📪 화요레터 - 나를 알고, 나에 맞춰, 나를 말하는… 취향 저격 핀셋 마케팅 대세

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온라인 쇼핑 시장 동향부터 매출을 올리는 🍯팁까지!

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👉 한 주간 뉴스

나를 알고, 나에 맞춰, 나를 말하는… 취향 저격 핀셋 마케팅 대세
2년도 안돼 10만개, BMW가 반한 한국 엄마 뜻밖의 아이디어
신용카드 없이 후불 가능···네이버페이·쿠팡에 도입된 결제 방식 살펴보니
"e커머스, 이건 몰랐지?"…영업익 10배뛴 '오아시스' 돈 버는 방법
미국 유통채널 진출 키워드 'O.S.F.D.M.D' 주목
마켓컬리, 페이·배송으로 외연확대 시동
네이버 쇼핑·검색 데이터댐 연다…클라우드 솔루션으로 출시
닐슨IQ코리아, "국내 FMCG 시장, 팬데믹 여파에도 2년 연속 매출 규모 성장"
네이버·카카오·쿠팡 겨냥한 조성욱 "전상법 입법해야"
파스토, 당일배송‧오늘출발 이어 새벽배송까지

나를 알고, 나에 맞춰, 나를 말하는… 취향 저격 핀셋 마케팅 대세

최근 금융권에서는 고객의 '취향'에 맞춘 서비스를 제공하는 '취향마케팅'이 대세. 삼성카드, 소비 패턴 따라 달라지는 '자동맞춤', '취향저격' 혜택 제공
은행·증권계에서는 고객이 본인의 취향에 맞춰 선택할 수 있는 '선택형 앱' 서비스 선보여, 개인화된 금융 경험을 위해 홈 화면을 맞춤형으로 배치
패션·산업계, 고객 취향에 따라 상품 디자인, MZ세대 '취향저격'. 2010년대에는 꼼꼼히 따지는 소비인 '가성비·실속'이 소비 트렌드였지만, 최근에는 자신의 취향에 맞다면 아낌없이 소비를 하는 '가심비·FLEX'가 새로운 소비 트렌드로 자리 잡아

출처: 세계일보 (읽기)

2년도 안돼 10만개, BMW가 반한 한국 엄마 뜻밖의 아이디어

불량식품 인식이 강한 팝콘을 유기농 재료를 이용해 고급 간식으로 탈바꿈, 유전자 변형 없는 옥수수를 주재료로 하고 트러플 오일이나 카카오 같은 이색 재료 사용
뉴욕에서 열린 음식 박람회 방문, 팝콘도 고급 간식이 될 수 있겠다고 확신, 집과 공장에 있는 실험실을 넘나들며 시제품 만들어
제품 사진을 찍어 SNS에 자랑하고 싶게끔 만드는데 주안점, 와인이나 맥주와 함께 찍을 수 있도록 세울 수 있는 각진 포장 택해

출처: 조선일보 (읽기)

신용카드 없이 후불 가능···네이버페이·쿠팡에 도입된 결제 방식 살펴보니

나중결제, 서구권서 BNPL로 인기몰이, 우리나라와 달리 서구권에선 신용카드 발급 과정 복잡하고 기준 엄격해 MZ세대가 열광
BNPL 기업들, 자체 신용등급 평가 시스템 구축, 자체적인 신용 평가 알고리즘을 구성해 이용자가 돈을 갚을 수 있는지 평가
서구권에서 BNPL이 MZ세대 전체를 겨냥했다면 한국에서는 핸드폰 소액결제를 자주 하는 사람들, 월말에 상대적으로 여유 자금이 부족한 직장인들, 금융 활동 이력이 현저히 적어 신용카드 발급이 어려운 주부들이 주 타깃
네이버페이와 쿠팡은 다양한 결제 수단의 확보로 소비자 락인효과 얻을 수 있고, 소비자의 소비·결제 패턴에 대한 데이터가 계속 쌓이게 되어 복합 금융 플랫폼으로 발전할 수 있는 기반

출처: 서울경제 (읽기)

"e커머스, 이건 몰랐지?"…영업익 10배뛴 '오아시스' 돈 버는 방법

온라인 기업들은 통상 직매입한 상품의 재고 처리가 가장 큰 이슈, 오아시스마켓은 새벽배송을 통해 판매되지 않은 재고를 오프라인 매장에서 재판매해 재고 폐기율을 낮춰
아마존은 미국 캘리포니아주와 오하이오주에서 백화점 형태의 대형 오프라인 매장 열 예정, 미국의 일반적인 백화점의 3분의 1 수준인 약 2787㎡ 크기의 오프라인 매장을 선보일 계획, 오프라인 매장은 아마존에서 판매하는 온라인 상품의 쇼케이스로 활용될 수 있을 것
전문가들은 회사가 오프라인 매장을 열면 온라인 판매가 역으로 늘어난다는 것을 발견, 이른바 '광고판 효과(Billboard Effect)'

출처: 매경프리미엄 (읽기)

미국 유통채널 진출 키워드 'O.S.F.D.M.D' 주목

미국 대형 유통채널을 이해하기 위해선 'O.S.F.D.M.D' 알아야, 채널 입점 순서부터 아는게 진출의 시작.
OSFDMD에서 가장 먼저 입점을 고려해야 할 채널은 온라인(O). 소규모 투자로도 사업을 진행할 수 있기 때문
온라인 다음으로 입점을 추천하는 유통채널은 세포라, 얼타 등 전문점(S). 단, 전문점은 투자가 많이 필요하고 작은 중소기업이 진출해서 살아남기 어렵단 단점 있어
그 다음 순서는 슈퍼마켓(F). 마진율 측면에서 대형마트나 드럭스토어 보다 슈퍼마켓이 우리 기업들에겐 더 유리해
세번째 순서로 입점을 추천하는 유통채널은 드럭스토어(D) 채널. CVS와 월그린 등 드럭스토어는 점포 수가 많단 장점
슈퍼마켓, 드럭스토어를 통해 미국에서 사업이 성숙해지면 다음으로 도전할 유통채널은 월마트, 코스트코, 타겟 등 대형마트(M). 대형마트가 전문점 보다 입점 후순위인 이유는 가격전략을 구사할 때 전문점에 입점 상품을 론칭하기 어렵기 때문
앞의 다섯개 유통채널에서 사업을 하고 있으면 SKU 증가와 유통기한 임박으로 처리해야 하는 상품 발생. 이럴 때 필요한 것이 출구전략. 출구전략에 적합한 유통채널은 TJ 맥스, 파이브 빌로우 등 아웃렛형 할인매장(D), 아웃렛형 할인매장은 남은 재고들을 처분해 원가 회수하기에 적합한 유통채널

출처: 뷰티누리 (읽기)

마켓컬리, 페이·배송으로 외연확대 시동

내년 기업공개(IPO)를 목표로 하는 마켓컬리가 자체 간편결제 '컬리페이' 도입 앞두고 있어
마켓컬리는 이번 컬리페이 결제 서비스를 통해 경쟁력 확보, 간편결제는 사용자의 결제 편의성을 높이고 다양한 혜택을 제공해 충성 고객을 확보할 수 있는 대표적인 수단
마켓컬리는 내년 상반기 오픈마켓 서비스 도입을 앞두고 물류 스타트업 피엘지와의 협업도 예고, 스타트업 윙고와는 퀵 서비스 진출도 계획하고 있는 것으로 알려져

출처: 시사저널e (읽기)

네이버 쇼핑·검색 데이터댐 연다…클라우드 솔루션으로 출시

네이버클라우드, 네이버 데이터를 분석해 비즈니스 인사이트를 발굴하는 '클라우드 데이터 박스'와 빅데이터 분석 인프라·도구를 제공하는 '데이터 포레스트' 상품 공식 출시
클라우드 데이터 박스는 네이버 데이터를 포함해 데이터 분석 인프라, 맞춤형 분석, 연계서비스 제공
이커머스·유통 분야에서 시장과 소비자의 트렌드를 분석하고 온라인 내 상품 관심도 측정과 브랜드·상품 인지도 파악과 경쟁사 브랜드·상품 인지도 비교 가능
데이터 처리가 서툴거나 맞춤 대시보드 구축이 필요한 사용자는 클라우드 데이터 박스 솔루션 파트너를 통해 분석 지원 받을 수 있어

출처: 아주경제 (읽기)

닐슨IQ코리아, "국내 FMCG 시장, 팬데믹 여파에도 2년 연속 매출 규모 성장"

식품 카테고리, 2년 연속 매출 규모 증가하며 전체 FMCG 시장 성장 견인
코로나19여파로 편의점, 농·수·축협 매장 등 '슬세권' 성장세 두드러져
전 연령대 온라인 구매 경험률 증가한 가운데 5060 세대 성장 돋보여

출처: 서울경제 (읽기)

네이버·카카오·쿠팡 겨냥한 조성욱 "전상법 입법해야"

전상법은 소비자가 전자상거래 플랫폼을 통해 물건을 구매하면서 피해를 입었을 때, 플랫폼 업체도 책임지게 하는 내용
네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족 등에서 물품을 구매한 뒤 생기는 소비자 피해 문제에 대해 이들 플랫폼과 입점업체가 함께 책임을 져야 한다는 뜻
공정위는 전상법 개정안 입법예고, 그러나 인터넷 업계에선 디지털 산업 발전을 저해할 수 있다며 우려하고 있어 법안 처리에 진통이 있는 상황