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“러미스는 도서관 이용객들의 지적 건강에 대해서도 개인적인 책임감을 느꼈다. “태울 성냥조차 아까운” 사이비 과학 서적들의 인기가 걱정스러웠던 러미스는 그 책을 치우는 대신 독자들에게 경고를 주는 소위 “문학적 정화 시행법”을 고안했다[…]경고카드를 만들어 끼워넣었다. 그는 카드에 “이 책은 우리가 도서관에 둘 수 있는 최악의 부류에 속합니다. 귀하가 이 책을 읽을 만큼 지각력이 없다는 사실이 유감스럽습니다”라고 쓰고 싶었지만 좀더 절제된 어조를 취하라는 말에 수정했다. 책갈피 모양의 카드에는 “최근에 이 주제를 좀더 과학적으로 다룬 책을 보려면 다음을 참고하세요”라고 적혀 있었고 사서들이 그 주제에 관해 좀더 유익한 책들을 기입할 수 있도록 되어 있었다. 러머스는 일기에 도서관에서 자신이 한 최고의 혁신들 중 하나로 책에 독극물 표시를 한 조치를 언급했다.” -수전 올리언, <도서관의 삶, 책들의 운명>

“실제 도서관 이용자 중 원하는 것을 처음부터 정확하게 말하는 사람은 드물다. 개인의 능력부족 때문이 아니라 정보와 지식의 탐구 과정이 질문과 대답을 거치며 구체화되는 것이기 때문이다. 그런 활발한 커뮤니케이션이 기본인 도서관이 어떻게 조용할 수 있겠는가[...]가장 조용한 도서관은 사람이 없는 도서관이다. 그러나 사람 없이 책만 있는 도서관은 그저 서고일 뿐이다. ” -김정은 국립중앙도서관 사서사무관, ‘도서관은 시끄러워야 한다’(링크)