안녕하세요, <소비자에게 경험을, 브랜드에게 성장을 제공하는 "et">입니다.

오늘은 여러분께 et가 창업 초기 비즈니스모델을 어떻게 정하여, 지금까지 꾸준히 성장하고 있는지에 대해 공유해보려 합니다.

초기 창업자들이 비즈니스 모델을 만드는 데에는 정말 많은 고민을 할 것입니다. et 또한 여전히 더 날카롭게 만들어가고있는 중입니다.

하지만, 많은 초기 창업자들이 비즈니스 모델을 고민할 때 생각보다 쉽게 비즈니스 모델을 설명합니다. 그 이유를 살짝 더 들여다 보면 비즈니스 모델을 실행해보지 않고, 구글링해서 성공한 비지니스 모델을 가설로 작성했거나, 구글 설문지를 활용한 수요조사 정도만을 조사했기 때문인 걸 알 수 있죠.

하지만, 실제 사업을 해보면 그렇지 않습니다. 고객은 제각각이고 나의 고객이 End-user인지 브랜드인지도 헷갈리기 시작해요. 나름 고민해서 만든 비즈니스모델이 시장에서 반응이 오지 않기 시작하면, 그때부턴 정말 머리가 더 복잡해집니다. 어디서부터 잘못되었는지 따지기 시작해야 하는데 사실 스타트업은 그럴 시간이 없습니다.

이렇게 측정가능한 숫자로 표현이 되면 CAC에 얼마를 쓸지, LTV를 어떻게 줄일지(줄일 수 있는지) 전략이 세워집니다. 물론 이 전략 또한 정량적으로 떨어지기는 쉽지 않죠.

앞서 말한 세가지는 et가 비지니스모델을 평가할때 핵심적으로 생각하는 내용입니다. 아직 비지니스모델이 만족할 만한 수준으로 워킹하고 있다고 생각하지 않습니다. 하지만, 결국 et의 생각 기준은 매출과 고객수를 함께 쌓으며 폭발할 수 있는 비즈니스라는 것을 확신하며 지금도 사업을 전개해 나가고 있는 것입니다.

처음 비지니스를 시작할 때 내 비지니스 모델을 과녁으로 표현하면 10점 만점에 10점으로 생각할 것입니다. 하지만 시장에 제품을 내놓으면 5점, 아니 그 이하일 가능성이 대부분입니다.

그럼에도, 진심을 다해 끝까지 나아간다면 성공은 자연스레 따라오지 않을까요?

어렵지만 그 10점을 향해 지금도 고군분투하는 스타트업 창업자들 모두를 응원합니다.