💌팀선샤인 인터뷰 특집 #3. 새로운 직장, 새로운 일에 적응하는 법

이 메일이 잘 안보이시나요?

"팀선샤인은 어떻게 일하나요?", "빌라선샤인은 어떤 조직문화를 가지고 있나요?" 팀선샤인은 주변에서 종종 이런 질문을 받고는 합니다. 아주 작은 규모의 스타트업이기는 하지만 구성원 모두가 밀레니얼 여성이라는 점, '일'에 중점을 둔 커뮤니티를 만들어가고 있다는 점 때문에 팀선샤인이 일하는 방법을 궁금해하시는 것 같아요.

5주간 팀선샤인 인터뷰 특집으로 진행되는 [디어 뉴먼], 세 번째 시간에는 신지혜 커뮤니티 디렉터가 첫 직장인 빌라선샤인에서 새로운 일에 적응하고 또 다른 새로움을 만들어가는 이주하 커뮤니티 매니저에게 궁금한 것들을 물었습니다.

지혜: 주하 님, 빌라선샤인의 커뮤니티 매니저로서 어떤 일들을 하고 계시나요?

주하: 빌라선샤인 멤버들의 커뮤니티 활동을 서포트하고, 더 나은 경험을 설계해요. 빌라선샤인이 작은 조직이다 보니 팀에 필요한 많은 일을 팀원들이 조금씩 나눠 하고 있기도 한데요, 저는 빌라선샤인 홈페이지 관련 업무 전반과 운영에 필요한 데이터 수집도 맡고 있습니다.

지혜: 주하 님에게는 빌라선샤인이 첫 직장인데, 빌라선샤인의 사업 모델도 새롭잖아요. 새로움에서 오는 즐거움이 있는 한편, 새롭기 때문에 막막함도 있었을 것 같아요.

주하: 맞아요. 첫 직장에서, 레퍼런스를 찾기 어려운 새로운 비즈니스를 만들어가야 했으니까요. 일 자체도 어려운 것투성이인데 일하는 '나'에 대해서도 새롭게 알아가야 하는 거잖아요. 그래서 정말 불안한 마음으로 일했던 것 같아요. 업무 외 시간에 일 관련 공부를 하고, 일도 더 많이 해가면서 그 불안을 해소하려고 했어요. 이렇게 추가로 노력하는 모습을 팀에는 공유하지 않으려고 했고요. 부족하다는 걸 스스로 인정하기 싫어서 누구에게도 보여주고 싶지 않았나 봐요.

제가 할 수 있는 일인지 아닌지도 판단하기 어려우니 일이 주어지면 일단 다 하겠다고 답하고, 하겠다고 말했기 때문에 무조건 혼자 어려움을 감당하려고도 했어요. 이게 건강하지 못한 상태라는 걸 굉장히 뒤늦게 알게 됐죠. 지금은 그래도 다정하고 세심한 팀원들 덕분에 지속 가능하게 일하는 방법도 하나하나 배워가고 있어요.

지혜: 빌라선샤인에서 커뮤니티 매니저로 일하면서 새롭게 발견한 관심사도 있을까요?

주하: 최근에 알게 된 건데, 사람들의 행동을 구체적으로 상상하고 설계하는 일을 좋아하더라고요. 커뮤니티가 무엇인지 잘 몰랐을 때부터 각종 커뮤니티에 참여하면서 운영진으로 활동한 경험이 있어요. 그때는 단순히 사람 만나는 걸 좋아한다고 생각했는데, 사람과 사람을 연결하고, 그 연결하는 시스템을 제대로 기능하게끔 만드는 일에도 관심이 많았던 것 같아요.

특히 시스템에 작은 변화를 만들어서 사람들에게 조금 더 좋은 경험을 주는 일이 좋아요. 그 결과를 토대로 또 다른 변화를 만들 수 있는 장치를 만드는 것에 재미를 느껴요. 운 좋게도 커뮤니티 비즈니스를 만들며 일과 저의 흥미가 상호보완하며 성장하고 있는데, 앞으로도 이 관심사와 맞닿은 일을 하고 싶다고 생각해요.

"사람과 사람을 연결하고,

그 연결하는 시스템을 제대로 기능하게끔 만드는 일에도 관심이 많아요."

지혜: 빌라선샤인에서 일하면 멋진 또래 여성을 많이 만나게 되잖아요. 이런 경험은 주하 님에게 어떤 의미일까요?

주하: 저는 저와 비슷한 또래 멤버들에게 내적 친밀감을 많이 쌓고 있는데요, 다들 저처럼 고민하고 불안해하고 공부하며 일하더라고요. 그분들에게서 무엇이 힘들고 어떤 시행착오를 겪었는지, 어려움을 해결하기 위해 어떤 시도를 했는지에 관한 이야기를 들을 때마다 지금 하는 일을 해서 행운이라고 느껴요. 잘 해낸 것에 관한 이야기나 결과물은 접하기 쉬운데, 잘하지 못하고 고민하는 것, 어떤 일의 중간 과정은 접하기 어렵잖아요. 고민하고 방황하면서도 상황을 바꾸기 위한 작은 시도를 하고, 다음 스텝으로 가는 초석을 쌓는 멤버들을 보면 대단하다는 생각이 들어요. 그분들의 3년, 5년 뒤가 궁금해지고요. '저분의 미래는 더 멋져지겠다' 같은 마음이 들면서 응원하게 돼요.

지혜: 주하 님은 콘텐츠도 적극적으로 즐기는 편이잖아요. 요즘 가장 인상적인 콘텐츠는 무엇이었나요?

주하: 저는 유튜브를 많이 봐요. 관심 있는 영상 몇 개를 보거나 검색하면, 유튜브 알고리즘이 제가 좋아할 수도 있을 것 같은 영상으로 저를 데려가 주죠. 항상 성공하는 건 아니지만 알고리즘 덕분에 만나는 선물 같은 채널이 있어서 적극적으로 둘러보는 편이에요.

요즘은 집에서 요리를 시도하면서 유튜브를 통해 쉬운 레시피를 찾아보는데요, 알고리즘으로 발견한 채널 '주밀이'를 엄청 열심히 봐요. '귀여운 게 최고라 생각하는 사람이 먹고 만드는 이야기'라는 소개처럼, 사람 사는 이야기를 위로가 되는 음식에 넣어 보여줘요. 영상도 짧아 부담이 없고 편집하는 방식이나 코멘트가 정말 귀여워서 한 편 두 편 보다 보면 다음 영상을 클릭하게 돼요. 무엇보다 이 채널에서 다루는 레시피는 따라 하기 쉬운 편이라, 당장 시도해보고 싶어지더라고요.

지혜: 본 콘텐츠에 관한 생각이나 인사이트를 따로 기록하기도 해요?

주하: 각종 SNS나 메일, 웹사이트 등을 보며 그때그때 저장하고 싶은 것들은 휴대폰으로 캡처해뒀다가 필요할 때 꺼내 봐요. 기억하고 싶은 구절이 있거나 그 순간 저에게 인사이트를 주는 것들이에요. 바로 쓸모를 찾지는 못해도 제가 관심 있게 보는 것들을 스스로 알아챌 수 있어서 좋더라고요. 더불어 휴대폰의 기본 메모장, 회사 협업 도구로 사용하는 슬랙의 '나에게 DM 보내기' 기능, 카카오톡의 '나와 대화하기' 기능 등을 메모할 때 자주 사용해요. 아날로그 기록은 거의 하지 않는데, 이렇게 모은 도토리 같은 자료를 한 주머니에 잘 담는 습관을 들이고 싶기는 해요.

지혜: 주하 님은 아름다운 것에도 관심이 많아 보여요. 팀선샤인 중에 멋진 카페를 가장 많이 아는 사람이기도 하고요.

주하: 아름다운 것들을 본능적으로 좇나 봐요. 무언가를 창작하는 사람은 아니지만, 아름다운 것들을 보면서 정신적인 에너지를 채우는 게 아닐까 생각해요. 이렇게 채워진 에너지가 살아가는 데 필요한 힘으로 발산되는 것 같고요. 곰곰이 돌이켜보면, 컨디션이 좋지 않다고 느껴지거나 화가 많아지거나 무기력해질 때는 이런 인풋이 부족할 때더라고요. 특히 조금만 고개를 돌리면 세상의 많은 유해한 것들에 노출되기 때문에 마음을 정화하기 위해서 더더욱 아름다운 것들을 찾게 되는 것 같아요. 저는 사랑하는 사람들과 아름다운 것들을 조금이라도 더 많이, 가까이하기 위해 노력하는 시간이 삶이라고 생각하거든요.

"아름다운 것들을 보면서 에너지를 채우고,

이렇게 채운 에너지가 살아가는 데 필요한 힘으로 발산되는 것 같아요."

지혜: 일에서는 어때요? 주하 님에게 에너지를 주는 최근의 관심사가 있을까요?

주하: 최근에는 커뮤니티에 유의미한 데이터와 사용자 경험에 대해 공부하고 싶다고 생각하게 됐어요. 지금도 경험으로 일을 해나가고 있는 것 같기는 한데, 빌라선샤인의 모델에 딱 맞는 자료를 찾기는 어렵거든요. 레퍼런스가 적은만큼 우리 팀의 관점으로 커뮤니티에 대한 새로운 기준을 만들고 싶어요. 커뮤니티의 흐름과 사람들의 움직임을 잘 관찰할 수 있는 일을 하고 있기도 하고, 이 과정을 함께해줄 팀원들도 있으니까 할 수 있는 것부터 천천히 해보려고요.

💌다음 인터뷰 예고 (9월 15일)

신선아 디자이너가 묻고,

신지혜 커뮤니티 디렉터가 답합니다.

다음 주도 기대해주세요!

(광고) 빌라선샤인이 만난 책

잠 못 드는 서늘한 밤에 어울리는 심리스릴러, <탄제린>

크리스틴 맹건 지음ㅣ이진 옮김

결혼 후 남편 존과 함께 모로코 탕헤르에서 살고 있는 앨리스. 낯선 곳에서 마음 둘 곳 없이 무기력하게 지내던 그의 앞에 어느 날, 대학 시절 가까운 사이였으나 충격적인 사건을 계기로 멀어졌던 친구 루시가 나타납니다. 루시는 앨리스의 불행을 감지하고 존과의 결혼 생활에서 앨리스를 구출하기로 결심하지만, 앨리스는 루시를 믿지 못하고 경계합니다. 과거 둘 사이에 어떤 일이 있었던 걸까요? 번갈아 등장하는 루시와 앨리스의 서술 속에서 무엇이 진실이고, 무엇이 거짓일까요? 루시는 앨리스의 구원자일까요, 아닐까요?

<탄제린>에 관한 세 가지 키워드

스칼렛 조핸슨: 조지 클루니가 대표로 있는 제작사 '스모크하우스'에서 <탄제린>을 영화화하기로 결정했으며, 스칼렛 조핸슨이 주인공인 앨리스 역으로 캐스팅됐다는 사실. 원작에서 존과 루시에 의해 자신을 잃어버리는 여성인 앨리스를 스칼렛 조핸슨이 어떻게 재해석할지 궁금하네요.

가스라이팅: '가스라이팅'은 타인의 심리나 상황을 교묘하게 조작해 그 사람이 스스로 의심하게 만듦으로써 타인에 대한 지배력을 강화하는 행위를 뜻합니다. <탄제린>에는 '가스라이팅'이라는 단어가 직접 등장하지는 않지만, 독자들은 알 수 있어요. 남편 존에게 앨리스가 혼자서는 살아갈 수 없는 여성으로 가스라이팅 당하고 있다는 사실을요. 루시 또한 집착과 광기에 가까운 애정으로 앨리스를 가스라이팅 합니다.

모로코 탕헤르: <탄제린>의 배경은 아프리카대륙 북쪽 끝, 지중해와 대서양이 만나는 지점에 있는 모로코의 항구도시 탕헤르입니다. 소설 속에서 중간중간 묘사되는 탕헤르의 뜨거운 햇볕과 미로 같은 골목은 앨리스와 루시의 관계, 그리고 심리를 잘 보여주는 장치이기도 합니다. 참고로, 책 제목인 '탄제린'은 탕헤르의 현지인들이 도시에 거주하는 외국인을 부르는 말이기도 하다고.

빌라선샤인이 밑줄 그은 문장들

"루시에 대한 나의 감정은 이를테면 이런 느낌이라고, 나는 종종 생각했다ㅡ평범한 우정보다는 조금 더 날카로운 어떤 것. 때로는 그녀를 원한다기보다는 그녀처럼 되고 싶은 거라는 생각이 들기도 했다." (118p)

"어떻게 보면, 그 사람들이 우리한테 거짓말을 한 것 같아. 우리가 세상 밖으로 나가서 그들과, 그러니까 남자들과 동등하게 경쟁할 수 있을 거라고 느끼게 만들었잖아. 하지만 그건 전부 거짓이었어. 그렇지 않니?" (175p)

"그녀는 영원히 잠가두고 가두어야 할 나의 형편없고 추악한 일부였다. 『제인 에어』에 나오는 다락방의 미치광이처럼. 그녀는 정제되지 않은 형태였고 그 누구도 보아서는 안 되는 날것이었다. 그녀는 모든 사악한 생각이었다. 노골적으로 현실화된 금지된 욕망이었다." (347p)

<탄제린> 자세히 보기

일러스트로 보는 <탄제린>

<탄제린>과 함께 읽으면 좋은 여성 심리 스릴러

<빌리브 미>

JP 덜레이니 지음ㅣ이경아 옮김

살인사건에 휘말려 경찰의 함정수사에 참여하게 된 배우 클레어의 이야기를 그린 소설입니다. <더 걸 비포>로 데뷔한 JP 덜레이니는 이번 작품을 통해 인생이라는 영화 속에서 스스로를 지켜보고 있다고 느끼며 살아가는 배우를 전면에 내세우며 압도적인 스릴과 서스펜스를 연출합니다.

<조용한 아내>

A.S.A 해리슨 지음ㅣ박현주 옮김

캐나다 작가 A.S.A. 해리슨의 데뷔작이자 유고작으로, 외도를 일삼는 남편 토드와 함께 살아가는 심리학자 아내 조디의 이야기입니다. 살인자가 되기로 결심하기까지 조디의 마음속에서는 무슨 일이 일어났던 것인지, 아들러 심리학으로 샅샅이 파헤쳐 쓴 가정 스릴러입니다.

지난주 디어뉴먼, 혹시 놓치셨다면?

"글이나 팟캐스트 등은 만들고 바깥에 공개되는 순간 완성되고 그다음 읽고 보고 듣는 분들의 피드백을 받는다면, 커뮤니티 서비스의 콘텐츠인 프로그램은 그렇지 않아요. 저를 비롯한 팀선샤인이 기획하고 준비해서 프로그램을 진행해도, 거기서 끝나는 게 아니라 연사분들이나 참여하시는 분들에 따라 저희가 생각한 것과는 다른 방식/느낌의 프로그램이 돼요. 콘텐츠가 완성되는 시점이 기획자의 손을 떠났을 때가 아니라, 다른 사람들이 참여했을 때인 거죠." (황효진 빌라선샤인 콘텐츠 디렉터)

팀선샤인 인터뷰 특집 #2. 커뮤니티의 콘텐츠를 만드는 법 다시 읽어보기

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이번 주 디어뉴먼을 만든 사람

인터뷰. 신지혜

기획&책임 편집. 황효진

헤더 디자인. 신선아

빌라선샤인
welcome@villasunshine.kr
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