💌티그톡 : 너와 나의 연결고리🤟

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안눌러주면 장난칠거야! 🎃
안녕하세요 여러분 티그톡입니다 눌러주셔서 감사해요..😁

할로윈데이가 다가왔네요! 외국의 문화이지만 우리나라에서도 꽤 즐기는 축제(?)로 자리잡았는데요 이번 주말엔 친구, 가족들과 으스스하고 우스꽝스러운 분장과 함께 즐겨보는건 어떨까요?

오늘 티그톡은 언택트를 넘어 온택트에 대해서 알아보려고 해요

언뜻 들어보긴 했지만 정확히 어떤 단어인지 감이 안오시나요? 그럼 이제부터 티그톡이 알려드립니다!

오늘의 티그톡😼

놀면 뭐하니?🚀

10초 요약💭

- 온택트가 뭐에요?

- 기업들의 발빠른 온택트 비즈니스

- 비대면 서비스 바우처 지원사업 & 티그톡 이름 공모 이벤트

온택트는 또 뭐지...?

온택트?

언택트도 들어본지 얼마 안됐는데 온택튼느 또 뭐람! 하는 생각이 드시죠? 에디터도 처음엔 당황했답니다 하하 온택트는 언택트+온(on) 을 붙여서 나온 말이라고해요! 온라인 연결을 더하는 온(on)을 붙여 언택트 시대에 온라인으로 소통하는 방식입니다

대표적인 온택트는 정기 구독 서비스, 방구석 콘서트, 재택근무를 통한 화상회의 등 이미 조금씩 우리 일상에 생활로 자리잡고 있는 것들이에요 팬데믹 현상으로 이미 많은 기업들이 온택트를 비즈니스 핵심 전략으로 채택하면서 다양한 프로모션을 진행하고 있는데요! 어떤 것들이 있는지 좀 더 자세하게 알아볼까요? 💳💰

늘어나는 온택트 비즈니스

소비 트렌드조차 바뀐 지금 시대에선 특히나 이커머스 등 유통업체들이 큰 난항을 겪었었습니다 물건은 팔아야하는데 오프라인 판매를 주력으로 하던 업체들은 재고만 가득가득 쌓였던 것이죠!

이 때 유통업계쪽에서 가장 주목한 시장은 바로 구독 서비스 입니다

구독 서비스는 월 구독료를 내고(티그리스 처럼!) 일정 기간동안 신청한 상품을 정기적으로 받아 보는 서비스를 뜻합니다 구독 기간 동안 고객이 경쟁사로 떠나지 않도록 묶어둘 수 있는 자물쇠 효과(Lock in) 까지 내기 때문에 안정적인 수입원과 고객으로부터 로열티를 얻어낼 수 있습니다

롯데제과 과자 정기배송 서비스 '월간 과자'

구독 서비스의 대표 주자는 뭐니뭐니해도 넷플릭스입니다 (킹덤만세!) 다양한 영화와 드라마 등 컨텐츠를 월 구독형태로 즐길 수 있죠! 후발 주자로 디즈니역시 빠르게 구독 서비스 시장을 장악하려고 노력 중이라고해요 그 외 다양한 생활 용품도 서비스 받을 수 있답니다!

롯데제과는 월 1회 각 다르게 구성한 과자박스를 배송하는 '월간 과자'를 제공하고 책 구독 서비스인 '밀리의 서재'와 막걸리 업체로 유명한 배상면주가는 막걸리 3종과 안주류도 배송합니다 그 외에 면도기/와인/커피/반찬은 물론 심지어 침대와 쇼파까지 정기적으로 구독하는 서비스도 있다고 하네요

크레디트스위스 보고서에 따르면 구독경제 시장 규모는 2016년 약 4200억 달러(약 500조원) 였지만 올해는 약 5300억 달러(630조원) 규모로 성장할 것으로 예상된다고 합니다 정말 대단하죠?

또한, 한국농수산식품유통공사(aT)에서 약 1300명을 대상으로 진행한 '식품 구독경제 이용 실태 온라인 설문조사'에서 전체 57.2%의 응답자가 정기 구독 서비스를 이용한다고 대답했다고 합니다

이제 구독 서비스에 조금 관심이 가시나요?

구독 서비스 잘 이용하는 꿀팁💡

1) 필요한 서비스만 골라서!

구독 서비스는 보통 한 번 결제가 이뤄지면 그 다음 과금역시 자동으로 이루어지는 경우가 많습니다!

그래서 편리하기도 하지만 불필요한 서비스나 옵션등을 미처 인지하지 못하고 결제하실수도 있습니다

또한 구독을 취소하는 방법이 매우 번거롭거나 기업 자체에서 이탈률을 낮추기 위해 UI 등을 작게 만들어 놓는 경우도 많아요! 혹은 구독을 취소하면 팝업을 통해 '우리가 함께한 시간이 xxx이나 지났는데 그래도 하실건가요? 😭' 같은 문구로 감성에 호소하는 경우도 많아요! 실제로 이 마케팅 기법은 고객 이탈률을 36%나 감소시킬 수 있다고 하니 눈 질끈감고 취소하셔야 합니다!

2) 구독과 앱은 별개

보통의 구독 서비스는 어플리케이션을 플랫폼으로 서비스를 이용 내역을 살펴볼 수 있습니다

대면 서비스가 아닌 비대면 서비스니까요! 구독 서비스를 취소할때는 반드시 앱 삭제가 아니라 꼭 결제를 취소해야 합니다

과금은 각 구글(혹은 애플) 계정에 연동되어 있는 결제 정보로 이용요금을 지불하는 형태입니다! 내가 더이상 서비스를 이용하지 않겠다고 하더라도 꼭 앱 삭제가 아닌 결제 정보를 취소하세요!!