지금까지 BCK컨설팅그룹이 진행해 온 컨설팅 중 성공적으로 결과를 이끌어낸 이야기를 여러분들께 들려드리고자 합니다!
컨설팅 사례북 Vol.22

일하는 방식 개선을 위한
아이디어 도출 워크숍
(외국계 코스메틱 A사)


01 솔루션 제안 배경
02 어떤 솔루션이 제공되었나?
- 일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍
03 솔루션 도입 효과



일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍
외국계 코스메틱 A사 교육컨설팅 사례

지금까지 BCK컨설팅그룹이 진행해 온 많은 컨설팅 사례 중 성공적으로 결과를 이끌어낸 이야기를 여러분들께 들려드리고자 합니다. 각종 성공사례를 통해 여러분들께서 궁금해하고 혹은 곤란해하고 있는 부분들에 대하여 명확한 답변이 되었으면 좋겠습니다 :)
01 솔루션 제안 배경
- 장기화된 재택근무 병행으로 인한 직원 간 소통 부족의 상황에서 공통의 Ground Rule 구축 필요

코로나19로 인해 장기화된 재택근무 병행의 영향으로 A사는 직원 간 소통의 기회가 단절(정보공유 등) 되고 부서 간 사일로 현상이 심화되고 있었습니다.
보다 효율적으로 업무를 수행하고, 밝은 분위기 속에서 근무하는 환경을 조성하기 위하여, 조직 내부적으로 인식을 서로 공유하고 공통의 약속을 설정하는 전사 Ground Rule(그라운드 룰)을 구축하여 기존의 일하는 방식을 개선하고자 했습니다.

BCK컨설팅그룹은 A사의 니즈에 맞게 일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍 과정을 설계하고 운영하였습니다.

02 어떤 솔루션이 제공되었나?
- 일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍(ITS® 프로그램 활용)
일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍 과정목표  
과정의 목표

1. 소통하는 조직문화 형성을 위해 우리의 행동약속을 정한다.
2. 고무적인 아이디어 공유를 통해 “우리 모두가 원하는 회사”를 만든다.
3. 모두가 납득하는 컬처 매뉴얼을 제작함으로써, 조직 활성화의 초석을 다진다.

[전체 프로세스]

Pre-Session (사전조사, 선취합) 본 Workshop Follow-Up Session

일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍 전체 프로세스

Pre-Session (사전조사, 선취합) - 워크숍 2주 전 실시

  • 전사원 대상 IDEATION Survey 진행 → 자료 취합하여 워크숍에 활용

  • 액션테마별 관심도 체크 Survey 진행 → 관심도 Grouping 및 테마 방향성 조정
      (* 액션테마 : 사전 현황 파악 단계를 통해 전사원으로부터 발견한 테마(일하는 방식 관련)들을 카테고리별로 정리한 테마)


본 Workshop - 일하는 방식 개선을 위한 아이디어 도출 워크숍 1Day 과정

  • 사전조사를 통해 취합된 Idea를 Real Theme로 반영

  • 다양한 온라인 협업 툴을 활용한 전사원 On-Off Blended 방식 워크숍

  • 즉시 실천 가능한 액션테마별 Idea 기획안 도출

  • A사 구성원 전원의 합의를 통해 A사만의 One&Only 그라운드 룰 선정

  • ITS®(Innovative Thingking System)를 활용한 Idea 수렴&가공

BCK컨설팅그룹의 ITS 란?

Innovative Thinking System® 이란

조직을 혁신 체질로 바꾸어 나가는 창의적 사고의 실천기법

본 과정은 교육의 효과성을 높이기 위하여

온 오프라인을 연계한 블렌디드 러닝 구성으로 진행되었습니다.

온라인 교육 툴 Mural(뮤랄)을 활용한 그룹활동

온라인 화상회의 툴 Zoom(줌)을 활용한 그룹토의

조직 활성화를 위한 아이디어 도출 워크숍

<커리큘럼 상세>

Follow-Up Session - 워크숍 실시 직후

  • 현장 실천을 위한 분위기 구축과 내재화를 위한 계속적인 Review

03 솔루션 도입 효과
솔루션 도입 이후의 변화
- 직급, 부서, 세대를 떠나 일하는 방식에 집중한 실천 약속을 수립 & 높은 만족도 UP!

- 액션테마에 대한 사전공지(사전서베이)를 통해 워크숍에서 전사원의 원활한 의견 공유와 아이디어 도출이 가능!

- 파편화되어 있었던 개개인의 인식의 Gap을 전사원의 관점으로 통일할 수 있는 계기 마련!

- 직급, 부서, 세대를 떠나 일하는 방식에 집중한 실천 약속을 수립 & 높은 만족도 UP!


긴 내용 읽어 주셔서 감사합니다~
컨설팅 사례는 앞으로도 계속되오니 많은 관심 부탁드립니다 :)

 ​조직의 지속적인 발전, BCK컨설팅그룹이 응원합니다.

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