🥤현대백화점, 스타트업 투자는 처음이지?

2021.08.11 (21-039호) | 📎웹에서 보기 | 👆지난호 보기

01 현대백화점, 첫 스타트업 투자의 의미

02 네이버, 물류 다음은 상품이다!

03 뉴스 TOP5 - '당근마켓 몸값은 3조 원' 外

출처 : 패션비즈

01 현대백화점, 첫 스타트업 투자의 의미

들어는 봤나? 나이스웨더

지난 8월 4일 현대백화점이 편집샵 나이스웨더의 지분 20%를 30억 원에 인수했다는 소식이 알려졌습니다. 현대백화점이 스타트업에 투자한 것은 이번이 처음인데요. 유통업계 경쟁사인 롯데나 신세계, GS리테일 등이 이미 활발하게 투자나 인수를 하고 있는 것에 비해 다소 늦은 편이긴 합니다. 더욱이 투자 대상 자체도 다른 유통업계 경쟁사들의 포트폴리오와는 확연히 구분된다는 점에서 화제가 되었습니다.

나이스웨더는 편의점 콘셉트의 신개념 라이프스타일샵으로 잘 알려져 있는데요. 상반기 유통업계 최대 히트작 중 하나인 더 현대 서울에도 입점해 있습니다. 이번 투자 의사결정도 더 현대 서울에서 나이스웨더가 거둔 성과가 결정적인 영향을 끼쳤다고 하는데요. 구매 고객 중 80%가 2030세대이고, 95%가 과거에 현대백화점 구매 이력이 없던 고객이라는 점은 현대백화점에게 상당한 매력 포인트로 다가왔을 겁니다.

하지만 그동안 다른 경쟁사들은 온라인 경쟁력 강화를 위해 이커머스 기반의 브랜드나 플랫폼에 집중적으로 투자한 데 반해, 현대백화점은 오히려 오프라인 편집샵을 선택했다는 점은 시장의 트렌드와 역행하는 측면이 분명히 있고요. 심지어 나이스웨더의 지점이 아직 세 군데에 불과하다는 것까지 알게 되면, 도대체 왜 현대백화점은 이곳에 베팅했을까라는 의문이 자연스럽게 생길 수밖에 없습니다.

출처 : CNP company

줄 세우는 노하우가 필요했던 현백

하지만 나이스웨더를 만든 모회사가 어딘지를 알면, 우리의 의문은 상당수 풀리게 됩니다. 나이스웨더를 만든 곳이 바로 그 유명한 CNP 컴퍼니이기 때문입니다. 근데 CNP 컴퍼니도 낯설다고요? 그럼 혹시 아우어 베이커리나 도산분식은 혹시 들어보셨나요? 네 그렇습니다. CNP 컴퍼니는 외식업계의 미다스 손으로 유명한 콘텐츠 회사입니다. 아우어 베이커리, 도산분식은 물론, 무차초, 호랑이 식당, 땡스피자 등 여러 외식 브랜드를 시작으로 편집샵 나이스웨더까지 만든 걸로 유명하지요.

이러한 CNP 컴퍼니가 가장 잘하는 것이 바로 차별화된 경험을 주는 오프라인 매장을 만들어 사람들을 모으는 겁니다. 그래서 그들이 만들었던 매장마다 길게 줄이 늘어섰고요. 이를 본 다양한 유통업체들이 앞다투어 CNP 컴퍼니의 브랜드들을 모셔갔습니다. 롯데백화점 영등포점이나 고메이 494 한남에 아우어 베이커리가 입점한 것이 대표적이지요.

그렇다면 현대백화점이 나이스웨더를 선택한 이유가 이제는 슬슬 이해가실 텐데요. 현대백화점이 가장 두려워하는 것은 사람들이 더 이상 백화점을 찾지 않는 것. 특히 젊은 고객들이 백화점을 외면하기 시작했다는 점입니다. 하지만 이번 더 현대 서울을 통해 현대백화점은 떠나간 고객들을 다시 불러올 수 있는 가능성을 발견하였고요. 이번 지분 투자를 통해 2030세대를 줄 서서 방문케 하는 노하우를 본격적으로 내재화하려는 거 아닐까요?

오프라인의 화양연화를 꿈꾸나

특히 현대백화점은 여러 대형 유통업체 중 거의 유일하게 외형 확장보다는 차별화에 집중하겠다는 전략을 택한 걸로도 유명합니다. 다만 이러한 차별화를 통한 생존이 그냥 이루어지지 않겠죠? 그래서 차별화의 기반으로 오프라인 매장의 경쟁력 강화와 트렌디한 콘텐츠 독점 확보에 집중하려는 것 같습니다.

더욱이 이러한 오프라인의 성공은 곧 온라인 차별화로 이어질 수 있습니다. 이번 나이스웨더 지분 투자 이후로 상호 협력 하에 단독 상품 개발에 나설 계획이라 하는데요. 이미 현대백화점의 온라인몰 현대식품관 투홈에서는 몽탄, 금돼지 식당 등 오프라인 맛집들과 같이 개발한 단독상품을 출시하여 화제를 불러일으키기도 했습니다. 이처럼 더 뾰족한 콘텐츠를 확보하여 오프라인의 경쟁력을 강화하고, 이를 온라인으로 이전시킨다면, 오프라인뿐 아니라 온라인에서도 현대백화점은 충분히 성공을 거둘 수 있을 겁니다.

출처 : 지디넷코리아

02 네이버 물류, 다음은 상품이다!

네이버, 카페24와의 동맹 체결

네이버 연합군은 도대체 어디까지 확장해 나갈까요? 지난 8월 10일 네이버가 카페24와 1,300억 원 규모의 지분을 교환한다고 발표하였습니다. 단일 투자자로는 가장 많은 지분인데요. 경영권을 가져가진 않는다곤 하지만, 실질적으론 둘이 사실상 하나가 된다고 해도 이상하지 않을 정도입니다. 더욱이 둘은 향후 전방위적으로 협력한다고 발표하기까지 했습니다.

물론 둘의 사업 영역이 다소 겹치진 하지만, 시너지가 상당할 것으로 전망됩니다. 일단 북미의 쇼피파이의 사업모델을 거의 그대로 가져오게 되고요. 쇼피파이가 아마존의 최대 대항마인 것처럼, 아마존 모델을 기반으로 한 쿠팡과의 경쟁에서도 큰 힘으로 작용할 전망입니다.

대부분의 언론에서는 이와 같은 카페24와의 제휴를 SME 생태계를 완전히 네이버 연합군이 장악한다는 관점에서 해석하고 있는데요. 최근 발표된 다른 네이버의 투자 계획과 연결하여, 이번 카페24와의 지분 교환을 다른 관점에서 해석해보도록 하겠습니다.

출처 : 정육각

정육각과 브랜디의 공통점은?

최근 네이버는 이커머스 관련 여러 스타트업들에 공격적인 투자를 집행하고 있는데요. 대표적으로 지난달 말에는 축산 전문 온라인 플랫폼 정육각에 100억 원을 투자하였습니다. 정육각은 축산물 유통 프로세스를 혁신하여 비용은 줄이고 신선도는 올린 것이 핵심 경쟁력인 스타트업인데요. 여러 농가들 직거래 유통망을 만든 걸로 잘 알려져 있습니다.

또한 네이버는 지난 8월 3일에 패션 커머스 플랫폼 브랜디에 200억 원을 추가 투자하였습니다. 브랜디는 동대문을 기반으로 하고 있는데요. 동대문 도소매업자들의 공급망에 더해 자체적인 풀필먼트 인프라까지 구축한 것이 차별점입니다.

그렇다면 혹시 정육각과 브랜디의 공통점이 보이시나요? 이전까지 네이버가 집행한 스타트업 투자의 핵심 키워드는 물류였습니다. 브랜디의 1차 투자 역시 풀필먼트 역량이 크게 고려되었다고 하지요. 하지만 이제는 상품이라는 키워드로 바뀐 듯합니다. 정육각과 브랜디 모두 축산과 패션이라는 카테고리 내에서 공급망 혁신을 강점으로 가진 기업이기 때문입니다.

이러한 관점에서 카페24와의 지분교환을 바라보면, 역시 동일하게 상품이라는 키워드가 보입니다. 카페24는 잘 알려졌듯이 D2C 브랜드들이 가장 많이 선택하는 쇼핑몰 솔루션 서비스입니다. 따라서 엄청난 상품DB를 내부에 품고 있고요. 이는 네이버가 가장 원하던 마지막 퍼즐 조각이기도 했습니다.

사실 그동안 네이버 쇼핑은 스마트스토어 덕분에 성장했지만, 그것이 곧 한계이기도 했습니다. SME들이 가져올 수 있는 품목이 한정적이었기 때문인데요. 그래서 브랜드 스토어를 론칭했지만, 성장은 기대에 못 미쳤습니다. 이러한 점은 쿠팡 대비 거래액 성장률이 둔화된 주요 원인이기도 했습니다. 하지만 그러한 한계를 이번 카페24와의 동맹을 통해 단번에 해결해 버린 겁니다.

네이버의 상품 사랑은 지속될 것

이와 같은 네이버의 상품 확보 노력은 앞으로도 이어질 것으로 보입니다. 특히 확보하기가 까다로운 명품과 신선식품이 가장 문제인데요. 신세계와의 협업으로 일단 명품 카테고리 확장에서는 급한 불은 끈 상황이긴 합니다. 더욱이 이마트를 통해 신선식품 경쟁력도 보완할 계획을 가지고 있기도 합니다. 하지만 신세계가 이베이 인수 후 언제든 독자생존의 길로 나설 수 있기 때문에 안심하긴 아직 이릅니다.

그래서 앞으로도 꾸준히 상품을 가진 스타트업들에 대한 투자가 이어질 것으로 보이고요. 특히 정육각과 같은 신선식품 관련 업체들이 1순위가 될 가능성이 높아 보입니다. 또한 명품에 특화된 커머스 플랫폼들도 네이버의 관심 목록에 올라가 있지 않을까 싶습니다.

정리하자면, 앞서 현대백화점 사례처럼 오프라인 차별화는 누가 더 뾰족한 상품을 확보하느냐에 달려있습니다. 하지만 온라인에서의 경쟁력은 누가 더 많은 상품을 확보하냐에 의해 좌우됩니다. 그렇기에 앞으로도 네이버는 상품 DB를 늘리기 위한 노력을 계속해나갈 것이고요. 이 싸움은 이커머스 왕좌를 둘러싼 전쟁에서도 중요한 분수령이 될 것으로 보입니다.