님, 안녕하세요🌷 거리두기 해제에 따라 최근 오프라인 축제들이 다시 많이 열린다고 하는데요. 다시 코로나 이전처럼 자유롭게 돌아다니며 다양한 사람들도 만나고, 새로운 경험을 할 수 있었으면 좋겠네요~ 그럼 오늘의 다꿈레터 시작합니다😀

🌐오늘의 주제는 '무인화 매장'에 관한 트렌드 뉴스입니다. 님은 무인화 매장에 대해 어떤 생각을 갖고 계신가요? 코로나19의 영향을 받아 비대면 소비 트렌드로 떠오른 무인 점포 매장은 급속도로 성장했습니다. 셀프 주유소, 무인 빨래방, 스마트 택배, 코인 노래방 등 생활밀착형 매장은 물론 공장 생산 라인, 금융업계 등에서 활발한 무인화가 진행되고 있는데요. 자영업자 10명 중 6명은 무인점포 창업을 고민하고 있을 정도라고 합니다.

실생활과 밀접한 식품업계에서도 무인 매장에 도전장을 내밀었는데요. 밀키트를 판매하는 무인 밀키트 전문 매장 등 최근 젊은 세대들 사이에 간편식이 많은 인기를 얻고 있기 때문입니다. 이 외에도 세탁방, 카페, 정육점 등 다양한 무인 매장이 생겨나고 있습니다. 인건비 절감 효과에 노동력을 많이 들이지 않고 사업을 할 수 있어 증가세는 앞으로도 계속 될 것이란 관측이 나옵니다.

특히 요즘 길거리를 다니면 무인 아이스크림 판매점을 쉽게 찾아 볼 수 있으실 건데요. 아래 표와 같이 2019년 이후 크게 증가된 추세입니다. 

무인 아이스크림 매장은 창업 비용이 많이 들지 않고 관리가 용이해 초기 진입 장벽이 낮다고 합니다. 하지만 주변에 경쟁 업체가 언제든지 생길 수 있다는 단점이 있습니다. 실제로 무인 아이스크림 매장을 운영하는 점주들은 이것을 주 수입원으로 삼기는 어렵다고 말하기도 합니다. 그만큼 경쟁업체가 많아 고정적으로 안정적인 수익이 나기 어렵다는 뜻이겠지요. 

또한, 무인이라고 해도 하루 1~2회 지속적인 관리와 신규 고객 창출을 위한 노력은 계속 해야 합니다. 어떤 장사를 하더라도 꾸준한 노력과 열정 없이는 유지하기가 힘든 것이 사실입니다. 손님들에게 가게를 꾸준히 관리한다는 인상을 주고, 손님들이 원하는 것에 귀를 귀울여야 성공하는 사업이 될 수 있을 것입니다.

오늘은 '무인 매장'에 관한 트렌드 뉴스를 전해드렸는데요. 창업 아이템에 관심있으신 분들에게 인사이트가 되셨길 바래봅니다. 그럼 다음주에 만나요🙋‍♀️

2022년 5월 18일 다꿈에디터 이안 드림🍀

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