📪 화요레터 - 콘텐츠 강화 나선 이커머스 업계...사진·영상 리뷰 전진배치

매주 화요일

온라인 쇼핑 시장 동향부터 매출을 올리는 🍯팁까지!

$%name%$ 님께 보내드리는 화요레터입니다😉.

👉 한 주간 뉴스

콘텐츠 강화 나선 이커머스 업계...사진·영상 리뷰 전진배치

네이버는 텍스트 리뷰와 포토·영상 리뷰에서 포인트 금액을 달리해 소비자가 좀 더 자세한 후기를 남기도록 장려, 텍스트 리뷰와 포토·영상 리뷰는 최대 3배 가량 차이, 후기 포인트는 판매자가 전적으로 지급하는 시스템으로 추후 정산금에서 차감
쿠팡은 후기 작성에 대한 리워드(보상)보다는 체험단을 꾸려 상품을 제공하는 전략, 양질의 후기를 활발하게 작성하는 소비자를 대상으로 체험 상품을 무료로 제공하는 '쿠팡 체험단' 운영
SSG닷컴은 영상이나 사진 등을 첨부한 정성들인 후기를 대상으로 현금처럼 사용할 수 있는 리워드 지급

"배송 늦으면 외면 당한다"…롯데·신세계百까지 총알배송 가세

롯데와 신세계, 기존 전국 유통망과 물류센터 등 인프라스트럭처를 최대한 활용한 물량 공세와 속도전으로 이커머스 강자와 격차를 줄인다는 목표
네이버와 쿠팡의 올해 화두는 물류 인프라 확대, 네이버는 스마트스토어에 입점한 판매자들의 물류 부담을 줄이기 위한 온라인 풀필먼트 데이터 플랫폼 'NFA(Naver Fulfillment Alliance)' 서비스를 강화해 나갈 계획, 쿠팡도 전국 각지에 물류센터를 새로 건립해 로켓배송 사정권을 전국으로 확대할 예정, GS리테일은 배달 플랫폼 요기요를 인수하는 등 배달망 구축에 공 들여

1인 셀러부터 동네 가게 사장님까지 소상공인도 빅데이터 활용 시대

소규모 온라인 쇼핑몰, 미용실이나 노점상, 요식업 등 우리 주변의 소규모 비즈니스에도 빅데이터를 이용한 혁신 바람이 불고 있어
국내 대형 ICT 기업과 금융사들도 골목상권의 소규모 사업자가 빅데이터를 활용할 수 있는 환경 만드는 중
스마트스토어 내 데이터 분석을 돕는 1 대 1 맞춤 진단 컨설팅 프로그램에 참여한 중소상공인의 경우 이듬해 매출이 평균 278% 증가한 것으로 파악, KT는 '잘나가게'를 통해 자영업자들에게 유동 인구 및 배달 분석 서비스 제공, BC카드의 지역 상권별 자영업자 매출 데이터로 만들어진 창업 성공 가능성을 예측하는 '대박날지도' 서비스는 자영업 준비생들에게 호응 얻어

10, 20대 패션이 궁금하다면…"○○○을 가보면 된다"

대형 이커머스 기업들, 최근 1, 2년새 '패션 전문몰'을 눈여겨 보고 있어, 잠재력 갖춘 주요 고객층인 10~20대가 열광하는 플랫폼들이기 때문
거래액 2조원을 돌파한 무신사의 성장은 독보적. 29CM, 스타일쉐어 등을 인수하고 리셀마켓 솔드아웃을 새롭게 출범하면서 무신사를 포함한 거래액 총합은 2조3000억원 찍어
무신사는 10~20대를 중심으로 이뤄지는 국내 브랜드의 매출 신장을 핵심 엔진으로 꼽아, 도프제이슨, 라퍼지스토어, 리, 마크곤잘레스, 예스아이씨, 예일 등 기성세대에게 낯선 브랜드들이 10대의 트렌드를 점령하며 무신사 성장을 견인
또 다른 성장 요인은 '리뷰 콘텐츠'. 무신사에서 10~20대 소비자들은 리뷰로 소통, 패션몰 리뷰는 '정보제공' 차원에 머무르지 않고, 상품, 사이즈 등에 대한 간단한 평가뿐 아니라 자신의 스타일링을 보여줄 수 있어
리셀 시장에서는 번개장터가 강자로 떠올라, 10~20대 중심으로 한정판 거래가 달아오르며 성장, 지난해 거래액은 1조7000억원

페이스북보다 자주 열어보는 당근마켓... 쿠팡은 전방위 영향력 상승

지난해 국내 네티즌들은 페이스북보다 당근마켓을 더 자주 방문한 것으로 분석, 당근마켓이 지역 주민들 간의 사회관계망서비스로서의 역할도 톡톡히 한 셈
쿠팡은 지난해 전체 앱 중에서 카카오톡과 네이버 다음으로 많은 MAU 기록, 쇼핑 카테고리에서는 압도적으로 높은 이용률, 2020년 2월 1,500만 명 수준이던 쿠팡 MAU는 지난해 7월 기준 2,500만 명을 넘겨, 이 밖에 쿠팡플레이는 지난해 동영상 앱 카테고리에서 넷플릭스 다음으로 다운로드 수가 많았으며, 배달앱 쿠팡이츠는 식음료 앱 중에서 다운로드 수 1위를 차지
패션플랫폼 급성장도 눈에 띄어, MAU 급증 순위 상위 10개 내에 패션 플랫폼이 4개(에이블리, 무신사, 브랜디, 아몬즈)나 포함, 다운로드 급증 앱 10개 안에는 5개(퀸잇, 발란, 브랜디, 트렌비, 쉐인)가 들어가

가격 보다 '브랜드力'…패션 이커머스, 앱 디자인 리뉴얼 전쟁

패션 이커머스 플랫폼들이 앞다퉈 초 단위로 데이터를 분석해 앱 디자인에 반영하는 리뉴얼 경쟁에 돌입, 공통적으로 자신이 좋아하는 브랜드명을 검색하고 더 오랜 시간 페이지에 머무르는 MZ세대의 특성을 반영해 상품명보다 브랜드명을 강조하는 추세
과거 매출의 70~80%가 이커머스에서 나오던 브랜드 가치가 낮은 중저가 패션 캐주얼도 가격 경쟁에서 벗어나 브랜드 가치를 높이는 전략과 새로운 포트폴리오 구축 필요

CJ대한통운 파업 20일째…설 택배난 우려속 특별관리 돌입

오늘의 화요레터는 여기까지

다음 주에도 흥미로운 기사들로 찾아오겠습니다👋.

주식회사 파스토

파스토 hello@fassto.ai | 파스토셀프 info@fasstoself.com

서울시 강남구 테헤란로79길 6, 9층 1566-3033

파스토는 $%name%$님의 메일함을 존중해요, 아쉽지만 '화요레터'를 더 이상 받아보지 않으시려면 수신거부를 눌러주세요😥.