직장 상사를 관리하라는 말을 들어본 적이 있나요? 일반적으로 관리라고 하면 윗사람이 아랫사람을 지도하고 이끄는 것으로 생각하기 쉽습니다. 그러나 최근 조직문화에서는 아랫사람이 윗사람들 관리한다는 개념이 등장하고 있어요. 이러한 개념은 실제로 매니지업을 제대로 수행하지 못하는 현실이 잘못되었다고 언급할 정도로 중요한 키워드가 되었습니다.

실리콘밸리 기업인 메타(Meta)는 아주 독특한 조직문화를 가지고 있다고 해요. 바로 매니지업(Managd up)인데요, 매니지업은 상사를 관리한다는 의미로, 쉽게 설명하면 상사가 나를 잘 도와주도록 내가 상사를 돕는다는 뜻을 가지고 있어요. 결국 매니지업은 효율성, 업무 만족도, 경력 성장 극대화를 위해 부하 직원이 상사와의 관계를 관리하는 방법이라고 볼 수 있어요.

매니지업의 세 가지 원칙

매니지업은 부하 직원이 주도하는 것을 의미하는 만큼 세 가지 원칙을 토대로 움직여야 합니다.

중요한 업무정보를 상사에게 적극적으로 공유하고, 필요할 때 즉시 도움을 주고, 상사의 지원 결과에 대한 피드백을 제공하여 이런 주기를 유지하는 것이 핵심입니다.

1) 정보 제공 : 상사가 알아야 할 정보를 먼저 제공한다

커리어에 대한 방향성, 강정과 관심사, 업무 결과 기대치, 업무 스타일 기대치, 업무 진행 과정, 업무에 대한 감정과 개인 생활을 주기적으로 체크하고 공유한다.

2) 도움 요청 : 상사에게 도움받아야 할 도움을 스스로 요청한다

어떤 어려움이 있는지, 어떤 도움이 필요한지 상사에게 요청하는 것을 말한다. 또한, 미리 예측하고 개선할 내용이 있다면 같이 제안하는 것이 좋다.

3) 피드백 요청과 제공 : 상사에게 먼저 피드백을 요청하고 또한 제공한다.

상사에게 주기적으로 피드백을 요청하고, 상사가 준 도움에 대해 피드백을 제공하여 앞으로도 나를 더 잘 도와줄 수 있도록 한다.

매니지업을 효과적으로 연습하는 방법

효과적으로 관리해 본다면 분명 상사와의 신뢰와 존중을 구축하고 궁극적으로 더 큰 경력 성장과 성공으로 이어질 수 있습니다.

1) 상사의 의사소통과 작업 스타일 이해하기 💻

서면 또는 구두 의사소통을 선호하는지, 그리고 상사가 정기적으로 공유에 대한 업데이트를 받고 싶어 하는지 체크해 보세요. 상사가 어떻게 의사소통하고 업무를 선호하는지 관찰한다면, 상사의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 접근 방식을 조정하는 데 도움이 됩니다.

2) 상사의 요구사항과 선호 사항 예측하기 ✅

상사가 먼저 묻기 전에 필요한 선호도를 예상하도록 노력해야 합니다. 회의 전에 회의 내용에 대한 자료를 공유받는 것을 좋아한다면 미리 요약본을 보내놓는 것처럼 상사의 우선순위와 가치를 두는 것에 주의를 기울여 보세요.

3) 업무 관계 발전시키기 🙋‍♂️

시간을 들여 상사와 긍정적인 관계를 구축해 보세요. 함께 일하면서 존중하고 적극적으로 경청하고 상사의 관점을 이해하고 어려움에 대해 공감해 본다면 효과적인 협업과 상호 성공을 이루어 낼 수 있습니다.

4) 효과적인 의사소통 🔊

상사에게 업무 진행 상황에 대해 정보를 알리고 성공 사례를 공유하며, 문제가 있다면 해결 방안을 정의해 보세요. 또한, 의사소통을 명확하고 간결하게 하고 상사의 선호도에 맞게 스타일을 조정하세요.

5) 피드백과 지도 구하기 💬

상사에게 성과에 대한 피드백과 개선 방법, 경력 개발에 대한 지침을 구하고 새로운 도전을 할 수 있는 기회를 요청해 보세요. 피드백을 사용하여 성과를 개선하고 경력을 발전시킬 기회가 될 것입니다.