많이 유익해요. 대신에 조금 길어요. 편하실때 열람해주세요
3.25.24. 53호 발행
 
아마존 셀러 한주의 이모저모
한주동안 아마존 셀러가 눈여겨 보면 좋을 소식들 핵심들을 모아 모아서 전달해 드립니다. 이번주에는 이런일들이 있었어요.
안녕하세요! 대표님! 월간 보표 입니다!
 3월 4번째 주 53호 뉴스레터
by 보표
📌오늘의 목차

1. COSMO로 변경되는 아마존 알고리즘 미리 파악해보자!
👉아마존 알고리즘은 큰 변화를 기다리고 있어요!
2. 3월 12일부터 시행 새로운 쿠폰 가격 요건
👉쿠폰 오류가 생긴다면 이 부분 확인 필요!
3. FTC에서 조사에 착수한 아마존 최근 수수료 정책
👉셀러들에게 과도한 부담을 넘겨주는 수수료에 대한 조사가 시작되다!?

4. 아마존 비즈니스 똑똑하게 하자! 최고의 비즈니스 카드 7종 추천!
👉내가 놓친 카드는? 무엇일까? 베스트 탑 7 카드 확인!
5. HELIUM10 년간 결제 리뉴얼 미리 확인하세요!
👉최근 단톡방에서 이야기가 많은 리뉴얼 부분!
6. 최근 리스팅 A/B 테스트를 하면서 느낀점
👉신규 리스팅 작업에 돈 쓰면서 깨달은 점
7. 52% 개선! 기존 이미지를 이렇게 변경하세요!
👉케빈 킹 X H10에서 언급된 이미지 최적화! 
8. 지금까지 아마존 판매하면서 느낀점 
👉2019년부터 아마존 셀러로서 수많은 대표님을 만나면서 느낀점
9. 가장 지적인 종? 가장 강한 종? NO! 최후에 살아남는 종은...?
👉보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지! <'히든 포텐셜'>

🟣1. COSMO로 변경되는 아마존 알고리즘 미리 파악해보자!
📌아마존 알고리즘은 큰 변화를 기다리고 있어요!

안녕하세요. 대표님! 월간 보표 53호의 첫 소식이에요😀
이번주 첫소식은 지난주 아마존에서 최근에 공개한 COSMO에 관련한 문서를 통해서 아마존 검색 알고리즘이 앞으로 어떻게 변화할 것인가를 알아보도록 해요!

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임산부가 필요한 신발 검색의 예시

이 이미지는 COSMO 시스템이 어떻게 사용자의 의도를 파악하여 관련성 높은 제품을 추천하는지 보여주는 예시에요. 여기서, 사용자의 검색 의도는 "임신한 여성을 위한 신발을 원한다"로, COSMO는 이 검색 쿼리를 통해 사용자가 임신으로 인한 불편함을 최소화할 수 있는 미끄럼 방지 신발을 찾고 있다고 해석을 하는데요


이미지에서 볼 수 있듯, COSMO 시스템은 사용자가 실제로 '미끄럼 방지' 기능이 있는 신발을 구매했다는 행동 데이터를 기반으로, 이와 관련된 다른 상품을 추천하고 있어요. 이러한 공통적인 상식을 기반으로 한 추론(common-sense reasoning)은 사용자의 구체적인 요구사항(임신 중인 상태에서 필요로 하는 미끄럼 방지)을 반영하는 제품을 제안해요.


기존의 검색 시스템과의 차이점은, 전통적인 검색 엔진이 주로 입력된 검색어의 키워드에 중점을 두고 관련 제품을 나열하는 반면, COSMO는 사용자의 검색 의도와 구매 행동에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 보다 의미있고 맞춤화된 제품 추천을 제공한다는 점이에요.

이를 통해 사용자는 자신의 특정한

요구사항을 더 잘 충족시키는 제품을 발견할 가능성이 높아지게 되요!

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COSMO가 만들어내는 변화


  1. 고도화된 검색 내비게이션: COSMO는 고객의 검색 의도와 관련 지식을 연계해, 단순한 키워드 매칭을 넘어 사용자가 원하는 상품을 보다 정확하고 신속하게 찾을 수 있게 해줘요. 이는 특히 멀티 턴 검색에서 유리하며, 고객의 다양한 쿼리에 보다 적합한 제품을 추천하게 되요!

  2. 세션 기반 추천의 정밀화: 세션 데이터를 통해 고객의 쇼핑 패턴을 이해하고, 그에 따라 보다 개인화된 추천을 제공할 수 있게되는데요. 이는 고객의 이전 검색과 구매 내역을 기반으로 관련 제품을 효과적으로 제안함으로써 전환율을 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있어요!

  3. 사용자 경험의 향상: COSMO는 사용자의 검색 경험을 개선하여 더 높은 만족도를 제공한다고 해요. 이는 장기적으로 고객 충성도와 반복 구매를 증가시킬 수 있겠죠?

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아마존 셀러가 준비해야 할 사항


  1. 데이터 기반 의사결정 강화: 셀러는 제품 타이틀, 설명, 키워드 선택에 있어서 COSMO가 이해할 수 있는, 즉 고객의 의도와 상품의 특성을 정확히 반영하는 데이터 기반 접근 방식을 사용해야 해요!

  2. 고객 인사이트 확보: 고객 행동 데이터를 분석해 고객의 니즈와 검색 의도를 이해하고, 이를 바탕으로 상품 설명과 마케팅 전략을 조정해야 해요!

  3. A/B 테스팅과 지속적 최적화: 셀러는 A/B 테스팅을 통해 상품 페이지와 마케팅 전략의 효과를 지속적으로 평가하고 최적화해야 해요!


*지금 바로 액션을 하기보다는 앞으로 이런 변화가 올것이라는 것을 아는 수준에서 일단은 파악하시는것을 추천드려요! 자세한건 적용이 되었다는 이야기가 들려봐야 좀 더 알 수 있으니까요!
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    위 이미지는 사용자가 '캠핑(camping)'이라는 검색어를 입력했을 때, COSMO 시스템이 어떻게 관련된 검색 결과를 제시하는지 보여주는 예시인데요. 이미지의 왼쪽 부분은 사용자의 검색어에서부터 더 넓은 개념과 구체적인 제품 유형, 그리고 속성까지를 나타내는 검색 쿼리 내비게이션의 계층을 보여주고 있어요.


    1. 검색 쿼리 (Search Query): 사용자가 입력한 '캠핑'이라는 단어입니다.
    2. 광범위한 개념 (Broad Concept): '캠핑 활동(Camping Activity)'으로, 사용자의 검색 의도를 좀 더 광범위한 개념으로 확장시키고 있습니다.
    3. 제품 유형 (Product Type): '에어 매트리스(Air Mattress)'로, 사용자가 캠핑 활동을 위해 관심을 가질 만한 특정한 제품 유형을 지정합니다.
    4. 속성 (Attribute): '4인용(4 Person)'으로, 제품의 구체적인 특성을 묘사합니다.

    오른쪽 부분은 아마존 웹사이트의 실제 검색 결과 페이지로, 사용자의 검색어 '캠핑'에 대한 다양한 제품을 보여주고 있으며, '캠핑' 검색어와 연관된 다양한 필터 옵션을 제공하는 내비게이션 바가 포함되어 있어요!


    또한, 관련 제품으로는 캠핑에 적합한 에어 매트리스, 휴대용 전원 공급 장치 등이 포함되어 있으며, 이는 사용자가 캠핑에 필요할 수 있는 다양한 제품을 빠르게 찾아볼 수 있게 해주는 구조를 가지고 있는데요 이 예시는 COSMO가 사용자의 검색어에서 시작해 관련된 특성과 속성에 이르기까지 제품 추천을 계층적으로 정렬하여 보다 정교한 검색 경험을 제공한다는 것을 보여줘요. 이와 같은 시스템은 고객의 검색 의도에 부합하는 방식으로 제품을 구성하여 쇼핑에 도움을 줄거라고 예상되요!

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    아마존 셀러가 갖을 수 있는 질문 리스트


    • Q1: COSMO란 무엇이며, 기존 아마존 검색 알고리즘과 어떻게 다른가요?

    • A1: COSMO는 고객의 검색 의도와 상품 지식을 연결하는 AI 기반 시스템으로, 단순 키워드 검색을 넘어 사용자의 의도를 파악하여 맞춤형 추천을 제공합니다. 기존 알고리즘에 비해 사용자의 상세한 쿼리에 응답하고 세션 내 정보를 활용하여 보다 정밀한 검색 경험을 제공합니다.


    • Q2: COSMO의 도입으로 인해 제품 리스트를 어떻게 최적화해야 하나요?

    • A2: 제품 타이틀, 설명, 메타데이터를 고객의 검색 의도를 반영하여 최적화해야 합니다. 이는 COSMO가 제품의 특성과 고객의 요구를 연결지어 더 적합한 추천을 할 수 있도록 돕습니다.


    • Q3: COSMO의 세션 기반 추천 기능은 실제 판매에 어떤 영향을 미칠까요?
    • A3: 세션 기반 추천 기능은 고객의 쇼핑 경험을 개인화하여 고객의 구매 의도에 맞는 제품을 추천하므로 전환율 증가에 기여할 수 있습니다.


    • Q4: COSMO 시스템의 업데이트는 어떻게 진행되며, 셀러는 이를 어떻게 추적할 수 있나요?
    • A4: COSMO 시스템의 업데이트는 주로 아마존 내부적으로 진행되며, 셀러는 아마존 셀러 센트럴이나 관련 공지를 통해 새로운 기능과 변경사항을 추적할 수 있습니다


    COSMO에 대한 문서는 아래 링크에서 다운로드 하실 수 있는데요. 궁금하신 대표님이시라면 조금 더 자세하게 읽어보셔도 될듯해요! 쉽게 설명해서 단순히 검색어에만 반응하는것이 아니라 이제는 그 검색어를 넣은 의도를 파악하고 기존에 제품을 구매한 이력을 분석하여 관련 제품을 좀 더 포괄적으로 구매할 수 있도록 제안을 해준다고 보면 좋을듯 해요.

    가령 산에 캠핑갈때 필요한것들을 큐레이션해서 아이템을 추천해주는 형식처럼 말이죠!
    일단 아마존에서 이런 변화들이 있을거라는 것을 아시고, 흥미롭게 읽어보시고 추후 본격적으로 도입이 되면 그때 발빠르게 리스팅을 테스트해보시고 적용해보실것을 추천드려요!

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    🟣2. 3월 12일부터 시행 새로운 쿠폰 가격 요건
    📌쿠폰 오류가 생긴다면 이 부분 확인 필요!

    • 대표님 이번 소식은 아마존이 3월 12일부터 적용한 새로운 쿠폰 가격 요건에 대해서 알려드려요! 최근에 쿠폰 셋업하면서 에러가 발생하신 대표님들도 계셨을텐데요. 이유를 찾아보면 바로 이 요건 때문인데 모르셨다면 자세히 알아보도록 해요!
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    Amazon Cracks Down on Coupon Pricing


    • When is a discount not a discount? Amazon has a new rule on coupon pricing to make sure customers are getting real savings from coupon offers. Beginning next week, products must have a sales history in order to be eligible for a coupon – and they must have a promotion price lower than either the “was price” or the recent lowest price.

      While Amazon didn’t cite the Federal Trade Commission (FTC), the government agency has rules against deceptive pricing practices, such as “former price comparisons.” The FTC states that if a “former price” being advertised is fictitious – for example, where an artificial, inflated price was established for the purpose of enabling the subsequent offer of a large reduction – then the “bargain” being advertised is a false one. “The “reduced” price is, in reality, probably just the seller’s regular price,” according to the FTC.



    • Amazon explained its new coupon policy in a post on the seller announcement board on Monday:

      “Starting March 12, 2024, coupons will be subject to new pricing requirements as we continue to improve the coupons experience to build customer trust and, in turn, an even better selling experience for you.

      “Coupons are still required to have a discount percentage between the minimum (5% off) and maximum (50% off). Products will also be required to have a sales history before they are eligible to run, and a promotion price lower than either the “was price” or the recent lowest price.



    • “If a product’s price or discount doesn’t meet these requirements, it won’t be eligible for a coupon until all requirements have been met. If you receive a coupon error message, you can take the following actions:

      “Price history issue: To make this product eligible, create a sales history by selling more products to build the “was price.” For more information on how the “was price” is calculated, go to Amazon policy on reference prices.

      “Increase discount: Make sure your promotion price is lower than the “was price” or the recent lowest price to make this product eligible.

      “Minimum/maximum discount issue: Update your sale price discount percentage to be between the minimum (5% off) and maximum (50% off) to make this product eligible.



    • “To learn more about coupon pricing requirements and error messages, go to Understanding coupon errors.”

      Reaction to the new policy was mixed. One seller felt Amazon was using another way to force sellers to sell below cost, while another said they thought there were too many scammers pretending a product is on sale when it is not.

      One seller reminded colleagues about the redemption fee for coupons – Amazon charges a 60-cent fee when shoppers redeem a coupon – regardless of whether they actually buy the item.


    원문 기사 해석

    아마존은 고객들이 쿠폰 행사를 통해 실질적인 할인 혜택을 받을 수 있도록 쿠폰 가격 정책을 새롭게 도입했습니다. 다음 주부터 쿠폰 행사 대상 상품은 반드시 판매 이력이 있어야 하며, 할인 가격은 "이전 가격" 또는 최근 최저가보다 낮아야 합니다.


    미국 연방거래위원회(FTC)는 "이전 가격 비교"와 같은 기만적 가격 책정 관행에 대해 규제하고 있습니다. 만약 광고에 사용된 "이전 가격"이 가공의 부풀려진 가격이라면, 이는 거짓된 할인 광고에 해당합니다.


    아마존은 월요일 셀러 공지사항을 통해 새로운 쿠폰 정책을 다음과 같이 설명했습니다:

    • 쿠폰 할인율은 최소 5%에서 최대 50% 사이여야 함
    • 쿠폰 행사 대상 상품은 반드시 판매 이력이 있어야 함
    • 할인 가격은 "이전 가격" 또는 최근 최저가보다 낮아야 함

    만약 상품 가격이나 할인율이 이 요건을 충족하지 않으면, 모든 요건을 충족할 때까지 쿠폰 행사 대상에서 제외됩니다.


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    과거 마젠토 자체몰의 기억!


    대표님 위 기사 잘 확인해보셨나요? 중요한 포인트는 할인이 아닌데 할인인것처럼 계속 유지할 수 없게 만드는것인데요. 즉, 최근 판매 이력이 있어야하고 할인 쿠폰이 이전에 판매된 가격보다 낮아야 할인이라는 것이에요.


    이 내용을 읽다보니 과거 마젠토로 자체몰을 운영했을 때가 생각났어요. 그때 비슷한 경험을 했었는데요. 신제품을 사이트에 리스팅하고 할인 쿠폰을 붙였는데 그 상태로 몇개월동안 계속 유지하니, 특정 주에 변호사 사무실에서 이것은 소비자를 기만하는 행위다. 그렇게 주장하는 이유는 몇 달동안 그 가격으로 판매하는것을 보았는데 그렇다면 그것은 세일이 아니므로 세일 쿠폰 혹은 가격에 대각선을 그을 수 없다는 내용이였어요.


    당시에는 그 내용이 황당하기도 했지만 특정 주에서는 문제가 될 수도 있다는것을 추후에 알게되었는데요. 아마존에서 이와 비슷한 내용을 진행하는 상황이네요. 다른 측면으로는 이제 정말 할인만 할인 쿠폰을 부착할 수 있도록 변경이 되고 있으니 소비자 입장에서 쿠폰을 붙였을 때 정말 할인 가격이구나...라는 생각으로 구매 전환율에 더 도움이 될 수도 있겠다는 생각을 해보기도 해요! 앞으로 쿠폰 세팅을 하실 대표님이라면 위 조건 기억해주세요!


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    🟣3. FTC에서 조사에 착수한 아마존 최근 수수료 정책

    셀러들에게 과도한 부담을 넘겨주는 수수료에 대한 조사가 시작되다!?


    • 대표님께서는 최근에 배송 계획을 작성해보셨나요? 기존에 없었던  inbound placement fee 수수료 때문에 기존 대비 작게는 2배 많게는 4배까지도 배송료가 올라가는 경험들을 해보신적이 있으실거라 생각해요. 가장 최소화하려면 결국 5박스 이상 5군대 이상으로 미국내에서 배송을 하는것이 기본적으로  inbound placement fee 비용을 내지 않거나 할인 받는 최적의 상황이지만 여러 조건들에 의해서 쉽지 않은 상황이기도 한데요.

    • FTC에서 최근에 아마존의 신규 수수료 정책에 대해서 반독점 분쟁에 또다른 변수로서 조사를 착수했다고 해요. FTC에서는 이 부분을 왜 반독점 분쟁에 따른 포인트로 삼았는지에 대해서 알아보아요!
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    반독점 분쟁의 소지가 될 수 있는 주요 포인트!


    • 1. 시장 지배력 남용 의혹: 아마존이 시장 지배적 지위를 이용해 셀러들에게 불공정한 수수료를 부과하고 있다는 의혹이 제기될 수 있어요. 아마존의 플랫폼에 의존하는 셀러들은 이러한 수수료 인상을 받아들일 수밖에 없는 상황이기 때문이에요.

    • 2. 셀러들의 선택권 제한: 아마존이 자사의 물류 서비스(AWD)를 이용하도록 셀러들을 압박하고 있다는 점에서 셀러들의 선택권을 제한한다는 주장이 제기될 수 있어요. 이는 반경쟁적 행위로 간주될 소지가 있어요!

    • 3. 복잡하고 불투명한 수수료 체계: 아마존의 수수료 체계가 지나치게 복잡하고 불투명하다는 셀러들의 불만이 제기되고 있어요! 이는 셀러들이 수수료를 예측하고 관리하기 어렵게 만들어 불공정한 상황을 초래할 수 있어요!

    • 4. 소비자 가격 인상 가능성: 셀러들이 증가한 수수료를 소비자 가격에 전가할 가능성이 있습니다. 이는 아마존의 수수료 정책이 간접적으로 소비자 후생을 저해할 수 있음을 시사해요!

    • 5. 자사 상품 우대 의혹: 아마존이 자사 상품을 우대하기 위해 제3자 셀러들에게 불리한 수수료 정책을 시행하고 있다는 의혹도 제기될 수 있어요. 이는 불공정한 자사 상품 우대 행위에 해당할 수 있습니다.

    • FTC가 이러한 점들을 중심으로 아마존의 수수료 정책을 조사할 것으로 보이며, 조사 결과에 따라 아마존과 FTC 간의 반독점 분쟁이 심화될 가능성이 있는데요 이를 통해서 셀러들에게 조금이라도 유리한 상황이 펼쳐지면 좋겠다는 생각을 해보았어요🤔

    세계에서 가장 큰 이커머스 플랫폼이기 때문에
    아마존은 충분히 매력적인 시장이지만
    그렇기에 떠날 수 없는걸 알기에
    아마존이 이런식으로 수수료를 올리거나
    셀러에게 너무나 많은 부담을 준다면
    앞으로도 이런 조사를 통해서
    개선이 되면 좋겠다는 생각을 해보았어요!
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    🟣4. 아마존 비즈니스 똑똑하게 하자!
    최고의 비즈니스 카드 7종 추천!
    📌내가 놓친 카드는? 무엇일까? 베스트 탑 7 카드 확인!

    • 대표님께서는 아마존 사업을 하실때 비용지불에 대해서 어떤 카드를 활용하시나요? 최근 한 기사에서 아마존 사업에 활용하면 최고의 비즈니스 카드 7종을 소개해주었는데요. 이 정보를 공유해드려요! 

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    어떻게 다른지 파악해 볼까요?

    1. American Express® Business Gold Card


    • 특징: 매달 가장 많이 지출하는 2개 카테고리에서 1달러당 4배 포인트 적립 (연간 최대 $150,000까지)
    • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 광고와 같은 선택된 미디어에 대한 지출에서 포인트를 적립할 수 있으며, 아마존 광고도 이에 해당됩니다. 또한, 여행 보험, 구매 보호, 확장된 보증 등의 혜택이 있습니다.

    2. Ink Business Preferred® Credit Card


    • 특징: 선택된 비즈니스 카테고리에서 1달러당 3배 포인트 적립 (연간 최대 $150,000까지)
    • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 광고 비용에 대해 포인트를 적립할 수 있으며, 인터넷, 케이블, 전화 서비스, 배송 비용에 대해서도 포인트를 적립합니다.

    3. The Business Platinum Card® from American Express


    • 특징: 특정 비즈니스 카테고리에서 1.5배 포인트 적립 및 $5,000 이상의 구매에서도 1.5배 포인트 적립 (연간 최대 $2백만까지)
    • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 여행 및 특정 비즈니스 카테고리에 대한 포인트 적립 외에도, 1,400개 이상의 공항 라운지 접근과 같은 여행 혜택이 풍부합니다.

    4. Ink Business Cash® Credit Card


    • 특징: 사무용품점과 통신 서비스에서 1달러당 5% 캐시백 (연간 최대 $25,000까지)
    • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 포장 용품과 같은 필수 아이템을 구매할 때 높은 캐시백을 제공합니다.

    5. The Blue Business® Plus Credit Card

    from American Express


    • 특징: 모든 비즈니스 지출에서 1달러당 2배 포인트 적립 (연간 최대 $50,000까지)
    • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 다양한 지출에 대해 포인트를 적립할 수 있어 유연성을 제공합니다.

    6. Ink Business Unlimited® Credit Card


      • 특징: 모든 구매에서 1.5% 캐시백
      • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 모든 지출에 대해 간단하고 일관된 캐시백을 제공합니다.

      7. The American Express Blue Business Cash™ Card


      • 특징: 모든 구매에서 2% 캐시백 (연간 최대 $50,000까지)
      • 아마존 FBA 판매자에게 좋은 이유: 광범위한 지출에 대해 현금 보상을 제공합니다.
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      대표님은 위 카드들중에
      어떤 카드를 활용하시나요?
      더 자세한 정보를 원하신다면
      밑에 본문을 확인해보세요!
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      (본문 확인)

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      🟣5. HELIUM10 년간 결제 리뉴얼 미리 확인하세요!
      📌최근 단톡방에서 이야기가 많은 리뉴얼 부분!

      • 대표님은 HELIUM 10을 활용하시나요? 이번에 전해드릴 소식은 H10을 연간 결제로 사용하셨다면, 리뉴얼 날짜를 확인해보시고 자동 결제를 미리 알아놓으셔야 한다는 부분을 알려드려요.

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      최근에 단톡방에서...?
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      Helium10  

      Helium10 연간 결제를 하셨다면?


      최근에 단톡방에서 작년에 Helium10 연간 결제를 해놓으셨던 대표님들이 올 해 리뉴얼 기간이 되어서 자동으로 리뉴얼 된것에 대해서 환불을 신청했으나 쉽게 환불 받지 못하는 상황에 대해서 이야기가 오고 갔어요.


      예전에 힐리움 10은 환불 정책에 친화적이였는데 최근들어 환불 정책에 친화적이지 않은 모습을 보이고 있는데요. 여러 이유가 있겠지만 그 이유에 대해서 저희가 모두 파악할 수 없으니 일단은 미리 언제 리뉴얼이 되는지 파악을 해보시는것이 중요하다고 생각해요!


      이 내용을 확인해보셨다면 H10 계정에 로그인하셔서 PLAN & BILL 에서 확인을 해보시길 바랄게요! 그리고 만약 신규로 등록을 해야하거나 기존 플랜의 리뉴얼을 중지하고 새롭게 리뉴얼을 할인된 금액으로 하시고 싶다면, 아래를 참고하세요.

      한국 IP 한정 힐리움10 가장 저렴하게 구매하는 방법


      만약 대표님께서 한국 IP를 활용하시거나 혹은 VPN을 활용하실 수 있다면

      힐리움 10을 가장 저렴하게 구매하실 수 있는 방법이 있어요. $390 정도에 플래티넘 1년을, $1,152에 다이아몬드 플랜 1년을 구매할 수 있는 방법이니 환화로 한두푼 할인이 아니기 때문에 아래 내용을 꼭 확인하셔서 리뉴얼 하실 분들이라면 엄청난 할인 혜택을 놓치시는 일이 없으셨으면 해요. 저또한 금액의 차이가 크다보니

      VPN을 활용해서 결제를 했을 정도니

      이 부분 확인해주세요.

      🟣6. 최근 리스팅 A/B 테스트를 하면서 느낀점
      📌신규 리스팅 작업에 돈 쓰면서 깨달은 점

      • 대표님께서 신규 제품 리스팅 하거나 기존 제품 리스팅을 수정 보완 하실때 키워드를 최대한 많이 넣은 리스팅 디스크립션과 타이틀, 불렛 포인트를 적용하시나요? 아니면 최대한 간결하게 가독성 좋게 준비하시나요?

      • 아마도 이 질문은 그동안 많은 셀러들도 고민해봤을 부분인데요. 딱히 정답이 있기보다는 상황마다 다를 수 있겠다는 생각을 해보았어요. 저는 이번에 신규 제품 리스팅을 하면서 A 리스팅 (간결)과 VS B 리스팅 (설명이 조금 많은) 리스팅 내용을 준비하고 PICKFU에서 설문조사를 해보았는데요.

      • 그동안 주관적으로만 생각했던 부분에 대한 고객들의 반응을 얻을 수 있었어요. 고객들은 어떻게 생각할까요?

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      확인해볼까요?
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      간결한 리스팅 승리! (56 대 44)

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        • 결과는 위에 첨부해드린것처럼 조금 더 간결한 리스팅이 고객에게 더 많은 선택을 받았는데요. 고객들은 역시 조금 더 잘 읽히고, 간결하면서도 핵심 내용을 잘 전달하는 리스팅을 좋아하더라구요. 반대로 장황한 설명, 너무 많은 부연 설명이 포함 된 리스팅을 비교적 좋지 못하다고 피드백을 많이 받았어요.

        • 대표님께서 저의 케이스를 하나의 케이스 스터디로 참고하여 앞으로 아마존 리스팅 최적화 하실때 활용해보시면 좋겠어요! 이런식으로 PICKFU를 활용하시는 방법은 유튜브에 올려져 있으니 확인해보시면 되세요.

        • 혹시 초보 셀러, 예비 셀러이셔서 전혀 모르겠다면 단톡방이나 유튜브 댓글, 셀러킹덤에 질문을 올려주시면 제가 차분히 대답해드릴테니 언제든지 올려주세요!

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        🟣7. 52% 개선! 기존 이미지를 이렇게 변경하세요!
        📌케빈 킹 x H10에서 언급된 이미지 최적화!

        • 대표님께서는 이미지 최적화를 얼마나 자주 진행하시나요? 최근 힐리움10 X 케빈 킹 웨비나에서 아마존 제품 리스팅의 기존의 인포 그라피 이미지를 어떻게 개선하면 좋을지에 대해서 언급한 부분이 있는데요. 바로 이 부분을 말씀 드려보고자 해요!

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        왼쪽 이미지 VS 오른쪽 이미지 차이는?

        • 위 이미지를 보면 B 이미지가 76%의 선택을 받아서 훨씬 더 효과적인 이미지라는 것을 알 수 있는데요. 가령 왼쪽 이미지와 비교해보면 어떤 부분이 가장 차이가 있을까요? 아래 이미지를 봐주세요.

        아래 이미지 확인!

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        위 이미지를 보시면 아시겠지만, 숫자로 넘버링이 되어있는데요. 이렇게 넘버링이 되어있는 인포그라피 이미지가 훨씬 더 고객이 읽기 좋고 효과적이라고 해요. 

        AI 검색의 시대에서 GPT에게도 넘버링 된 정보는 보다 더 효과적인지 질문을 해보았는데요. GPT는 5가지 이유로 넘버링 된 정보가 보다 더 효과적이라고 이야기했어요. 아래에서 확인해보세요!
        1. 조직화: 정보가 명확하게 구분되어 있어 사용자가 내용을 빠르게 이해하고 중요한 부분을 식별할 수 있습니다.

        2. 기억 용이성: 번호가 매겨진 목록은 정보를 기억하기 쉽게 만듭니다. 각 번호는 특정 정보에 대한 '훅' 역할을 하여 기억에 남기 쉽습니다.

        3. 읽기 편리성: 사용자들은 대부분의 경우 긴 문단보다는 번호가 매겨진 짧은 목록을 선호합니다. 이는 특히 디지털 환경에서 더욱 그렇습니다.

        4. 비교 용이성: 번호가 붙은 리스트는 제품이나 서비스의 서로 다른 특성을 비교하기 쉽게 만듭니다.

        5. 액션 포인트: 사용자들이 어떤 조치를 취하기 위한 구체적인 지침이나 단계를 찾을 때, 번호가 매겨진 목록은 따르기 쉽고 명확한 액션 가이드를 제공합니다.


        GPT에서는 위와 같은 이유로 번호로 정보를 정리하면 고객에게 보다 더 쉽게 기억되고 읽혀지고 비교하게 되고 액션하게 된다고 이야기하고 있어요. 그러므로 이 글을 읽는 대표님의 이미지 중에서 기존 인포그래픽 이미지가 아래와 같은 이미지라면 넘버링을 해보고 정리해보면 어떨까요? 제안드려봐요! 
        위와 같은 이미지에서 제공하는 정보를 잘 정리하고 넘버링해서 전달한다면 고객이 보다 더 쉽게 베네핏을 이해하고 구매전환율 향상에도 도움을 줄 수 있을거라 생각해요. 케빈 킹 & H10 웨비나에서 언급된것처럼 말이죠! 🤗

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        셀러킹덤에 기록했던 글 '아마존 판매는 생존 스킬이다'  
        🟣8. 지금까지 아마존 판매하면서 느낀점
        📌2019년부터 아마존 셀러로서 수많은 대표님을 만나면서 느낀점

        • 대표님께서는 아마존에서 제품을 몇년 째 판매하시고 계신가요? 10년? 8년? 5년? 3년? 1년? 혹은 예비 셀러 이신가요? 아마존에서 제가 지금까지 판매를 이어오고 그리고 수많은 아마존에 도전하신 대표님들을 보며, 그리고 현재까지 생존해 계신 대표님들도 보며 여러가지를 느낀바가 있는데요. 

        • 얼마전 3월 23일 하루종일 비가 내리는 뉴욕의 아침 셀러킹덤에 글을 남긴게 있었어요. 오늘 뉴스레터 8번째 챕터에서는 이 내용을 전달해드리고자 해요. 아마존 판매에서 가장 중요한 부분일 수 있는 이 부분을 확인해보세요!

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        3월 23일 오늘 뉴욕은 아침부터 비가 유난히도 많이 내리는 하루 이네요. 오늘 글은 최근들어 몇가지 생각들을 정리하면서 그중에 한가지 생각에 대해서 글로서 기록해보면 좋겠다는 생각에 기록해봅니다.


        이 글을 읽는 대표님들은 아래의 상황중에 하나의 상황이라고 생각합니다.


        • 아마존에 제품 판매를 준비중이신가요?
        • 이미 제품을 판매하시는 중이신가요?
        • 제품 판매를 하고 있지만 잘 팔리지 않아서 고민중이신가요?
        • 제품 판매가 잘 되고 있어서 확장을 고민하시는 중이신가요?

        위와 같은 상황들 속에 놓이셨을텐데요.

        다 좋습니다. 여기에서 제가 물어보고 싶은 질문은 


        "아마존 판매를 할 수 있게끔 되는데 투자한 비용은 얼마이신가요?"

        강의 비용, 책, 물건 비용

        여기에 들인 x시간까지 포함한다면 그 비용은 우리가 생각한것보다 많은 비용을 내고 아마존에 제품을 판매 할 수 있는 지식과 스킬을 배우신거라고 생각합니다. 이미 많은 비용이 투자가 되었습니다. 그리고 제품이 성공했건, 제품이 성공하지 못했건 우리에게 남은건? 세계에서 가장 큰 이커머스 플랫폼 아마존에서 제품을 판매할수 있다는? 경험이 남았습니다.


        이 경험은 아마존에서 제품을 판매하는 방법에 대해서 전혀 모르는 다른 분들과 비교를 한다면 큰 차이가 있습니다. 세계에서 가장 큰 이커머스 플랫폼에서 제품을 판매하는 방법에 대표님들은 알고 계신것이니까요.


        저는 아마존에서 제품을 판매하는 방법에 대해서 알고 있는것, 그리고 그 과정에서 많은 경험을 한것 이 자체가 대표님들의 자산이라고 생각합니다. 그러니 이 자산을 함부로 버리지 않으셨으면 좋겠습니다. 작게는 몇백, 크게는 몇천에서 억단위 까지 투자해서 배워놓은 이 지적 자산을 멈춘다면 바로 손실이라고 생각하기 때문입니다.


        • 아마존은 계속해서 성장하고 있습니다.
        • 지금도 무섭게 전 세계의 이커머스 시장을 장악하고 있습니다.

        아이템이 잘 판매가 안된다면 그 아이템을 멈추어도 좋지만 아마존 판매에 대한 관심을 멈추지 않으셨으면 좋겠습니다. 아이템 판매가 잘되다가 어려움을 겪으셨을때도 마찬가지로 그 어려움을 해결하시는데 집중하시되 아마존에 대한 관심을 멈추지 않으셨으면 좋겠습니다.


        우리가 힘들게 배워놓은 이 자산과도 같은 스킬은 지금 멈추고 몇년뒤에 다시 시작해야지라며, 들여다보면 다시 0에서 부터 시작해야하기 때문입니다.


        우리의 주변 상황은 계속 변합니다. 지금은 판매할 수 있는 아이템이 한정적이지만 추후 새로운 사람과의 만남을 통한 아이템 정보, 새로운 직장에 취업해서 본 아이템을 통해서 나만의 새로운 아이템을 확장할수도 있는 기회, 그 외에도 삶 속에서 어떤 아이디어가 떠올라서 제품으로 만들 수 있는 기회등 아마존에서 제품을 판매할 수 있는 스킬이 있다면 삶 속에서 남들은 그저 스쳐지나가는 기회들이 나에게는 또 하나의 판매 기회로 들어올 수 있음을 알려드리고 싶습니다. 


        단, 마지막으로 아래의 질문에 "예스"라는 대답이 나올때에만 해당됩니다.


        이 글을 읽는 대표님은

        온라인에서 무언가를 판매하는

        이커머스 사업에 관심이 있으신가요?


        만약 대답이 'Yes' 라고 하신다면

        아마존 판매 스킬을

        놓으시지 않으셨으면 합니다.

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        어떻게 읽으셨나요?

        • 아마존 셀러로서 위 글을 어떻게 읽으셨나요? 누군가에게는 용기가 되어주는 글이 될수도 누군가에는 그저 헛소리로 들릴 수도 있습니다. 모든것은 받아들이는 사람에 따라 다른것이니까요.

        • 저는 셀러킹덤과 아마존 셀링을 그만둘 생각이 없어요. 앞으로도 셀러킹덤에서 계속된 아마존 셀링에 필요한 정보들을 교류하면서 제 스스로도 제품들을 계속 런칭하고 부딧히고 깨져가면서 그 과정들을 언제나 현재 진형행으로 공유해드리도록 노력할게요. 

        • 러닝 메이트라고 아시죠? 옆에서 함께 달리는 사람으로서 한명의 아마존 셀러로서 옆에서 함께 달려나갈테니 대표님도 힘내시길 바랄게요!

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        도서:  히든 포텐셜 - 애듬 그랜트
        🟣9. 가장 지적인 종? 가장 강한 종? NO! 최후에 살아남는 종은...?

        📌보표의 1% 북클럽! 오늘의 페이지!

        <'히든 포텐셜'>


        • 대표님께 이번에 소개해드리고 싶은 책의 한 챕터가 있어요.  '히든 포텐셜' 책에 나온 부분인데요. 앞으로의 삶에서 어떤 사람이 생존할 수 있는가? 에 대한 내용이에요. 대표님께서는 어떻게 생각하시나요?
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        학습의 사이클에 숨겨진 불편함
        살아남는 종

        "가장 지적인 종이 살아남는 게 아니라, 가장 강한 종이 살아남는 게 아니라

        가장 잘 적응하는 종이 살아남는다.

        -리언 메긴슨

        (Leon Megginson, 전 루이지애나 주립대학교 경영학과 교수)

        -68페이지"

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        • 위 글을 읽으면서 생각해보았어요. 잘 적응한다는 것은 무엇일까요? 새로운 것을 남들보다 쉽게 과감하게 받아들이고 그것을 나만의 방식으로 소화하여 성장한다는 것을 의미한다고 생각해요.

        • 새로운 것을 받아들이는 과정은 무엇일까요?
        • 위 첨부한 이미지처럼 우리는 학습의 단계에서 오해를 하기도 하는데 그것은 바로 무언가를 배우면 편안해진다는 것이 학습 단계라고 생각한다는 거에요. 그러나 좀 더 아래쪽 이미지를 보면 알겠지만 실제로 학습이 이루어지는 단계는...
        • 지식 > 연습 > 불편함 > 더 많은 연습 > 진전 > 편안함 위와 같은 방식으로 이루어져요. 여기에서 핵심은 바로 불편함인데요. 불편함 없이는 살아남을 수 없다가 되는거에요. 

        대표님께서는 오늘 하루 얼마나 불편함 속으로 던지셨나요? 혹은 지난주는 어떠셨고? 올 해 1분기는 어떠셨나요? 가장 지적인 종도 아닌, 가장 강한 종도 아닌, 가장 잘 적응하는 종이 살아남는 이야기는 아마존 마켓 플레이스에서 사업을 하는 저희들에게도 가장 중요한 정신이지 않을까? 생각해서 공유해봐요.

        아마존은 변화가 심한곳이니, 잘 적응하는 셀러들이 살아남을 수 있다고 생각해요! 대표님도 화이팅이며, 앞으로 이런 변화들을 더욱 더 잘 적응하실 수 있도록 이런 정보들을 월간보표에서도 빠짐없이 전달해드릴게요!

        항상 읽어주셔서 감사해요!


        대표님!
        한주의 시작 힘찬 하루 되시고
        행복하시고 한계 없는 성장 함께하시길 바랄게요

        2024년 3월 22일, 금요일

        우리는 혼돈 및 불확실성과 사는 법을 배워야 하고,

        그것에 편안해지는 법을 배워야 한다.

        확실성이 없는 곳에서 확실성을 찾지 말아야 한다.

        인생은 흘러간 다음에야 제대로 이해할 수 있지만,

        그럼에도 불구하고 우리는 미리 내다보고 살 수밖에 없다.

        그렇게 하려면 불확실성 속으로 걸음을 내딛고,

        그런 다음에 그 불확실성 속에서

        우리 스스로 안정감의 영역을 만드는 수밖에 없다.

        - ‘미래를 다시 생각한다’에서 -

        '사과는 예측하지 못한 순간에 우리 앞에 떨어지지만

        당신이 직접 과수원에 가서 나무를 약간 흔들어 준다면

        사과가 떨어질 가능성은 더욱 많아지게 됩니다.' (찰스 헨디)

        안정 보다는 혼란 속에서, 불확실함에서

        편안함을 느낄 수 있어야 확실함을 만들 수 있습니다.

        대표님!
        오늘의 월간보표는 여기까지 입니다.
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        앞으로도
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        손안에 🤳🏻휴대폰으로 배송해드릴 예정입니다.
        읽어주셔서 감사합니다!
        -보표 드림-
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