💌티그톡 : 나 너 무서워하냐?😈

이 메일이 잘 안보이시나요?

안녕하세요 여러분 티그톡이에요!

9월 14일(월)자로 사회적 거리두기가 2.5단계에서 2단계로 낮아졌습니다

성숙한 시민의식으로 모두가 수고한 덕분이에요! 다들 조금만 더 참자구요 👏

침대와 한 몸으로 붙어있던 지난 주말! 티그톡 에디터가 채널을 돌리다가 아주 재밌고도 무서운 영상을 하나 봤답니다..😲

(▲ 그림을 누르고 로그인하면 보실 수 있어요)

'직업의 종말'이라는 영상입니다 EBS가 제공하는 '지식채널e'에서 앞으로 다가올 비대면 시대에 사라지는 직업과 일상에 대한 영상을 보여줬는데요 아주 흥미로웠답니다!

유튜버, 컬러리스트, 빅데이터 분석가 등등 생소하고 우리가 모르던 직업들이 생겨나고 있는데요 어때요 궁금하지 않으신가요?

그래서 오늘은 '비대면 시대 변화될 직업'에 대한 뉴스레터를 작성해봤습니다!

오늘의 티그톡😼

나 너 무서워하냐?😈

10초 요약💭

- 비대면으로 사라지고 새롭게 생겨난 직업들

- 기존 직업은 비대면 시대에 어떻게 비즈니스 해야할까?

읽어주세요.. 엉엉😥

무엇이 우리를 비대면 시대로 이끌었나?

비대면 서비스 이용을 증가시킨 요인으로는 단언 '기술의 발전' 입니다 너무 당연한가요?

그러나 기술의 발전은 수요와 상용화 등 여러 요인이 결합되야 우리 앞에 나타나는데요

코로나19의 영향으로 무려 5년 뒤의 미래를 고작 6개월로 시대를 앞당겼다고 합니다! 놀랍죠? 이런 기술의 연속송에서 가장 빛을 본건 비대면이에요, 그 중에서도 가장 화두가 된 기술은 바로 인공지능(AI) 입니다

인공지능 기술이 발전하면서 '딥러닝'이라는 기술로 스스로 기계가 공부하고, 지금까지 쌓여진 '빅데이터' 를 활용하여 다양한 결과값이 나오면서 여기저기 활용이 가능해졌죠

IoT (사물인터넷)와 드론, 안면인식 등 다양한 기술들이 나타나면서 굳이 만날 필요가 없는 세상으로 바뀌었는데요 기술의 편리와 함께 어떤 직업들이 사라지고 생겨났을까요?

1 vs 1,200🤖

2016년 3월 9일~ 15일까지 구글 딥바인드의 바둑 인공지능 프로그램인 알파고(AlphaGo)와 이세돌 9단이 대국을 치뤘었습니다 모두들 기억하시죠? 이 대국에서 알파고가 4승 1패로 대승을 거뒀습니다

알파고는 현재 바둑계를 은퇴했으며 전적은 74전 73승 1패인데 여기서 1패가 바로 이세돌이 4국에서 승리한 것이죠! 알파고에게 유일한 1패를 남긴 영광도 있었지만 이세돌 9단은 알파고와의 대국에서 인간의 한계를 느끼고 은퇴를 결심했다고 합니다

"바둑은 예술이라고 배웠고 승리하는 것보다

패배를 아름답게 인정해야 한다고 배웠는데

알파고 앞에서 바둑은 그저 흑과 백의 작품이 아닌 확률싸움에 지나지 않았다"

- 이세돌 9단 -

1,200개의 뇌를 동시에 쓰는 인공지능 알파고와의 대결에서 무력함에 바둑기사로서의 회의감이 들었던 것이죠 😥 이처럼 기술의 발전과 비대면 시대의 도래로 우리의 직업은 사라지고 새로 생겨답니다

실제로 고용노동부의 조사결과에 따르면 최근 8년간 기술 발전으로 18개의 일자리가 사라지고 270개의 새로운 일자리가 생겨났다고 합니다 또한, 2018년 LG경제연구소는 향후 우리나라의 43%의 일자리가 AI로 대체될 것으로 봤습니다. 특히 판매직 비율이 높은 유통업계 일자리의 다수가 대체되는 고위험 직군에 속한다고 분석했죠

이미 대형 마트나 프랜차이즈 음식점에선 계산원이 사라지고 키오스크(KIOSK)를 통한 주문 방식과 무인 계산이 보편회되고 있으며 무인 편의점, 독서실, 카페 등도 속속 생겨나고 있습니다

비대면 시대, 비즈니스는?

그렇다면 비대면 시대에 기업은 어떻게 고객을 유치하고 비즈니스를 진행해야 할까요?

지난 뉴스레터에서는 얼굴도 안보고 자동차를 파는 시대라는 주제로 뉴스레터를 드렸는데요

기업이 비대면 시대에 고객을 유치하는 가장 좋은 방법은 바로 '경험을 공유하는 것' 입니다

어떻게 공유해요?

요즘 HOT💥하다고 불리는 클래스101, 쿠킹클래스, 탈잉 등의 경험 공유 서비스가 유행입니다

이들의 공통점이 뭔지 아시나요? 바로 동영상 플랫폼을 활용한다는 것입니다 자신들이 소비자에게 전달하고자 하는 메세지를 예전에는 강력한 광고 카피라이팅으로 전달했다면 이제는 영상을 통해 판매를 유도 하는 것이죠

실제로 이번년도 유튜브는 4월 MAU(월간 실사용자 수)는 3,093만 명으로, 1인 당 무려 월 1,077분을 사용하고 있었습니다 대규모 사용자 기반을 앞세워 온라인 동영상 광고 시장을 장악했죠! 메조미디어에 따르면 올 상반기 유튜브의 국내 동영상 광고 매출은 1,169억 원으로 전체 온라인광고시장의 40.7% 를 차지했다니 어머어마하죠?

1) 영상은 이제 필수다

비대면 시대에 기업이 매출을 올리는데 가장 극적인 효과를 볼 수 있는 것은 바로 마케팅입니다 여러 마케팅 채널이 있지만 위에 말씀드린 내용처럼 영상이 가장 효과적이죠! 네이버는 코로나19로 어려운 기업들을 위해 간단하게 영상 편집과 자막, 음성을 넣을 수 있는 서비스인

네이버 클로바 더빙을 2020년 무료로 배포한다고 합니다 이런 간단한 툴을 이용하여 영상을 제작하고 네이버 검색광고나 구글 애널리틱스, kakao 비즈 등의 온라인 매체를 통해 광고를 해보시면 효과가 있을거에요😍

2) 지속적인 접촉

이렇게 어렵사리 만든 영상과 금액으로 마케팅 활동을 했는데 단 한번으로 그치면 안됍니다! 고객과의 접점에서 생긴 정보를 바탕으로 고객을 분석하고 꾸준하게 '우리좀 봐주세요~'라고 구애해야 고객의 관심을 끌수 있답니다😘

지금 에디터가 여러분께 드리는 이 티그톡과 같은 뉴스레터나 다양한 이벤트 메일을 만들어 고객에게 보내는 방법도 있고 고객을 초청하는 행사를 마련하여 다양한 인사이트를 제공하는 것도 방법입니다

블로그나 포스팅을 통해 꾸준히 노출시키는 방법도 있죠!

3) 비대면 시대의 대면

비즈니스의 끝은 결국 대면입니다! 간단하게 메일과 메신저로 오고가는 것보단 서로의 얼굴을 마주하고 의견을 듣고 생각을 주고 받는게 중요하죠

심리학자이자 UCLA의 교수였던 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)이 발표한 이론에서는 상대방에 대한 인상이나 호감을 결정하는데 있어서 보디랭귀지는 55%, 목소리는 38%, 말의 내용은 7%만 작용한다는 이론이 있었습니다 그만큼 비즈니스를 진행하는데 있어서 대면은 계약을 성사시키거나 매출을 증대하는데 아주 큰 역할을 하는 것이죠😀

코로나19 처럼 지금과 같이 특수한 상황에 직접적인 미팅이 힘들다면 화상회의, 영상통화 같은 툴을 활용하여 회의한다면 더욱 효과적이겠죠?

티그톡에서 꾸준히 재택근무와 비대면에 관한 소식을 알려드리고 있는데요!

티그리스와 한국능률컨설팅협회(KMAC)가 2020 재택근무 종합 컨설팅 업체로 선정됐습니다😆

재택근무를 어떻게 해야할지 모르겠다면 지금 바로 컨설팅에 신청하세요! 재택근무에 필요한 운영 규정 자문부터 인사·노무 컨설팅과 협업툴 도입은 물론 정부지원금의 혜택까지!

선착순이니 관심있으시면 바로 신청해주세요!