효과적인 팀, 지속가능한 팀이란 무엇일까? 개개인이 돈을 벌고, 작업의 결과물이 좋으며 함께 성장할 때 효과적인 팀이라 할 수 있다. 구글에서는 탑 클래스의 결과를 내는 팀의 특징에 대해 조사한 적이 있다. 효과적인 팀의 특징에 대해 알아보자.

심리적 안정

구성원이 팀 내에서 심리적 안정감을 느끼게 되면 개인의 역량을 발휘해 시간에 맞춰 좋은 퀄리티의 결과물을 만들어낼 수 있다. 팀 내에서 '안전'하다고 느끼는 것은 내가 해야 할 말, 필요한 것이 있을 때 어렵지 않게 이야기할 수 있는 것이다.

구조와 명확성

개인의 역할과 책임 및 의사결정 등이 공정하게 배분되어 있는 것이다. 팀원이 본인의 업무를 기대 수준 이상으로 제 시간 안에 완료하는 것을 말한다. 가장 중요한 것은 리더와 구성원이 기대 수준을 합의했다는 것이다. 서로의 기대수준을 적절히 맞추는 것은 굉장히 중요하다.

명확한 이유

구성원 개개인이 팀에서 일하는 이유가 명확할 수록 효과적인 팀이 될 확률이 높다. 아주 낮은 수준의 급여를 받는다고 했을 경우 '일을 하면 돈을 받는다'라는 생각으로 아주 기초적인 업무를 할 것이다. 그러나 이것을 넘어 나의 꿈, 경력 등 일하는 이유가 선명한 사람은 팀에 도움이 되기 위해 자신을 계발하고 노력한다.