📪화요레터 - '펫코노미' 잡아라…반려동물 시장, 스타트업도 춘추전국시대

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👉 한 주간 뉴스

'펫코노미' 잡아라…반려동물 시장, 스타트업도 춘추전국시대
'패션 유니콘' 이젠 B2B다...스타트업 동대문 도매 바꾼다
"당근 잘 되니 배 아픈 네이버?" 불붙는 '동네 서비스' 시장
네이버 키워드 리뷰, 미용·숙박 업종으로 범위 넓힌다
오프라인 매장 생존법, 체험·커뮤니티의 '허브'가 되라
'더 인간적인' 챗봇이 장사도 잘한다
어리석음을 자산으로 삼아 성공하는 방법

'펫코노미' 잡아라…반려동물 시장, 스타트업도 춘추전국시대

2017년 2조원대였던 국내 반려동물 연관 산업 규모 올해 3조7000억원대로 성장, 2027년에는 6조원대까지 커질 전망
반려동물 사업 모델로 유니콘에 등극하는 스타트업도 나올 수 있다는 기대감 커져, 특히 펫코노미 성장세는 국내뿐만 아니라 글로벌 추세라는 점에서 더욱 잠재력이 높다는 분석
반려동물 쇼핑몰을 운영하는 스타트업 펫프렛즈가 GS리테일과 사모펀드에 1500억원 규모로 매각되는 대형 M&A 사례가 처음으로 나와

출처: 머니투데이 (읽기)

'패션 유니콘' 이젠 B2B다...스타트업 동대문 도매 바꾼다

이커머스 시장에서 무신사, 지그재그 등 소비자 대상 플랫폼에 이어 기업간 거래 플랫폼들이 속속 등장하고 있어, 동대문 원단시장·도매시장 등 십수년간 변화가 없던 도매업계에서 '디지털 전환'을 이끄는 모습
국내 최대 규모의 원단 플랫폼 '키위', 국내외 원단유통업체 6400여개, 원단제조업체 430여개 등의 공급망을 확보, 의류 제작에 필요한 원단과 부자재 등의 정보를 모아 온라인을 통해 판매자·구매자를 연결하는 방식
의류 도·소매 업체간 매매 플랫폼 '어이사마켓', 중국 광저우시장의 도매업체와 국내 소매상들을 직접 연결
옷 디자인만 있으면 제작부터 판매까지 일괄 처리할 수 있도록 돕는 플랫폼도 등장. 스타트업 모예는 올해 초부터 개인 디자이너나 신진 브랜드를 대상으로 한 '선주문(프리오더)' 서비스 선보여

출처: 머니투데이 (읽기)

"당근 잘 되니 배 아픈 네이버?" 불붙는 '동네 서비스' 시장

당근마켓과 네이버는 서로의 서비스를 점점 닮아가며 경쟁 벌이고 있어. 네이버는 중고 거래를 앞세운 '이웃 서비스'를 출시, 당근마켓은 전통시장과 협업하는 등 지역 광고 강화에 힘 쏟아
현재 서울 시내 약 150곳에 운영 중인 당근마켓 내 근처 '동네 장보기' 테마관을 9월 중 서울 전 지역으로 확대 및 최근 지역 소상공인과 이용자를 연계하는 다양한 서비스를 앱 내에 추가하고 있어
네이버는 당근마켓과 지난해 12월 동네 이웃간의 더욱 활발한 소통을 지원하는 '이웃' 서비스 추가, 올 3월에는 동네 이웃과 소통할 수 있는 '이웃 톡' 서비스도 시작

출처: 헤럴드경제 (읽기)

네이버 키워드 리뷰, 미용·숙박 업종으로 범위 넓힌다

네이버가 키워드 리뷰 적용 대상을 미용·숙박 업종으로 확대
사용자가 미용·숙박 업종에 네이버 예약을 통해 방문하거나, 영수증을 인증하면 "스타일 추천을 잘해줘요", "방음이 잘돼요" 등 업종별 대표 키워드들이 리뷰 선택지로 제공, 특히 미용실, 네일숍, 펜션, 호텔, 게스트하우스 등 미용·숙박 분야의 세부적인 업종 구분에 따라서 적합한 키워드가 달리 제공
미용·숙박 업종의 키워드 리뷰 결과는 3분기 말 업체별 플레이스 페이지에 공개될 예정

출처: 전자신문 (읽기)

#책소개 #오프라인은죽지않았다

오프라인 매장 생존법, 체험·커뮤니티의 '허브'가 되라

오프라인 유통업계가 갖는 위기감은 전세계적. 하지만 "오프라인은 죽지 않는다"란 단호한 목소리도 있어, 아래 내용은 오프라인 유통의 가능성을 주제로 한겨레에서 마티아스 슈판크와 진행한 전자우편 인터뷰 내용 중 일부 발췌

당신은 책에서 ‘TBYB’(Try Before You Buy, 사기 전에 써봐라)를 오프라인 매장 성공 전략 중 하나로 꼽았다.

"오프라인 상점의 주된 장점은 제품이나 서비스를 바로 테스트해 볼 수 있다는 점이다. 보고, 만지고, 듣고, 냄새를 맡고 맛볼 수 있다. 놀이나 학습 영역도 만들 수 있다. 여기서 소비자는 즐거움을 느끼며 때로는 배운다. '번거로움 없이' 경험할 수 있다. 온라인몰에선 불가능하다."

출처: 한겨레 (읽기)

'더 인간적인' 챗봇이 장사도 잘한다

최근 의인화된 챗봇이 거래 건수를 늘려 매출에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 연구 결과 발표
의인화 요소가 많을수록 챗봇을 통한 고객 거래 성사 건수가 늘어나, 고객은 비의인화된 챗봇이 제시한 가격에 대해서는 별다른 사안 없이 수용한 반면 의인화된 챗봇이 제시한 가격에 대해서는 가격이 적절한지 또는 가격 협상 가능성이 있는지를 면밀하게 확인하려 해
기업이 반복되고 정형화된 고객 대응 업무를 자동화된 고객 서비스로 대체하고자 할 때 어떻게 서비스를 디자인하고 운영해야 하는지에 대한 시사점 줘

출처: 동아닷컴 (읽기)

어리석음을 자산으로 삼아 성공하는 방법

산수몽 괘의 효사에서는 어리석음을 성공의 자산으로 만들기 위한 몇 가지 지침을 일러줘

첫째, 의사 결정은 좌고우면하지 말고 신속하게 하라. 아이템이 떠오르면 조직 구성과 운용 방안, 자본 조달 계획, 마케팅 계획 등을 속도감 있게 추진
둘째, 학습이 필요할 때는 능동적으로 스승을 찾아다녀라. 기업을 처음 시작할 때 모르는 것이 있으면 발품을 팔아서라도 그 분야의 전문가를 찾아가서 배워야
셋째, 필요할 때는 남의 플랫폼을 적극 활용하라. 이 세상에 완전히 새로운 기술이란 없다. 혁신 기술은 기존 기술을 조금씩 개선하는 과정에서 탄생
넷째, 이질적인 것과의 융합을 시도하라. 순혈주의는 혁신을 방해한다. 서로 다른 개체들 간의 섞임과 소통, 협업을 통해 서로의 장점은 키워주고 단점은 보완하는 과정에서 혁신은 완성