가 늘면서 국내 패션 시장에 새벽배송 바람 불어
삼성물산패션부문의 SSF샵은 '퀵배송' 도입. SSF몰에서 오후 3시 이전까지 퀵서비스로 상품을 주문할 경우 당일에 배송되는 시스템, 패션기업 LF는 지난해 12월부터 '선물 포 유' 도입 - '선물 포 유'는 고객의 눈높이에 맞춰 선물을 추천해주는 큐리에터 서비스로 상품을 구매하면 포장 서비스까지 제공, 한스타일은 해외 명품 브랜드 제품 구매시 서울과 경기 지역에 한해 밤 11시까지 구매한 상품에 대해 다음날 아침 7시에 받아볼 수 있는 새백배송 시스템 도입
주로 선물 용도나 당일 약속에 입을 옷을 구입하는 소비자가 오늘도착 배송을 선호하는 편, 빠른 배송에 익숙해진 1020세대에 맞춰 패션업계도 초고속 서비스를 내놓고 있어

라방 켜니 18만명 몰렸다…동남아·대만 라방에 등장한 '590만 유튜버'

라이브 커머스가 국내외 뷰티 업계 대세로 떠올라, 코로나19 여파로 시제품 사용이 어려워지면서 발색이나 텍스처를 살펴볼 수 있는 유일한 창구
'590만 구독자'를 보유한 뷰티 인플루언서 '포니'는 뷰티 라방 섭외 1순위. 쇼피코리아의 '쇼피 라이브'에서 또 한번 기대 이상의 성과를 거두면서 '흥행보증 수표'로 활약
쇼피는 싱가포르·베트남·태국 등 9개 국가에서 서비스하고 있는 이커머스 플랫폼으로 쇼피 라이브는 이 플랫폼에서 인플루언서가 고객들과 실시간 소통하며 판매 증진 효과를 돕는 서비스

쇼피코리아, 자체 브랜드 보유 기업에 해외 진출 무상 지원

쇼피코리아, 자체 브랜드를 보유한 국내 기업의 원활한 해외 진출을 돕기 위해 무료로 운영 대행 서비스를 제공할 예정
이 서비스는 우수한 제품을 보유하고도 인력·자금 등의 한계로 해외 시장 진출에 어려움을 겪고 있는 중소기업들을 위해 마련. 쇼피코리아는 '쇼피싱가포르' 내 쇼피코리아 공식 샵에 상품 등록부터 마케팅과 고객 응대(CS)까지 모든 과정을 무상으로 운영 대행해줄 방침
참가 신청은 16일부터 29일까지 쇼피코리아 공식 홈페이지와 공식 블로그에서 가능하며 총 10개 기업을 선정해 다음달부터 2개월간 진행

오늘의 화요레터는 여기까지

다음 주에도 흥미로운 기사들로 찾아오겠습니다👋.

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