1. 첫 후원 캠페인에서 월 후원액 500만원을 달성했어요. 그런데 한 번의 캠페인으로 모든 문제가 해결될 수 있는 건 아니잖아요. 지속 가능성을 위해 어떻게 하면 새로운 사람들이 더 많이 뉴웨이즈를 후원하게 만들지, 사람들이 어떻게 하면 후원을 오래 지속할지 고민을 계속했어요.

2. 그리고 뉴웨이즈가 후원자를 모셔 오는 것보다 뉴웨이즈를 이미 후원하고 있는 사람의 추천으로 후원을 시작했을 때 지속 기간이 더 길다는 것을 알게 됐어요.

3. 실제로 빌더(뉴웨이즈의 후원자 명칭) 분들을 살펴보면 면면이 너무 멋진 분들이 많거든요. 우리가 단순히 뉴웨이즈를 후원해달라고 하는 것보다, 우리의 가치를 믿는 사람들을 보고도 후원해 줄 수 있겠다고 생각했죠. 

4. 빌더 커뮤니티를 만들면서 정체성이 부여된 것뿐만 아니라 관계성도 달라졌다고 생각해요. 빌더 분들은 굿즈로 서로를 알아보시거든요. 내가 어떤 가치관을 가지고 있는지 서로 알아보는 것, 그리고 만났을 때 나도 빌더라고 자랑하고 싶은 경험을 만드는 게 뉴웨이즈가 성장하는 데도 큰 동력이 돼요.

2. 변화 : 고객의 가슴을 설레게 만드는 것. 후크가 고객의 시선을 사로잡아 다음 이야기에도 관심을 가지게 만드는 것이라면, 변화는 고객을 설레게 하고 계속 귀를 기울이게 만들어요. 그리고 우리 제품을 사거나 서비스를 이용하는 등 그들의 행동에도 변화를 이끌어 내죠.

3. 교감 : 상관없는 이야기에는 귀 기울이지 않는다. 많은 고객을 사로잡는 스토리는 대부분의 사람이 공감할 수 있는 보편적인 주제를 다루고 있어요.

4. 진심 : 공감을 이끌어내는 나약함. 자기 자랑만 하기보다는 오히려 힘들었던 경험이나 꾸준한 노력으로 역경을 극복한 스토리를 들려주세요. 구매를 유도하기 위한 것이라는 감상이 아니라, 고객의 호감과 진심을 얻을 수 있을거예요.

2. (샘 알트먼) 희소성 이후의 세계에 들어갈 수 있다면 우리는 새로운 일을 찾을 수 있을 것입니다. 어떤 은하계가 마음에 들고 그 은하계에서 무엇을 할지 결정하게 될 지도 모릅니다. 인생의 문제들은 없어지지 않을 것이고, 성취감을 찾고 서로를 위해 일을 할 수 있는 방법 또한 없어지지 않을 것이며, 다른 인간을 위해 문제를 해결하는 방법을 이해하는 것이 정말 중요하게 남을 것이라고 확신합니다. 

3. AI가 현대 문제를 해결할까? (빌 게이츠) 아이들에게 공부를 알려주고 동기를 부여하거나, 알츠하이머 치료제를 발견하는 등 현재의 특정 문제에 AI를 적용하는 방법은 꽤 명확하다고 생각합니다. 하지만 AI가 전쟁을 줄이고 양극화를 줄이는 데 도움이 될 수 있는지 여부는 많은 사람들이 회의적일 것이라고 생각합니다. 저는 사람들에 서로 잘 지낼 수 있는지와 같은 인간의 가장 어려운 문제에 대해 연구했으면 좋겠어요.   

4. AI를 통한 생산성의 향상 (샘 알트먼) 저는 사람들에게 훨씬 더 강력한 도구를 제공하면 단순히 작업 속도가 빨라지는 것뿐만 아니라 질적으로 다른 일을 할 수 있다고 믿습니다. 프로그래머의 효율성이 3배 높아진다는 것은 단순히 작업을 3배 더 많이 할 수 있다는 것이 아니라 더 높은 수준의 추상화에서 더 많은 두뇌 능력을 사용하여 완전히 다른 것을 생각할 수 있게 된다는 뜻입니다.